Gerente Sénior de Datos y Digital B2B

Descripción de la empresa Publicis Groupe, el grupo de comunicación más grande del mundo, es una plataforma de soluciones presente en más de 100 países y con más de 98.000 empleados. Con una filosofía de trabajo única, "The Power of One" sitúa a los clientes en el centro promoviendo el crecimiento de su negocio a través de agencias creativas (Publicis, Leo Burnett, Publicis Health), medios (Zenith, Starcom, Spark y Performics) y áreas de conocimiento transversal. Publicis Groupe vincula Creatividad, Tecnología y Datos ofreciendo una propuesta de valor que conecta eficazmente la marca y el consumidor. Resumen Buscamos un Senior B2B Digital & Data Manager para trabajar con una empresa líder en estrategia de marketing digital y engagement B2B, con un enfoque especial en CRM. El puesto requiere un perfil senior que combine estrategia digital B2B, CRM, datos de clientes y analítica, con la capacidad de transformar la información del cliente en estrategias de engagement, personalización y activación accionables. Responsabilidades Estrategia de Marketing Digital B2B & Engagement Definir y evolucionar la estrategia de marketing digital y engagement B2B de extremo a extremo para profesionales veterinarios, centrándose en el CRM. Desarrollar customer journeys, marcos de ciclo de vida, principios de personalización y estrategias de contacto. Identificar oportunidades de engagement en todos los puntos de contacto digitales, marketing y comunicaciones comerciales. Asegurar que las iniciativas de engagement respalden los objetivos comerciales y las necesidades del cliente. Estrategia de Cliente & Datos Traducir datos de clientes fragmentados en insights accionables, segmentación y oportunidades de "next-best-action". Identificar lagunas de datos y recomendar acciones para mejorar la comprensión del cliente y la preparación para la activación. Definir los requisitos de datos para casos de uso de Digital, CRM y activación. Alinear la estrategia de datos de clientes con los objetivos de engagement y las capacidades tecnológicas. Definir KPIs y marcos de medición, e identificar oportunidades de optimización. Digital, CRM & Activación Definir casos de uso de Digital y CRM, oportunidades de automatización y prioridades de activación. Determinar el papel de las plataformas CRM, CDPs y herramientas de activación dentro del ecosistema digital más amplio. Priorizar iniciativas de "test-and-learn" e impulsar la adopción de mejores prácticas en todos los mercados. Conectar las necesidades del negocio con las capacidades de Digital, CRM, datos y activación. Actuar como asesor senior de Digital & CRM, traduciendo los retos del negocio en iniciativas concretas. Asegurar que el CRM permita un engagement del cliente más amplio en lugar de operar únicamente como un canal de comunicación. Requisitos Más de 7 años de experiencia en Digital y CRM, idealmente en entornos B2B; la experiencia demostrada en B2B es esencial. Experiencia que abarque estrategia de engagement, estrategia de cliente y datos, y activación de CRM. Sólida trayectoria en marketing digital, estrategia de CRM, customer journeys, segmentación, gestión del ciclo de vida y analítica. Comprensión profunda de los datos de clientes, activación basada en datos, personalización y medición. Se valorará muy positivamente la experiencia con Veeva CRM o plataformas similares. La experiencia trabajando con profesionales sanitarios, veterinarios, farmacéuticas, sector salud o Pet Care es un gran plus. Mentalidad estratégica y analítica, con fuertes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders. Capacidad para conectar la estrategia, los requisitos del negocio, los datos y la tecnología entre equipos y mercados. Competencia profesional en inglés. Información adicional ¿Por qué unirte a nosotros? Porque ofrecemos razones como: 🌟 Beneficios Flexibles (Coverflex): Disfruta de algo más que el trabajo con compensación flexible que incluye vales de comida, seguro médico, transporte y más. 🚀 Oportunidades de Crecimiento: Puedes avanzar en tu carrera no solo a través de la experiencia de trabajar con grandes clientes, sino también accediendo a programas de formación locales y globales especializados según tu rol, cubriendo tanto habilidades técnicas como soft skills. 📚 Formación Online Gratuita: Puedes acceder a cursos ilimitados de los catálogos de LinkedIn Learning y Udemy a través de nuestra plataforma de inteligencia artificial "Marcel". 🥇 Certificaciones de Partners: Tendrás la oportunidad de obtener certificaciones de gigantes de la industria como Meta, Google o Amazon. 🌍 Trabaja desde cualquier lugar: Teletrabaja hasta 6 semanas desde más de 100 países con nuestro programa #WorkYourWorld. 🎉 Atractivo paquete de vacaciones que incluye tu cumpleaños & Advertising Day off, además de algunos días libres adicionales. ¡El descanso también es importante! 🧘🏻♂️ Bienestar: Priorizamos el bienestar de nuestro personal y organizamos diversas iniciativas de salud como meditación diaria o yoga, entre otras. Los beneficios para los empleados son parte integrante del paquete de compensación anual de la empresa. Estos beneficios están sujetos a las políticas y directrices actuales de la empresa y pueden ser modificados, actualizados o ajustados a discreción de la empresa para reflejar las necesidades organizativas, los requisitos reglamentarios o las condiciones comerciales. Estamos certificados como Great Place to Work, tu felicidad y brindarte una experiencia excepcional significa mucho para nosotros, ¡disfrutemos! Aquí en Publicis Groupe, estamos comprometidos con la construcción de una fuerza laboral culturalmente diversa y, por lo tanto, fomentamos encarecidamente las solicitudes de grupos subrepresentados. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y acogemos las solicitudes de todas las personas, independientemente de su origen: no discriminamos por motivos de raza, color, religión, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil o cualquier condición individual en cualquier grupo o clase protegida por la ley. Si tienes alguna necesidad de ajuste razonable derivada de una discapacidad o condición médica para participar plenamente en el proceso de selección, por favor coméntalo con el reclutador que te contacte. Todos los empleados se comprometen a cumplir con las obligaciones relativas a la Seguridad de la Información y Tecnologías, las obligaciones relacionadas con el uso de la Inteligencia Artificial, las obligaciones derivadas del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, así como las obligaciones derivadas del Sistema de Gestión de Integridad, Prevención de la Corrupción y la Política Anti-Soborno y Anti-Corrupción. Además, todos los empleados deben completar cursos de formación obligatorios, declaraciones y compromisos de cumplimiento en estas áreas.