Director Sénior de Desarrollo de Ventas para EMEA

• Contar con una trayectoria liderando una función de SDR o de desarrollo de ventas multi-regional a una escala significativa; debes poder señalar decisiones específicas que hayas tomado sobre la estructura de la organización, la cobertura o los recursos y qué ocurrió como resultado.

• Demostrar responsabilidad en las decisiones de contratación y rendimiento para una función de este tamaño, incluyendo cómo has gestionado el bajo rendimiento y cómo has construido planes de sucesión.

• Evidencia de que has rediseñado o cambiado significativamente un modelo operativo (trayectoria profesional, modelo de coaching, estructura de territorios, herramientas) en respuesta a una necesidad de negocio, no solo haber gestionado uno existente.

• Tener un punto de vista operativo sobre cómo la IA y la automatización cambian el trabajo de SDR hoy en día, y dónde trazarías la línea entre adoptar una herramienta y confiar en ella ciegamente.

• Comodidad operando con líneas de reporte matriciales y múltiples stakeholders regionales, donde la alineación debe ganarse en lugar de asumirse.

• Fluidez para leer los datos de pipeline y productividad lo suficientemente bien como para cuestionar una cifra, no solo para informarla.

IA en Perk
La IA está integrada en nuestra forma de trabajar en todas las funciones. Las herramientas que utilizarás en el día a día están habilitadas para la IA, de modo que puedas avanzar más rápido y dedicar más tiempo al trabajo que importa. En la práctica, esto significa usar la IA para investigar y priorizar cuentas, redactar y perfeccionar comunicaciones, gestionar las interacciones con los clientes de forma más eficaz, sintetizar información y eliminar el trabajo en la sombra —las tareas invisibles que alejan a las personas del trabajo que solo ellas pueden hacer— para que puedas centrarte en las relaciones y los resultados.

Como Senior Director, Sales Development, serás el responsable de la estrategia, la estructura y el rendimiento de la organización de SDR Inbound y Outbound de Perk en todos los mercados globales fuera de Norteamérica. Liderarás a cerca de 140 representantes y a un equipo de 20 managers de primera y segunda línea.

Reportando directamente al Chief Revenue Officer, darás forma a cómo se construye, se dota de recursos y se entrena a la organización a medida que el negocio escala. Establecerás el estándar para la contratación, el rendimiento y los procesos de SDR en cada región que lideres.

En Perk, adoptamos un enfoque de "primero la vida real" (IRL-first) en el trabajo, donde nuestro equipo trabaja junto de forma presencial 3 días a la semana. Por ello, este puesto requiere que residas a una distancia de desplazamiento de nuestros centros. Creemos fundamentalmente en el valor de encontrarnos en la vida real para mejorar la conectividad, la productividad, la creatividad y, en última instancia, convertirnos en un gran lugar para trabajar.

Para ciertos puestos, podemos ayudar con la reubicación desde cualquier parte del mundo; el inglés es el idioma oficial en la oficina. Por favor, envía tu currículum en inglés si decides presentarte. No olvides enviar un portafolio y/o currículum actualizado.

Perk es una empresa global con una base de clientes diversa, y queremos asegurarnos de que las personas detrás de nuestro producto la reflejen. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, lo que significa que eres bienvenido en Perk independientemente de tu apariencia, de dónde vengas o cualquier otra cosa que te haga ser tú mismo.

• Definir y evolucionar la estrategia de prospección outbound e inbound, equilibrando la generación de nuevos clientes con el reciclaje de leads para optimizar la calidad del pipeline y la cobertura frente a los objetivos de ingresos.

• Responsabilizarte del modelo operativo de SDR: cadencias, playbooks, herramientas y formas de trabajo, y rediseñarlo a medida que cambien las prioridades (por ejemplo, el programa actual de rampaje Launchpad/Nursery, la trayectoria profesional de SDR a SE y el cambio hacia una función de inbound centralizada).

• Decidir cómo se estructura y se dota de recursos a la organización: dónde se ubican los managers, cómo se dividen los territorios y cuándo añadir, eliminar o remodelar roles a medida que el negocio cambia.

• Responsabilizarte de las decisiones sobre el tech stack de SDR y de cómo utiliza el equipo las herramientas de secuenciación y engagement, los datos de intención/enriquecimiento, la inteligencia de llamadas y la automatización de las tareas que no son de venta.

• Establecer el nivel de exigencia sobre cómo el equipo evalúa y adopta nuevas herramientas y flujos de trabajo asistidos por IA, equilibrando las ganancias de productividad con la calidad y el cumplimiento

• Liderar, entrenar y desarrollar a los managers de SDR y a los team leaders en todas las regiones, y construir la cantera de liderazgo bajo ellos.

• Responsabilizarte de las decisiones de contratación y despido para la función de SDR, colaborando con TA en las necesidades de plantilla, la estrategia de contratación, la capacidad de sourcing, el proceso de contratación y el posicionamiento salarial.

• Construir y mantener las trayectorias profesionales de SDR (SDR → Senior SDR → SE y vías adyacentes) y los planes de sucesión tanto para contribuyentes individuales como para managers.

• Impulsar una cultura de responsabilidad y rendimiento: expectativas claras, una cadencia de coaching constante y acciones rápidas y justas ante el bajo rendimiento.

• Garantizar una generación de pipeline de alta calidad en todas las regiones, con KPIs claros, estándares de actividad y puntos de referencia de conversión por segmento y canal (inbound/outbound).

• Responsabilizarte de las métricas de productividad y rampaje de los SDR y actuar en base a los datos. Este puesto es responsable de la generación de pipeline y de la productividad de los representantes.

• Construir y mantener informes a nivel de liderazgo sobre el rendimiento, la capacidad y el riesgo del equipo, y utilizarlos para impulsar decisiones en lugar de simplemente realizar un seguimiento del estado.

• Colaborar estrechamente con Marketing y RevOps en la calidad de los leads, el enrutamiento, las definiciones de RoE y las herramientas (secuenciación, datos de intención, marcador, CRM).

• Actuar como un socio de confianza para el liderazgo de Ventas regional (Senior Managers/VPs) y el Revenue Leadership Team, alineándote en prioridades, recursos y gobernanza en todas las regiones.

• Colaborar con TA en la capacidad de contratación, el diseño de procesos y el posicionamiento salarial para la función.