Account Manager Long Tail - Italian Speaking

Híbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 2 días

Perk

49 ofertas abiertas

Resumen

Detalles del puesto

  • Jornada completa

    Según la oferta.

  • Híbrido

    Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.

Requisitos

  • Trabajar en inglés

    Se requiere inglés, según la oferta.

  • Italiano

    La oferta pide italiano o lo valora.

  • Estar cerca de Barcelona para los días híbridos

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Lo más probable es que necesites inglés para inscribirte.Esta oferta se ha traducido automáticamente al español,.

El puesto

Estamos buscando un profesional orientado a resultados y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo de Account Management en Perk. Como Junior Account Manager, desempeñarás un papel clave en el impulso de la satisfacción, retención, crecimiento y margen de los clientes en una cartera de cuentas existente.

En este puesto, gestionarás una cartera de clientes de larga cola (long-tail, LT) en los mercados de crecimiento (principalmente la región CEE/APAC/Italia), ayudando a los clientes a maximizar el valor que reciben de Perk al tiempo que identificas oportunidades para expandir su negocio con nosotros.

Qué harás

  • Liderar y gestionar una cartera de clientes de larga cola en los mercados de crecimiento. Se trata de una región mixta de nuestros mercados emergentes, como APAC, CEE, Oriente Medio e Italia.

  • Construir relaciones sólidas con las partes interesadas clave y los responsables de la toma de decisiones encargados del programa de viajes de su empresa.

  • Desarrollar un conocimiento profundo de los negocios de sus clientes e identificar proactivamente oportunidades para mejorar su experiencia con Perk.

  • Impulsar el crecimiento de las cuentas mediante la identificación y obtención de oportunidades de upsell, cross-sell y expansión.

  • Convertirse en un asesor de confianza y experto en el producto, cumpliendo o superando sistemáticamente los objetivos de crecimiento trimestrales.

  • Aprovechar los datos y la analítica para ofrecer revisiones de negocio, informes y presentaciones de gran impacto a las partes interesadas.

  • Identificar los desafíos recurrentes de los clientes y desarrollar proactivamente soluciones a largo plazo.

  • Actuar como enlace clave entre los clientes y los equipos internos para garantizar una experiencia de cliente fluida y una adopción exitosa del producto.

  • Priorizar eficazmente las actividades y gestionar su cartera para maximizar el impacto comercial.

Cómo trabajamos

En Perk, adoptamos un enfoque de "primero la vida real" (IRL-first) en el trabajo, donde nuestro equipo trabaja junto de forma presencial 3 días a la semana. Por ello, este puesto requiere que residas a una distancia de desplazamiento de nuestros centros. Creemos fundamentalmente en el valor de encontrarnos en la vida real para mejorar la conectividad, la productividad, la creatividad y, en última instancia, convertirnos en un gran lugar para trabajar.

Para ciertos puestos, podemos ayudar con la reubicación desde cualquier parte del mundo; el inglés es el idioma oficial en la oficina. Por favor, envía tu currículum en inglés si decides presentarte. No olvides enviar un portafolio y/o currículum actualizado.

Perk es una empresa global con una base de clientes diversa, y queremos asegurarnos de que las personas detrás de nuestro producto la reflejen. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, lo que significa que eres bienvenido en Perk independientemente de tu apariencia, de dónde vengas o cualquier otra cosa que te haga ser tú mismo.

Requisitos

Qué buscan

  • Se requiere un dominio nativo o casi nativo del italiano y un inglés fluido. Trabajará con clientes tanto en inglés como en italiano.

  • Experiencia previa en Account Management, Customer Success u otro rol comercial de atención al cliente.

  • Excelentes habilidades de comunicación, presentación y construcción de relaciones.

  • Capacidad para interactuar con confianza con las partes interesadas en diferentes niveles de una organización.

  • Fuertes habilidades de priorización, organización y gestión del tiempo.

  • Mentalidad comercial con una capacidad demostrada para impulsar el crecimiento manteniendo una alta satisfacción del cliente.

  • Capacidad analítica con la habilidad de traducir datos en recomendaciones e información comercial procesable.

  • Persona motivada, proactiva y con comodidad gestionando una cartera de gran volumen.

  • Se valorará muy positivamente la experiencia en entornos SaaS, tecnología o travel-tech.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Recibes una compensación competitiva y participación en el capital de Perk

  • Descansa y recarga energías con nuestra generosa asignación de días de vacaciones más los días festivos

  • Toma el control de tu salud física con tu elección de seguro médico privado o una ayuda para el gimnasio

  • Sabe que tus seres queridos están protegidos financieramente a través de tu seguro de vida si ocurriera lo peor

  • Únete a nuestros inolvidables eventos de Perk, incluida nuestra espectacular fiesta anual de verano

  • Siéntete siempre apoyado con Spring Health, nuestro socio líder en el mercado de bienestar, que proporciona un acceso rápido y completo a 12 sesiones de terapia y 12 sesiones de coaching para ti y tus seres queridos

  • Haz que tu dinero rinda más con nuestro plan de compensación flexible

  • Céntrate en tu familia con 17 semanas de permiso parental retribuido durante el primer año de tu hijo

  • Contribuye a tu comunidad con 16 horas pagadas al año para dedicar como voluntario a tus causas benéficas más queridas

  • Amplía tus horizontes con hasta 20 días de "Trabajo desde cualquier lugar" al año

  • Fomenta tus habilidades lingüísticas con lecciones de inglés, español y catalán en la vida real

