El portal de empleo de España

apricot.es

Becario de Atención al Cliente

Presencial en Tavernes Blanques·Añadida hace 7 meses

Esta oferta se publicó hace 7 meses

Lladró

31 ofertas abiertas

Inscribirme

Resumen

Requisitos

  • Trabajar en inglés

    Se requiere inglés, según la oferta.

  • Trabajar presencialmente en Tavernes Blanques

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

  • Titulación universitaria

    «Estudiante de grado o post grado de las áreas de conocimiento de ADE, Ingeniería, Logística, Gestión Administrativa, Comercio Internacional.» — según la oferta.

Requisitos

Qué buscan

Se busca una persona con inquietudes dentro del campo de la atención al cliente y Customer Service, y con interés por desarrollar su formación profesional en esta área.

Habilidades técnicas:

¨ Usuario avanzado del Paquete Office;. Excel alto.

¨ Conocimientos de SAP

¨ Conocimientos de Salesforce

Habilidades personales:

¨ Capacidad analítica, orientada a altos estándares de calidad y detalle.

¨ Habilidades de comunicación, gestión y resolución de conflictos.

¨ Capacidad de organización, gestión y seguimiento de procesos.

¨ Persona dinámica, emprendedora, autónoma, proactiva y resiliente.

Formación y certificaciones

Formación:

¨ Estudiante de grado o post grado de las áreas de conocimiento de ADE, Ingeniería, Logística, Gestión Administrativa, Comercio Internacional.

Idiomas

Idioma: Inglés B2. Se valorarán otros idiomas.

El puesto

Misión: Participar en las actividades del departamento de Customer Service de la Compañía a nivel nacional e internacional.

Qué harás

Actividades:

· Colaborar en las tareas administrativas del departamento en la gestión de pedidos y contacto con la clientela utilizando herramientas digitales como Smartsheet, Lotus, Salesforce y SAP).

· Gestionar comunicaciones de la clientela haciendo el seguimiento de contactos y actualizando la base de datos de la clientela.

· Participar en el seguimiento del proceso de gestión de consignas (solicitudes, gestionar reclamaciones, dar seguimiento a incidencias o realizar acciones específicas).

· Brindar soporte a la clientela mediante atención telefónica o por correo electrónico.

Sobre Lladró

Sector
Porcelain and Luxury Goods
Web
lladro.com
Todas las vacantes de Lladró

Etiquetas

Más empleos como este

o explora Sin experiencia·Atención al Cliente Multilingüe y BPO·Porcelain and Luxury Goods

WhatsApp

Más empleos de Lladró

Empleos relacionados