January 2026 Intake | Customer Experience & Training Internships

¿Te gustaría desarrollar tus habilidades técnicas en el líder mundial de los artículos de lujo?

Somos un equipo multicultural y dinámico que afronta cada día como un reto y una nueva oportunidad de crecimiento, y buscamos personas con talento y entusiasmo para que se unan a nosotros en esta aventura.

Si quieres conquistar el mundo del Lujo, ¡estamos deseando darte la bienvenida a bordo! 🚀💥

En LVMH Beauty Iberia y LOEWE Perfumes, estamos abriendo oportunidades de prácticas a partir de enero de 2026 para estudiantes en su último año de estudios, que tengan disponibilidad para realizar unas prácticas a tiempo completo de 12 meses.

• Intern de Customer Experience: Únete al equipo de Customer Experience y ayuda a ofrecer un servicio elevado y fluido a nuestros clientes a través de diferentes puntos de contacto. En este puesto, apoyarás la gestión de la plataforma de atención al cliente, gestionarás solicitudes de servicio y consultas relacionadas con pedidos, colaborarás con diferentes interlocutores internos y asistirás en las tareas operativas de e-commerce. También analizarás el comportamiento del cliente y ayudarás a identificar información clave y oportunidades de mejora para potenciar la experiencia del cliente de la marca en un entorno omnicanal.
• Intern de Training & Retail: Únete a un equipo dinámico en la intersección entre la formación y el rendimiento retail, apoyando tanto el desarrollo de los equipos de tienda como el seguimiento de los resultados de negocio. Ayudarás a coordinar los planes de formación, adaptarás y actualizarás materiales, apoyarás las sesiones de formación y gestionarás la logística, al tiempo que realizarás el seguimiento del rendimiento de las ventas, monitorizarás los KPI, apoyarás los procesos de presupuesto y facturación, y contribuirás al análisis retail y al seguimiento operativo. Este puesto es ideal para alguien organizado, proactivo e interesado tanto en el desarrollo de personas como en la excelencia en el retail.
• Intern de Training: Únete al equipo de formación y apoya la creación de experiencias de aprendizaje atractivas que den vida a los valores, la historia y los productos de la marca. Contribuirás al diseño de materiales de formación, a la coordinación de sesiones online, a la creación de contenido digital como vídeos y cuestionarios, y al apoyo a los formadores globales y equipos regionales. También participarás en el seguimiento de la eficacia de la formación y en la coordinación operativa del departamento, lo que convierte esto en una gran oportunidad para alguien creativo, detallista y apasionado por la formación y el storytelling de marca.

Únete a nosotros y forma parte de un emocionante viaje de aprendizaje dentro del Grupo LVMH, donde la creatividad, la excelencia y la innovación se encuentran cada día.

Debe ser elegible para firmar un convenio de prácticas de 6 meses a través de una universidad oficial.

• Disponibilidad a tiempo completo durante 12 meses (nuestras prácticas tienen una duración de un año).
• Idiomas: Inglés (fluido, se requiere nivel C1). ¡El conocimiento del francés es un plus!
• Herramientas informáticas: Dominio de Microsoft Office Suite, especialmente Excel y PowerPoint; se valorará la familiaridad con plataformas digitales, herramientas de reporting y software de creación de contenidos.
• Experiencia: La experiencia previa en prácticas es un plus.

Habilidades: Perfil proactivo, organizado y detallista con fuertes capacidades de comunicación, trabajo en equipo y coordinación.

Would you like to develop your technical skills at the world's leader of luxury goods?

We are a multicultural and dynamic team that embraces every day as a challenge and a new opportunity for growth, and we are seeking talented and enthusiastic individuals to join us in this adventure.

If you want to conquer the world of Luxury, we're excited to welcome you on board! 🚀💥

At LVMH Beauty Iberia and LOEWE Perfumes, we are opening internship opportunities starting in January 2026 for students in their final year of studies, who are available for a 12-month full-time internship.

• Customer Experience Intern: Join the Customer Experience team and help deliver an elevated and seamless service to our clients across different touchpoints. In this role, you will support customer care platform management, handle service requests and order-related enquiries, collaborate with different internal stakeholders, and assist with e-commerce operational tasks. You will also analyze customer behavior and help identify insights and improvement opportunities to enhance the brand's customer experience in an omnichannel environment.
• Training & Retail Intern: Join a dynamic team at the intersection of training and retail performance, supporting both the development of retail teams and the follow-up of business results. You will help coordinate training plans, adapt and update materials, support training sessions, and manage logistics, while also tracking sales performance, monitoring KPIs, supporting budget and invoicing processes, and contributing to retail analysis and operational follow-up. This role is ideal for someone organized, proactive, and interested in both people development and retail excellence.
• Training Intern: Join the training team and support the creation of engaging learning experiences that bring the brand's values, history, and products to life. You will contribute to the design of training materials, coordination of online sessions, creation of digital content such as videos and quizzes, and support for global trainers and regional teams. You will also take part in monitoring training effectiveness and in the operational coordination of the department, making this a great opportunity for someone creative, detail-oriented, and passionate about training and brand storytelling.

Join us and take part in an exciting learning journey within the LVMH Group — where creativity, excellence, and innovation come together every day.

Must be eligible to sign a 6-month internship agreement through an official university.

• Full-time availability for 12 months (our internships have a one-year duration).
• Languages: English (Fluent, C1 level required). French language skills are a plus!
• IT Tools: Proficient in Microsoft Office Suite, especially Excel and PowerPoint; familiarity with digital platforms, reporting tools, and content creation software is a plus.
• Experience: Previous internship experience is a plus.

Skills: Proactive, organized, and detail-oriented profile with strong communication, teamwork, and coordination skills.