  • Sigue tus pasiones y tómate un año sabático de cuatro semanas totalmente pagado una vez que cumplas 5 años

  • Permítenos ayudarte a mudarte a uno de nuestros centros con apoyo para la reubicación

Proceso de selección

  • Entrevista de Adquisición de Talento - 30 min virtual

  • Entrevista con el Hiring Manager - 30 min virtual

  • Entrevista de Evaluación - 60 min - Entrevista presencial

  • Entrevista de valores - 30 min entrevista presencial

Sobre Perk

Perk es una plataforma global de gestión de viajes y gastos corporativos con sede en San Francisco, EE. UU. La empresa ofrece software que ayuda a las empresas a gestionar viajes de negocios, tarjetas corporativas y informes de gastos, atendiendo a miles de clientes en todo el mundo. Perk opera en el sector de la tecnología de viajes, compitiendo con actores como SAP Concur y Navan, y ha escalado significativamente con una fuerza laboral global en múltiples regiones.

En España, Perk ha establecido una presencia creciente con oficinas en Barcelona y Madrid, contratando en ventas, ingeniería y operaciones. La empresa recluta activamente talento internacional, con muchos puestos que requieren explícitamente habilidades en alemán, francés o idiomas nórdicos, lo que la convierte en un empleador relevante para profesionales internacionales que buscan reubicarse en España. La cultura de Perk se describe como dinámica y orientada al producto, con un fuerte énfasis en el éxito del cliente y la colaboración internacional.

Sector
Travel Tech
Fundación
2015
Plantilla
500–1,000
Sede
San Francisco, USA
En España
Barcelona

Datos prácticos

  • Perk tiene una oficina importante en Barcelona, que sirve como centro para sus operaciones en el sur de Europa y muchas de sus ofertas de empleo en España se basan allí.
  • Muchos puestos abiertos en España requieren explícitamente habilidades en alemán, francés u otros idiomas europeos, lo que lo convierte en una opción viable para profesionales internacionales.
  • El producto de la empresa es una plataforma global, por lo que los puestos en España a menudo colaboran con equipos en toda Europa, ofreciendo un entorno de trabajo multicultural.
  • Perk ofrece una cultura amigable con el trabajo remoto, con muchos puestos en España siendo híbridos o remotos, lo que puede facilitar la reubicación.
  • La empresa cuenta con respaldo de capital de riesgo y tiene un entorno de escala rápida, lo que puede atraer a profesionales de antecedentes tecnológicos de alto crecimiento.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Sobre nosotros

Perk (anteriormente TravelPerk) es la plataforma inteligente para la gestión de viajes y gastos. Diseñadas para abordar el trabajo manual y lento que interfiere con el trabajo real, nuestras herramientas automatizan todo, desde las reservas de viajes hasta los gastos, el procesamiento de facturas y más. Al eliminar este trabajo en la sombra que desperdicia horas, erosiona la moral y agota la innovación, nuestra misión es potenciar el trabajo real, con un impacto real.

Más de 12.000 empresas de todo el mundo confían en nosotros, incluidas Bolt, GoCardless y Fabletics, y estamos abordando las 7 horas de productividad perdida por empleado cada semana, un problema de 1,7 billones de dólares.

Fundada en 2015, Perk ha crecido hasta convertirse en una empresa global de más de 1.800 personas en 12 oficinas en todo el mundo, con sedes en Londres y Boston. Combinamos innovación, control y simplicidad para transformar la forma en que las empresas trabajan y cómo se sienten las personas en el trabajo.

En Perk, nos guían nuestros valores, como tener sentido de propiedad, ofrecer una experiencia de 7 estrellas y trabajar como un solo equipo. Valoramos la curiosidad, el propósito y la mentalidad, no solo el conocimiento, para desbloquear el poder de tu potencial. Nuestro equipo de talento reúne a las mentes líderes de las industrias de viajes, fintech y SaaS, representando a más de 70 países. Si te entusiasma tener un impacto real y dar forma a cómo millones de personas experimentan el trabajo, nos encantaría tenerte en el equipo.

Visita www.perk.com para saber más.

Información adicional

IA en Perk
La IA está integrada en nuestra forma de trabajar en todas las funciones. Las herramientas que utilizarás en el día a día están habilitadas para la IA, de modo que puedas avanzar más rápido y dedicar más tiempo al trabajo que importa. En la práctica, esto significa usar la IA para investigar y priorizar cuentas, redactar y perfeccionar comunicaciones, gestionar las interacciones con los clientes de forma más eficaz, sintetizar información y eliminar el trabajo en la sombra —las tareas invisibles que alejan a las personas del trabajo que solo ellas pueden hacer— para que puedas centrarte en las relaciones y los resultados.

Toda comunicación oficial de Perk procederá siempre de direcciones de correo electrónico que terminen en @perk.com o @externalperk.com, de nuestros canales de redes sociales verificados o de reclutadores que aparezcan en nuestra página oficial de LinkedIn. Nunca te pediremos que pagues equipo, formación o tasas, ni solicitaremos información personal sensible como datos bancarios al principio del proceso, ni nos comunicaremos a través de aplicaciones no oficiales como WhatsApp, Telegram o Signal. Si recibes un mensaje que afirme ser de Perk y te parezca sospechoso, no respondas. Reenvíalo a security [at] perk.com y confirmaremos si es legítimo.

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Ubicación

Perk · Barcelona

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