Gerente de Cuentas de Socios, España

• Mínimo 5 años de experiencia en gestión de socios, canales o alianzas en software empresarial, SaaS, nube o tecnología de CX
• Historial contrastado de reclutamiento de socios y de su crecimiento para generar pipeline e ingresos frente a un objetivo
• Sólido conocimiento de los modelos comerciales de socios, incluyendo márgenes, incentivos, registro de acuerdos y venta de servicios adicionales (services attach)
• Buen conocimiento del panorama tecnológico y de socios en España; contar con una red existente de revendedores e integradores será una ventaja distintiva
• Capacidad para influir en colegas de ventas, marketing y producto, e impulsar la alineación entre equipos
• Excepcionales habilidades de comunicación, colaboración y construcción de relaciones
• Persona motivada, proactiva y capaz de prosperar en un entorno matricial y de ritmo rápido
• Se requiere español e inglés fluidos; el portugués u otros idiomas europeos son un plus

¡Únete a una empresa global, disruptiva y en constante crecimiento donde los equipos —compuestos por lo mejor de lo mejor— trabajan en un entorno colaborativo, creativo y de ritmo rápido! Como líder del mercado, cada día en NICE es una oportunidad para aprender y crecer, y existen infinitas oportunidades de carrera interna en múltiples roles, disciplinas, dominios y ubicaciones. Si eres una persona apasionada, innovadora y te entusiasma elevar el listón constantemente, ¡podrías ser nuestro próximo NiCEr!

ID de la solicitud: 11885

Reporta a: Director, Partner Sales

Tipo de puesto: Individual Contributor

En NiCE, nos apasiona hacer que la experiencia del cliente fluya. Como líderes mundiales en soluciones de experiencia del cliente y compromiso de la fuerza laboral impulsadas por IA, empoderamos a las organizaciones para ofrecer interacciones digitales fluidas que generen un impacto real.

Buscamos a un profesional con visión comercial y orientado a las relaciones para unirse a nosotros como Partner Manager, España. Este puesto construye y gestiona el ecosistema de socios de NiCE en España, reclutando y desarrollando a los revendedores, integradores de sistemas regionales y socios tecnológicos que llevan CXone y Cognigy al mercado con nosotros.

Trabajarás estrechamente con el equipo de ventas de NiCE en España y con nuestro equipo de socios internacionales para convertir una base de socios en crecimiento en una fuente predecible de pipeline e ingresos, y para hacer de NiCE el proveedor preferido de los socios que venden y entregan tecnología de experiencia del cliente.

• Liderar la estrategia de socios y el plan de negocio de NiCE para España, incluyendo la segmentación de socios, los perfiles objetivo y la ruta de comercialización para cada segmento
• Reclutar, incorporar y desarrollar nuevos socios, y aumentar el rendimiento de los existentes frente a los objetivos acordados de pipeline e ingresos
• Ejecutar planes de negocio conjuntos y revisiones periódicas con socios prioritarios, con objetivos claros para el pipeline y las reservas generadas o influenciadas por los socios
• Trabajar con el equipo de ventas de NiCE en España para introducir a los socios en cuentas designadas, gestionar el registro de acuerdos y acordar las responsabilidades de cada parte en cada oportunidad
• Impulsar la capacitación y certificación de los socios en las áreas de ventas, preventa y entrega, para que los socios puedan vender y desplegar CXone Mpower y Cognigy con confianza
• Planificar y ejecutar acciones conjuntas de marketing y generación de demanda con los socios, trabajando con los equipos de marketing regionales y globales
• Aplicar de forma coherente el programa de socios, los incentivos y los términos comerciales de NiCE, y señalar dónde las necesidades del mercado local requieran cambios
• Aportar visión regional al equipo de liderazgo de socios internacionales, influyendo en el diseño del programa y la inversión
• Informar sobre métricas de rendimiento como el pipeline y las reservas generadas o influenciadas por socios, socios activos y certificados, y la satisfacción de los socios