Ingeniero de Despliegue Avanzado

💰 Salario: 35.000 € - 75.000 €+ brutos/año desde niveles iniciales hasta senior
Nuestro objetivo es pagar de forma justa y competitiva basándonos en las habilidades, la experiencia y el impacto. Para candidatos excepcionales, estamos abiertos a discutir la compensación fuera de este rango.

📈 Stock options: Porque todos construimos Murphy juntos , serás dueño de una parte de lo que estamos creando.

🧩 Impacto: Forma parte de nuestro viaje como startup desde el primer día, desempeñando un papel clave en nuestro crecimiento y construyendo algo significativo desde cero.

📚 Aprendizaje: Desarrollo continuo a través de formación, intercambio de conocimientos y exposición a otras startups de primer nivel en nuestro ecosistema.

🍱 Comidas saludables: Se acabó el aburrido tupper - disfruta de comidas diarias con Nora Foods & Kombo. ¡Cubrimos el 50% de cada pedido!

💳 Tarjeta Cobee: Compensación flexible para transporte y restauración, para que puedas aprovechar al máximo tu salario neto.

🚴‍♂️ Ven al trabajo en bici: Olvídate de los atascos: ¡súbete a tu Panot e-bike y llega a la oficina sin esfuerzo! Cubrimos el 50% de tu suscripción.

🛜 Híbrido y flexible: Nuestro modelo por defecto es híbrido: 3 días a la semana en nuestra oficina de Poblenou, rodeados de un vibrante ecosistema tecnológico, y 2 días de trabajo remoto. Pero si hay algo que nos define es la flexibilidad: confiamos en que organices tu tiempo y espacio de la manera que te ayude a dar lo mejor de ti.

Murphy despliega agentes de IA para bancos empezando por el caso de negocio más sencillo: IA de voz para la gestión de cobros. Hemos construido una plataforma completa diseñada para optimizar las tasas de recuperación manteniendo una comunicación respetuosa y personalizada.

Nuestros agentes impulsados por IA se adaptan al instante, interactuando con los deudores a través de canales como voz, mensajería, email y SMS para maximizar los resultados preservando la confianza.

Ya estamos operativos con Santander, Revolut, BBVA y docenas más. Hemos probado el producto en pilotos a gran escala con bancos de primer nivel. Y ahora necesitamos movernos rápido para asegurar el liderazgo en esta industria de más de 300.000 millones de dólares.

Estamos buscando un Forward Deployed Engineer para garantizar que el producto de Murphy esté configurado correctamente, sea técnicamente robusto y esté totalmente alineado con las necesidades operativas de cada cliente.

Actuarás como experto en el producto en las interacciones con los clientes, traduciendo los requisitos de negocio en configuraciones de sistema estructuradas —desde la importación y exportación de datos hasta la lógica de los agentes y los flujos de comunicación—, mientras optimizas continuamente el rendimiento mediante la iteración y el análisis.

Trabajando estrechamente con Deployment Strategists, Product y Engineering, te asegurarás de que cada despliegue sea técnicamente sólido, sea comprendido claramente por el cliente y sea capaz de ofrecer resultados medibles.

Este no es un puesto de soporte. Es una posición técnica de gran responsabilidad y trato directo con el cliente, situada en la intersección entre el producto, los sistemas y el rendimiento de la IA en el mundo real.

• Garantizar que cada despliegue sea técnicamente correcto, esté debidamente delimitado y alineado con los requisitos acordados antes de pasar a producción.

• Responsabilizarte de la calidad de la configuración de principio a fin: sin soluciones temporales silenciosas ni configuraciones frágiles.

• Analizar continuamente las métricas de rendimiento y mejorar los agentes de voz y los flujos de comunicación.

• Utilizar los datos para identificar patrones, diagnosticar problemas e implementar mejoras mensurables.

• Participar en reuniones con clientes como experto en producto y sistemas.

• Explicar claramente la arquitectura, las limitaciones, las compensaciones (trade-offs) y las capacidades del producto.

• Establecer expectativas sin prometer de más.

• Identificar cuándo los desafíos provienen de la configuración frente a carencias del producto.

• Plantear solicitudes de producto estructuradas con un contexto claro, impacto y la dirección propuesta.

• Colaborar con Producto e Ingeniería para mejorar la plataforma.

• Garantizar que las configuraciones sean mantenibles y escalables entre los clientes.

• Evitar soluciones puntuales que generen deuda técnica a largo plazo.

• Comodidad participando en discusiones operativas y técnicas con los clientes.

• Capacidad para explicar sistemas complejos con claridad y gestionar las expectativas con confianza.

• Capacidad para razonar de extremo a extremo sobre flujos de datos, arquitectura, dependencias y comportamiento del sistema.

• Piensa de forma estructural, no reactiva.

• Descompone problemas complejos en causas raíz y soluciones escalables.

• Diseña configuraciones estructuradas en lugar de parches rápidos.

• Comodidad trabajando con KPIs, métricas de rendimiento y ciclos de iteración.

• Utiliza los datos para guiar las mejoras, no solo la intuición.

• Entiende cuándo escalar y cómo presentar comentarios estructurados sobre el producto.

• Contribuye a la evolución del producto en lugar de trabajar interminablemente sorteando limitaciones.

• Mantiene un estándar alto de corrección técnica y mantenibilidad a largo plazo.

• Asume la responsabilidad de los resultados, no solo de las tareas.