Employee Experience Specialist

⭐ Quiénes somos

Lodgify es una empresa scale-up de rápido crecimiento que lidera la industria del alquiler vacacional. Respaldados por 30 millones de dólares en financiación, nuestra plataforma permite a propietarios y gestores de propiedades de todo el mundo gestionar y hacer crecer su negocio de forma eficiente a través de la tecnología.

Con sede en la soleada Barcelona, somos ahora un equipo de más de 380 personas que representan a más de 60 nacionalidades, unidos por la pasión de transformar el futuro de los alquileres de corta duración.

⭐ Resumen del puesto

Como Employee Experience Specialist en Lodgify, serás el motor de una cultura de trabajo vibrante, empoderadora y transparente. Trabajando dentro de nuestro equipo de People, darás forma a cada punto de contacto del ciclo de vida del empleado, desde el onboarding y los kits de herramientas para managers hasta las encuestas de compromiso y los sistemas de conocimiento interno.

• Empoderar a los miembros del equipo a lo largo de su trayectoria: Gestionar los puntos de contacto clave del ciclo de vida del empleado, incluyendo programas de onboarding, evaluaciones de desempeño, seguimiento de planes individuales y entrevistas de salida para garantizar una experiencia de empleado excepcional.

• Impulsar la capacitación de los managers: Crear y desplegar kits de herramientas prácticos para managers y recursos de autoservicio que ayuden a los líderes a entrenar, apoyar y hacer crecer a sus equipos de manera efectiva.

• Impulsar el compromiso basado en datos: Administrar encuestas de compromiso en toda la empresa, analizar el feedback y colaborar con los líderes de equipo para convertir los conocimientos sobre los empleados en planes de acción significativos.

• Optimizar la tecnología de RR. HH.: Hacerte cargo de la administración diaria de 15five y de las herramientas de experiencia del empleado, manteniendo los procesos fluidos, intuitivos y actualizados.

• Crear documentación interna intuitiva: Desarrollar y organizar nuestras páginas internas de Notion y las guías de People, haciendo que la información clave sea accesible y transparente para todos.

• Mantener información competitiva: Realizar comparativas salariales (benchmarking) y análisis de compensación periódicos para ayudar a mantener nuestras estructuras de recompensa justas, equitativas y competitivas.

• Elevar la analítica de RR. HH.: Mantener datos de RR. HH. de alta calidad y crear cuadros de mando (dashboards) de informes claros para resaltar las tendencias del lugar de trabajo y las métricas operativas.

• Experiencia relevante: Aportas más de 3 años de experiencia en un rol de RR. HH., People Operations o Employee Experience, idealmente dentro de un entorno tecnológico o SaaS en crecimiento.

• Dominio de herramientas: Tienes experiencia práctica gestionando software de RR. HH. (como 15five o herramientas similares de gestión del desempeño) y plataformas de documentación como Notion.

• Comunicación sólida: Explicas procesos complejos con claridad y adaptas tu estilo de comunicación al apoyar a diversos stakeholders en diferentes departamentos.

• Iniciativa y responsabilidad: Gestionas tu tiempo y tus proyectos de forma independiente, equilibrando las responsabilidades diarias con las iniciativas a largo plazo sin problemas.

• Capacidad analítica: Te sientes cómodo trabajando con métricas de RR. HH., análisis de encuestas y datos de benchmarking salarial para identificar patrones y presentar hallazgos claros.

• Empatía y discreción: Mantienes una estricta confidencialidad y abordas las conversaciones sensibles con los empleados —como entrevistas de salida y planes de crecimiento— con genuino cuidado y profesionalidad.

• Orientación a procesos: Disfrutas identificando ineficiencias operativas y creando guías prácticas, plantillas o flujos de trabajo que faciliten el trabajo de los demás.

• Mentalidad colaborativa: Construyes relaciones de trabajo positivas con facilidad y disfrutas colaborando con los managers para resolver juntos los retos del equipo.

• En 3 meses: Dominar la administración de 15five y las herramientas principales de People, asumiendo la plena responsabilidad de la documentación de onboarding y la administración rutinaria de encuestas.

• En 6 meses: Publicar un Manager Toolkit estandarizado en Notion que mejore el acceso de autoservicio y reduzca las consultas rutinarias de apoyo a managers.

• En 9 meses: Lograr altas tasas de participación en las encuestas de los empleados y establecer un marco de seguimiento claro para las acciones derivadas en todos los equipos.

• En 12 meses: Completar una revisión exhaustiva de benchmarking y optimizar la documentación del ciclo de vida del empleado para garantizar una experiencia de empleado consistentemente de primer nivel.

Formarás parte de una empresa dinámica y en crecimiento con un equipo verdaderamente internacional. En Lodgify, rebosamos de una energía contagiosa, trabajo duro y pasión por lo que hacemos. Celebramos la diversidad y nos enorgullece reconocer la variedad de orígenes, perspectivas y habilidades en nuestro equipo; estamos comprometidos con la creación de un lugar de trabajo donde todos sean escuchados y sientan un sentido de pertenencia.

¿Qué hay para ti?*

🏠 Flexibilidad remota: La libertad de trabajar desde casa cualquier día que te venga bien.

🌴 Tiempo para recargar energías: 25 días laborables de vacaciones pagadas y Jornada Intensiva en agosto.

💊 Seguro de salud Alan: Soporte premium de salud, dental y salud mental a través de Alan. Las condiciones preexistentes están cubiertas.

😋 Ventaja de comidas: Asignación de 150 €/mes en tu tarjeta de Alan + 50 % de descuento en platos preparados de Ametller Origen en la oficina.

💸 Ahorro libre de impuestos: Aumenta tu salario neto utilizando la Remuneración Flexible para gastos de comida adicionales (hasta 70 €/mes) y transporte público (hasta 136 €/mes).

🖥️ Equipo para oficina en casa: Te proporcionamos una mesa, silla ergonómica y monitor para tu configuración en casa.

🇪🇸 Aprendizaje de idiomas: Clases de español gratuitas.

🤑 Referidos: Recompensas en efectivo por traer nuevo talento.

🌟 Vida social: Desayuno diario en la oficina y eventos de equipo mensuales.

🎯 Hub dinámico: Un entorno inclusivo y de gran energía diseñado para la colaboración y la conexión con un equipo que representa a más de 60 países.

*Los beneficios ofrecidos pueden variar según el tipo de contrato que se emita.

Entonces, ¿a qué estás esperando?

Todas las candidaturas y CV deben enviarse en inglés 😉