El portal de empleo de España
Más de 88.000 ofertas activasPresencial en Santa Cruz de Tenerife·Jornada completa·Añadida hace 9 días
Seguía abierta cuando la comprobamos el 5 oct
94 ofertas abiertas
Jornada completa
Según la oferta.
Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Trabajar presencialmente en Santa Cruz de Tenerife
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Tener 2+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.
Bachillerato
«High School Diploma, Secondary Education Certificate, or equivalent qualification.» — según la oferta.
Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.
• Diploma de escuela secundaria, certificado de educación secundaria o titulación equivalente.
• Un mínimo de 2 años de experiencia relevante en un Spa, centro de bienestar, hotel de lujo o entorno de hostelería similar.
• Conocimiento de las operaciones de Spa, programación de tratamientos, servicio al cliente y estándares de la industria del bienestar.
• Capacidad para liderar, motivar, entrenar y desarrollar a los miembros del equipo.
• Fuertes habilidades organizativas, de resolución de problemas y de toma de decisiones.
• Mentalidad centrada en el cliente con pasión por ofrecer un servicio excepcional.
• Habilidades de venta y upselling relacionadas con los tratamientos de Spa y los productos de venta al por menor.
• Capacidad para trabajar de forma colaborativa con múltiples departamentos.
• Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales.
• Enfoque proactivo, profesional y orientado a resultados.
• Dominio de Microsoft Office y de los sistemas de gestión de reservas de Spa.
• Fluidez en español e inglés; los idiomas adicionales se consideran una ventaja.
• Autorización válida para trabajar en España.
Requisitos deseados
• Formación adicional o certificación en Bienestar, Gestión de Spa, Hostelería o campos relacionados.
• Experiencia previa de supervisión en un entorno de Spa de lujo o de hotel.
• Conocimiento de los estándares de servicio de hostelería de lujo de Forbes, Marriott, Ritz-Carlton u otros.
• Paquete de salario atractivo alineado con tu experiencia y responsabilidades dentro de una empresa líder en hostelería de lujo.
• Viaja por todo el mundo a través de nuestros más de 9.500 hoteles con tarifas exclusivas para empleados mediante nuestro programa "Explore Rate". Estos beneficios también se extienden a tu familia, pareja y padres.
• Disfruta de un descuento del 20% en la oferta de Alimentos y Bebidas en nuestros más de 9.500 hoteles en todo el mundo.
• Disfruta de un descuento del 50% en nuestra propia oferta culinaria.
• ¿Sabías que los residentes de Tenerife pueden recibir hasta un 75% de descuento en vuelos?
• Amplios beneficios corporativos con numerosos descuentos para actividades de ocio y viajes.
• Sorpresa especial de cumpleaños en tu día especial.
• Disfruta de una experiencia de estancia única en el resort tras un año de servicio con nosotros.
• Ofrecemos pagos de salario de 13.º y 14.º mes.
• Conceptos de formación innovadores que apoyan tu crecimiento profesional, incluyendo el acceso a nuestra propia universidad de aprendizaje.
Oportunidades de desarrollo profesional y perspectivas de ascenso dentro de una empresa internacional.
• Comidas gratuitas en nuestro comedor para empleados.
• No tienes que preocuparte por los uniformes (cuando proceda). Nosotros proporcionamos y limpiamos tu vestimenta profesional.
• Nos encanta celebrar a nuestros empleados mediante salidas de equipo, eventos de reconocimiento, celebraciones de la Semana del Empleado, aniversarios y mucho más.
• Apoyamos activamente a nuestra comunidad a través de diversas iniciativas de responsabilidad social y te animamos a participar.
• Tu salud es una de nuestras prioridades principales, por lo que ofrecemos servicios integrales de salud laboral.
Instantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es el resort más icónico de la isla: un oasis de relax donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se funden armoniosamente con una emblemática arquitectura de inspiración morisca. Las 462 habitaciones y suites del resort, divididas entre la vibrante Citadel y el exclusivo Retreat, disfrutan de magníficas vistas al Océano Atlántico, al Teide o a los exuberantes jardines del complejo.
Como destino culinario galardonado por derecho propio, este resort de 5 estrellas en Tenerife cuenta con restaurantes de clase mundial que van desde cenas ligeras e informales hasta experiencias de alta cocina con estrellas Michelin. Ofreciendo un refugio de escape, este resort atemporal cuenta con múltiples piscinas, un Centro de Spa & Fitness de 2.500 m² y el programa Ritz Kids más grande de Europa.
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!... como Spa Supervisor ¿A quién buscamos?
¿Te apasiona el bienestar, el servicio de lujo y el liderazgo de equipos? Como Spa Supervisor, desempeñarás un papel clave en la operación diaria de nuestras instalaciones de Spa, garantizando experiencias excepcionales para los huéspedes y manteniendo los más altos estándares de calidad y servicio que definen a The Ritz-Carlton.
