Agente de asistencia en viaje (neerlandés)

Híbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 5 días

Randstad España

6347 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

27.000 € al año
Bruto, según indica la oferta.
Contrato indefinido
Jornada completa.
Híbrido
Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Neerlandés
La oferta pide neerlandés o lo valora.
Estar cerca de Barcelona para los días híbridos
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato laboral estable
Opciones de jornada flexible entre 32 y 40 horas semanales

-Horario (en turnos): lu-vie entre las 8.30-22.30 y sab/dom 9-18

Salario de 27000€ bruto anual en jornada completa
Plus de nocturnidad, tardes y festivos/fines de semana.
24 días laborables de vacaciones más días libres adicionales por reducción de jornada (ADV).
Modelo híbrido de trabajo pasado el periodo de adaptación
Formación continuada

Requisitos

Qué buscan

¿qué necesitamos de ti?

-Experiencia previa en servicios de Customer Service. Muy valorable conocimientos en el sector asegurador

-Holandés Bilingüe + Inglés y Español Alto

-Orientación al detalle, capacidad analítica y resolución de problemas

-Capacidad para trabajar en turnos de tarde, horarios nocturnos o fines de semana

-Disponibilidad de incorporación inmediata

El puesto

¿Buscas un trabajo con propósito donde marcar la diferencia?

Si te apasiona el mundo de los viajes y quieres ser el punto de apoyo para personas que sufren un imprevisto fuera de su país, te estamos buscando. Precisamos incorporar profesionales para la atención telefónica y gestión de imprevistos de clientes procedentes de diversas compañías aseguradoras.

Qué harás

Como especialista en asistencia, darás respuesta y cobertura a viajeros en situaciones delicadas (enfermedades, percances o emergencias personales). Entre tus responsabilidades principales gestionará pagos directos a centros médicos, coordinarás repatriaciones, tramitarás expedientes en la plataforma interna, verificarás coberturas y gestionarás reservas de vuelos.

Buscamos a alguien flexible, capaz de equilibrar la empatía humana en momentos críticos con un análisis ágil y eficaz para ofrecer la mejor solución según las condiciones de la póliza.

Dado que prestamos servicio a diferentes aseguradoras de asistencia y salud, valoramos positivamente la vocación de servicio, el conocimiento normativo y el interés por el sector asegurador. La precisión técnica y la cercanía con el usuario serán las claves de tu éxito.

Aunque la cobertura es global, la oficina de Barcelona gestiona principalmente expedientes en España, Portugal, Marruecos y Latinoamérica. Por ello, es imprescindible contar con dominio nativo o muy fluido de neerlandés, un nivel intermedio de español (B1/B2) e inglés operativo.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.