Representante de Atención al Cliente

Requisitos del puesto *Experiencia: Mínimo de 1 a 2 años en puestos de Customer Service, Atención al Cliente B2B o Administración Comercial. Idiomas:Español y Catalán: Nativos o bilingües. Inglés: Nivel B1 - B2 (Intermedio-Alto) con fluidez para la lectura/redacción de correos y atención telefónica cotidiana a clientes internacionales. Herramientas informáticas: Buen manejo de Microsoft Office (especialmente Excel) y valorable experiencia previa trabajando con sistemas ERP (SAP, Navision o similares). Perfil: Buscamos personas jóvenes, activas, orientadas al cliente, resolutivas y con capacidad de trabajar en equipo. Residencia: Vehículo propio o residencia cercana a Santa Eulàlia de Ronçana / Vallès Oriental

Tus beneficiosContratación indefinida directa por parte de la empresa final.Salario competitivo: 24.000 € brutos/año. Beneficios sociales: Servicio de catering diario gratuito en el comedor de la empresa. Flexibilidad horaria: Horario de entrada flexible entre las 8:00h y las 10:00h y salida entre las 17:00h y las 19:00h. Oportunidad de incorporarte a un equipo joven, dinámico y en un entorno multinacional con excelente ambiente de trabajo.

¿Buscas dar un impulso a tu carrera profesional en una empresa internacional del sector cosmético y dermoestético? ¿Te apasiona la atención al cliente B2B y buscas un puesto estable, con flexibilidad horaria y excelentes beneficios? En Randstad estamos buscando un/a Customer Service Representative dinámico/a, organizado/a y con actitud proactiva para incorporarse de forma directa e indefinida en una compañía multinacional ubicada en Santa Eulàlia de Ronçana. Si tienes un nivel de inglés fluido (B1-B2) y ganas de desarrollarte en un entorno de trabajo colaborativo, ¡esta oferta es para ti!

Formando parte del departamento de Atenció al Cliente / Operaciones, te encargarás de: Gestión integral de pedidos B2B: Recepción, grabación y seguimiento de pedidos de clientes, clínicas y distribuidores a través del sistema ERP. Atención y resolución de incidencias: Gestión ágil de consultas sobre el estado de los envíos, tramitación de albaranes, devoluciones o incidencias de transporte. Coordinación logística: Comunicación continua con el almacén para asegurar la correcta preparación y expedición del producto dentro de los plazos fijados.Soporte a clientes internacionales: Atención telefónica y vía e-mail a clientes y cuentas de exportación para resolver dudas o consultas operativas habituales. Gestión administrativa: Emisión de albaranes, control de facturación/abonos en coordinación con contabilidad y actualización de la base de datos de clientes.