Especialista en Operaciones de Ventas

Misión:

Asegurar la excelencia en las operaciones comerciales, pero sobre todo actúa como partner estratégico del área de ventas. Su propósito es generar valor añadido comercial mediante la implementación de iniciativas, herramientas y proyectos que mejoren la eficiencia, fortalezcan las capacidades del equipo de ventas y faciliten el crecimiento sostenible de los resultados y penetración de los mercados.

Funciones principales:

1. Valor añadido comercial

Realizar una segmentación estratégica de clientes/as y territorios, para priorizar oportunidades de negocio y maximizar la cobertura.
Diseñar y proponer packs comerciales corporativos enfocados en promover el crecimiento en el canal detallista.
Apoyar en la elaboración, seguimiento e implantación de planes de negocio del área de ventas y de clientes clave.
Apoyar en revisiones de negocio (QBRs/MBRs) aportando insights, recomendaciones y seguimiento de las acciones acordadas.
Identificar y difundir mejores prácticas y casos de éxito en los distintos territorios, promoviendo su adopción a nivel corporativo.
Desarrollar y mejorar herramientas de gestión que permitan recopilar información comercial global y aumentar la productividad del equipo de ventas.

2. Gestión de operaciones y eficiencia

Supervisar el correcto funcionamiento diario de las operaciones de ventas.
Optimizar procesos, flujos de trabajo y sistemas para liberar tiempo de valor al equipo comercial.
Asegurar la integridad y consistencia de la información en las plataformas de CRM y BI.

3. Proyectos e implementación

Liderar proyectos de transformación comercial y operativa, desde la definición hasta la implementación.
Coordinar con áreas transversales (Producto, IT, Marketing, Finanzas, Supply Chain) para ejecutar iniciativas que generen impacto en ventas.

4. Cumplimiento y control

Garantizar el cumplimiento de políticas internas, procesos y normativa aplicable.
Implementar controles que aseguren transparencia y trazabilidad de la actividad comercial.