Si eres un profesional organizado, dinámico y centrado en el cliente, con experiencia en entornos de bienestar, spa u hostelería, esta es una excelente oportunidad para impulsar tu carrera en uno de los resorts más prestigiosos de Europa.
Lo que buscamos en ti...
Cómo te inspiramos...
Tus responsabilidades incluirán...
• Informar a los empleados sobre información general del hotel, políticas internas, procedimientos operativos y cualquier comunicación relevante del departamento.
• Responder a las consultas de los huéspedes sobre los servicios de Spa, tratamientos, instalaciones y productos de venta al por menor.
• Verificar la información de los huéspedes y confirmar los tratamientos programados antes de la prestación del servicio.
• Supervisar la agenda diaria de citas, asegurando la gestión eficiente de las reservas, los recursos y el flujo de huéspedes.
• Coordinar cambios de última hora en la agenda, resolver problemas de reserva y garantizar una experiencia fluida para el huésped.
• Promover activamente los servicios de Spa, los tratamientos y los productos de venta al por menor para apoyar los ingresos y los objetivos del departamento.
• Gestionar las solicitudes de inventario y supervisar los niveles de stock de productos, suministros y equipos de Spa.
• Inspeccionar las áreas de trabajo, las herramientas y el equipo para garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza, seguridad y calidad de la empresa.
• Coordinar con el departamento de Ingeniería las necesidades de mantenimiento preventivo y correctivo dentro del Spa.
• Apoyar a la dirección en las actividades de reclutamiento, incorporación, formación, elaboración de horarios, coaching y desarrollo de los empleados.
• Liderar con el ejemplo y fomentar una cultura de excelencia, profesionalidad y un servicio al cliente excepcional.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operativos, las políticas de la empresa y los estándares de la marca.
• Informar y documentar accidentes, lesiones, incidentes y condiciones de trabajo inseguras de acuerdo con las directrices de la empresa.
• Ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes anticipándose a sus necesidades y proporcionando soluciones personalizadas.
• Construir y mantener relaciones de trabajo positivas con los miembros del equipo y colaborar eficazmente con otros departamentos del resort.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad e implementar planes de acción correctivos cuando sea necesario para mejorar el rendimiento y la satisfacción del cliente.
• Proteger la confidencialidad de la información de los huéspedes y de la empresa en todo momento.
• Realizar otras tareas laborales razonables según lo solicitado por los supervisores o la dirección.
¿Hemos despertado tu interés? Entonces
Marriott International es una de las mayores empresas de hostelería del mundo, con una cartera de más de 8.700 propiedades en más de 30 marcas en 139 países y territorios. La empresa gestiona una amplia gama de marcas hoteleras, desde propiedades de lujo como The Ritz-Carlton, EDITION y W Hotels hasta marcas premium y de servicio selecto, y también opera el programa de viajes Marriott Bonvoy. Con más de 400.000 asociados en todo el mundo, Marriott es un líder global en la industria hotelera, conocido por su escala, diversidad de marcas y compromiso con la satisfacción del cliente.
En España, Marriott opera un número significativo de propiedades, incluidos el icónico Hotel Arts Barcelona, The Madrid EDITION y The Ritz-Carlton Tenerife, Abama. La presencia de la empresa en España es considerable, con hoteles en ciudades importantes como Barcelona, Madrid, Ibiza y Tenerife, que ofrecen puestos en alimentos y bebidas, habitaciones, finanzas y recursos humanos. Para los profesionales internacionales, Marriott ofrece un entorno estructurado con trayectorias profesionales claras, oportunidades de movilidad interna y una red global que puede facilitar la reubicación dentro de la empresa. La escala y el reconocimiento de marca de la empresa la convierten en un empleador atractivo para quienes buscan construir una carrera en la hostelería en España.
Forma parte de nuestro equipo y contribuye al éxito de uno de los resorts más prestigiosos de Europa. Tu profesionalidad y compromiso con la excelencia ayudarán a crear experiencias excepcionales para nuestros huéspedes y clientes corporativos en The Ritz-Carlton Tenerife, Abama.
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la contratación de una fuerza laboral diversa y en el mantenimiento de una cultura inclusiva que priorice a las personas. Estamos comprometidos con la no discriminación por cualquier motivo protegido, incluyendo la discapacidad, la condición de veterano o cualquier otra base protegida por la legislación aplicable.
En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, las Ladies and Gentlemen de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que, mucho después de la estancia de un huésped, el recuerdo permanece con ellos. Al atraer a los mejores profesionales de la hostelería del mundo, que crean recuerdos para toda la vida, creemos que todos triunfan cuando se les empodera para ser creativos, considerados y compasivos.
