Especialista en Resiliencia y Respuesta

• Beneficios excepcionales: Además de un salario competitivo (basado en tu ubicación, experiencia y habilidades), ofrecemos un paquete integral de beneficios para permitir un bienestar holístico para ti y tu familia.

• Se requiere título de grado de EE. UU. o experiencia laboral equivalente; se prefiere título avanzado
• Más de 5 años de experiencia en entornos corporativos y/o de servicios profesionales, incluyendo tiempo en una organización compleja, transversal y global; se prefiere experiencia en consultoría
• Familiaridad con los principios de riesgo, inteligencia, respuesta a crisis, resiliencia, continuidad del negocio y gestión de emergencias
• Sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas, incluida la capacidad de trabajar en asuntos complejos, sensibles y críticos en cuanto al tiempo, demostrando pensamiento creativo y soluciones prácticas
• Capacidad para gestionar múltiples tareas, priorizarlas y llevarlas a cabo de forma independiente en un entorno de ritmo rápido y a menudo ambiguo, manteniendo la visión de conjunto; se prefiere experiencia en gestión de proyectos
• Sensibilidad con la información confidencial y cumplimiento de los más altos estándares profesionales y de procesos
• Comodidad trabajando junto a diferentes funciones y con la alta dirección, con un enfoque no jerárquico, capacidad para generar consenso y un historial de búsqueda y aplicación de feedback
• Experiencia trabajando en diferentes culturas, con capacidad para contextualizar problemas y soluciones en entornos variados
• Aptitud para el manejo de datos en diversos formatos y aplicaciones de software, como bases de datos con acceso web, Excel, Access y Tableau (se valorará el conocimiento de SQL) y herramientas de GenAI; comodidad trabajando con equipos, procesos y marcos técnicos
• Mentalidad emprendedora e innovadora, con gran atención a las tecnologías, soluciones y enfoques emergentes y deseo de aportar un pensamiento de vanguardia a la firma
• Capacidad para trabajar de forma presencial y viajar según sea necesario (los horarios de los equipos y las ubicaciones de las oficinas pueden variar)
• Capacidad demostrada para recopilar, organizar y sintetizar información no estructurada y narrativa para informes de nivel ejecutivo, con una atención excepcional al detalle y sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés

Ayudarás a la firma a anticipar, resistir y responder a las amenazas y perturbaciones que podrían afectar a nuestra gente, a nuestro servicio al cliente y a nuestra reputación.

Apoyarás los tres pilares del trabajo del equipo de Resilience & Response —análisis de riesgos de cartera e inteligencia, resiliencia y respuesta—, dirigiendo frecuentemente varios flujos de trabajo en paralelo a medida que evolucionan los riesgos internos y externos. 

Como miembro principal del equipo de trabajo en proyectos de análisis de riesgos de cartera, te encargarás de la actualización de presentaciones, identificarás problemas y patrones emergentes, recopilarás y sintetizarás la información de los expertos de la firma y realizarás modelos financieros para traducir análisis complejos en perspectivas preparadas para la dirección bajo la guía de los líderes de equipo. Además, redactarás y controlarás la calidad de informes rápidos de tipo "spotlight" e "intel" en respuesta a perturbaciones prioritarias, coordinando al mismo tiempo los cronogramas, las partes interesadas y las fuentes de información para las actualizaciones semestrales del Emerging Threats Index y la expansión de los Regional Risk & Resilience Briefings.

Ayudarás a madurar el Business Continuity Program mediante el seguimiento del progreso respecto a la hoja de ruta de 3 a 5 años, apoyando las rutinas de gobernanza e implementando enfoques de continuidad estructurados —incluyendo evaluaciones, formación, propiedad de los planes y estándares— para centros de operaciones críticos. Mediante una estrecha colaboración con Disaster Recovery, desarrollarás conjuntamente manuales de continuidad para capacidades técnicas críticas y coordinarás las aportaciones de las partes interesadas, los KPI y las actualizaciones de las herramientas para aumentar la resiliencia frente a las amenazas emergentes priorizadas. Para garantizar que la firma conserve su conocimiento institucional, también codificarás los marcos analíticos y las lecciones aprendidas de perturbaciones pasadas en un único recurso de conocimiento centralizado.

Apoyarás la activación de estructuras de respuesta transversales durante asuntos materiales manteniendo la cadencia operativa diaria, realizando el seguimiento de acciones y decisiones, y gestionando las comunicaciones para los implicados. En estos escenarios de respuesta activa, adaptarás rápidamente plantillas y herramientas de respuestas históricas para ajustarlas a nuevas situaciones. En última instancia, contribuirás directamente al desarrollo y despliegue continuo de herramientas de respuesta, materiales y reglas de compromiso que mantengan la coherencia de los modelos de gobernanza y operativos durante las respuestas activas.

Tu trabajo ayudará a más de 40.000 colegas y líderes de la firma a anticiparse a lo inesperado: pensando en lo impensable, planificando para una variedad de resultados y respondiendo con decisión cuando llega la perturbación. Las respuestas suelen implicar millones de dólares en riesgo junto con nuestro servicio al cliente y nuestra reputación, por lo que la calidad de tu análisis y la disciplina de tu ejecución protegen directamente la capacidad de la firma para cumplir su misión.

Estarás basado en una de nuestras oficinas globales como parte de nuestro equipo de Resilience & Response dentro de la función de Risk & Resilience. Este equipo ofrece un soporte de clase mundial y orientación de navegación antes, durante y después de amenazas críticas, riesgos y asuntos disruptivos a nivel mundial, en nombre de nuestras prácticas y equipos de servicio al cliente, líderes de la firma y funciones de la firma. Debido a que este es un rol de respuesta a crisis intermitente, es posible que ocasionalmente necesites trabajar fuera del horario laboral habitual.