Cada día, establecemos el estándar de un servicio de lujo excepcional y poco común en todo el mundo, y nos enorgullecemos de ofrecer la excelencia en el cuidado y el confort de nuestros huéspedes.
Tu función será asegurar que los Gold Standards de The Ritz-Carlton se mantengan con cuidado y dedicación. Los Gold Standards son la base de The Ritz-Carlton y nos guían cada día para ser mejores que el día anterior. Es esta base y nuestra creencia de que la cultura impulsa el éxito lo que ha valido a The Ritz-Carlton su reputación como líder mundial en hostelería de lujo. Como parte de nuestro equipo, aprenderás y ejemplificarás nuestros Gold Standards, incluyendo nuestra Promesa al Empleado, nuestro Credo y nuestros Valores de Servicio. A cambio, prometemos ofrecerte la oportunidad de sentir orgullo por tu trabajo y por las personas con las que trabajas.
Al unirte a The Ritz-Carlton, pasas a formar parte de la cartera de marcas de Marriott International. Estate donde puedas dar lo mejor de ti, comienza tu propósito, pertenece a un increíble equipo global y conviértete en la mejor versión de ti mismo.
En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, las Ladies and Gentlemen de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que, mucho después de que un huésped se haya alojado con nosotros, la experiencia permanece con ellos. Al atraer a los mejores profesionales de la hostelería del mundo que crean recuerdos para toda la vida, creemos que todos tienen éxito cuando se les empodera para ser creativos, considerados y compasivos.
Cada día, establecemos el estándar de un servicio de lujo único y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de ofrecer la excelencia en el cuidado y la comodidad de nuestros huéspedes.
Tu función será asegurar que los "Gold Standards" de The Ritz-Carlton se entreguen con cortesía y atención cada día. Los Gold Standards son la base de The Ritz-Carlton y son lo que nos guía cada día para ser mejores que el día anterior. Es esta base y nuestra creencia de que nuestra cultura impulsa el éxito lo que ha hecho que The Ritz-Carlton se gane la reputación de ser una marca líder mundial en hostelería de lujo. Como parte de nuestro equipo, aprenderás y ejemplificarás los Gold Standards, como nuestra Promesa al Empleado, nuestro Credo y nuestros Valores de Servicio. Y nuestra promesa para ti es que te ofrecemos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que realizas y de con quién trabajas.
Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas de Marriott International. Sé donde puedas dar lo mejor de ti, comienza tu propósito, pertenece a un equipo global increíble y conviértete en la mejor versión de ti mismo.
(Todos los programas de beneficios e incentivos están sujetos a la normativa individual de la empresa. Se aplican las leyes fiscales y de la seguridad social, y cualquier deducción aplicable se procesará a través de la nómina. La participación en estos programas no constituye un derecho legal, y el empleador se reserva el derecho de modificar los beneficios en cualquier momento).
Mantener la limpieza y presentación de las zonas públicas en un resort de lujo de 5 estrellas. El puesto ofrece un salario atractivo, descuentos para empleados y desarrollo profesional.
El puesto consiste en servir alimentos y bebidas a los clientes manteniendo altos estándares de servicio. Gestionará transacciones, montajes de mesas y la satisfacción del cliente.
Supervisa las operaciones diarias del spa del W Barcelona, coordinando horarios del personal, atención a huéspedes y venta de tratamientos y productos.
El Agente de Recepción crea experiencias memorables para los huéspedes mediante servicios de registro y recomendaciones locales.
Este puesto consiste en crear experiencias memorables para los huéspedes mediante el registro de entrada, salida y servicios personalizados.
Este puesto supervisa las operaciones de recepción y el servicio al cliente en The Madrid EDITION. Gestionará registros de entrada, peticiones de huéspedes y ayudará en la formación del equipo.
Este puesto implica supervisar cocineros y coordinar las actividades de cocina para asegurar la calidad y seguridad alimentaria.
El puesto consiste en preparar ingredientes y cocinar alimentos siguiendo estándares de calidad y presentación.
Este puesto se centra en promover la imagen de marca y maximizar los ingresos mediante técnicas de venta y atención al cliente.
El Sous Chef gestiona las operaciones diarias de cocina y lidera al personal culinario. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en la marca de lujo W Hotels.
Como Bell/Door Attendant, darás la bienvenida a los huéspedes y gestionarás el equipaje en un lujoso resort de 5 estrellas.
Gestionarás los registros de entrada, salida y los informes financieros del turno de noche. El puesto ofrece la oportunidad de trabajar en una marca de lujo de clase mundial.
21 mil €
🇬🇧 🇪🇸Híbrido en Boadilla del Monte
28 mil €
🇪🇸
