Gerente de Éxito del Cliente
Gestionarás una cartera de clientes Mid-Market como asesor estratégico. El puesto implica impulsar la adopción, gestionar la incorporación y asegurar el éxito comercial.
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Más de 87.000 ofertas activasEn remoto, EMEA Remote·Añadida ayer
3 ofertas abiertas
93.000 US$ - 110.000 US$ al año
Bruto, según indica la oferta.
Totalmente en remoto
Solo desde ciertos lugares, según la oferta: «Based in the UK or Ireland (London or Dublin ideal)»
Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Tener 4+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.
Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.
Eres un profesional del marketing práctico y altamente organizado, al que le encanta crear grandes experiencias y entiende cómo los eventos se traducen en ingresos. Te sientes cómodo gestionando una región de principio a fin: mantienes la calma bajo presión, prosperas en entornos distribuidos y disfrutas de la colaboración entre mercados necesaria para que los eventos de EMEA sean excepcionales.
Creemos en la transparencia. El salario inicial para este puesto es de $93,000 - $110,000 USD (o el equivalente en moneda local) dependiendo de la experiencia y sujeto a ajustes según el mercado.
Sabemos que nuestra gente es lo que nos hace grandes, y nos comprometemos a cuidarlos de maravilla. Nuestro paquete de beneficios inclusivo apoya tu bienestar y crecimiento, incluyendo cobertura al 100% de las primas de seguros médicos, dentales, de la vista, de salud mental y suplementarios para ti y tu familia. También ofrecemos 16 semanas de permiso parental pagado, PTO ilimitado, estipendios para trabajo remoto y bienestar, un presupuesto para desarrollo profesional y más.
Hola, soy Rosie, Events Team Manager aquí en Customer.io, y estoy buscando un Events Marketing Manager para hacerse cargo de nuestros eventos presenciales en toda la región EMEA. Liderarás eventos de campo en directo, experiencias para clientes y prospectos, y conferencias patrocinadas en toda la región, además de dirigir nuestro webinar mensual de EMEA. Trabajarás estrechamente con los equipos de Demand Gen, Content, Design, Partnerships y EMEA Sales para crear eventos que se sientan pulidos, cuidados e inconfundiblemente "nosotros", adaptados a los mercados de EMEA en lugar de ser una copia de la programación de NA. Te integrarás junto a nuestro Events Manager, que actualmente apoya a la región, y asumirás la responsabilidad total de EMEA en tus primeros 90 días.
Este puesto requiere más de un 15% de viajes para eventos de campo, conferencias y soporte presencial en EMEA.
Sin trampas ni preguntas con truco: solo un proceso claro y humano diseñado para ayudarnos a ambos a tomar una decisión informada.
A todos los candidatos finales se les pedirá que completen una verificación de antecedentes y de empleo como parte de nuestro proceso de preempleo.
Customer.io reconoce el impacto asfixiante de la injusticia sistémica en las comunidades diversas. Nos comprometemos a utilizar nuestra influencia para aumentar la inclusión y la equidad dentro de la industria tecnológica. Nos esforzamos por construir una cultura de equipo inclusiva, implementar prácticas de contratación libres de sesgos y desarrollar asociaciones comunitarias para ampliar nuestro impacto global.
Zoom es la única plataforma de videoconferencia que utilizamos; las entrevistas virtuales se realizarán mediante la capacidad de vídeo (es decir, no a través del chat), y las ofertas se extenderán por escrito en papel oficial de Customer.io. Por favor, mantente vigilante en toda tu actividad de búsqueda de empleo y, si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con jobs@customer.io.
¡Únete a nosotros!
Echa un vistazo a nuestra página de empleo para obtener más información sobre por qué deberías ¡venir a trabajar con nosotros! Creemos en la empatía, la transparencia, la responsabilidad y, sí, en un poco de incomodidad. Si te entusiasma lo que has leído—
Customer.io es una plataforma de engagement y mensajería con clientes que permite a las empresas enviar correos electrónicos, notificaciones push, SMS y mensajes dentro de la aplicación de forma automatizada y segmentada. La empresa atiende a una base global de más de 1.500 clientes, principalmente en los sectores de SaaS y comercio electrónico, y es conocida por sus potentes flujos de trabajo de automatización y su enfoque basado en datos para la comunicación con los clientes. Fundada en 2012, Customer.io se ha consolidado como un actor destacado en el espacio del engagement con clientes, con un fuerte enfoque en la innovación de productos y el éxito del cliente.
Customer.io tiene una presencia creciente en Europa, con sus operaciones para EMEA con sede en España, donde contrata para roles como Account Manager, Customer Success Manager y Account Executive. La empresa es favorable al trabajo remoto y valora una cultura de transparencia, autonomía y orientación al cliente. Para los profesionales internacionales, Customer.io ofrece la oportunidad de trabajar con un equipo global, atender a una base de clientes internacional diversa y contribuir a una empresa en rápido crecimiento que prioriza el bienestar de los empleados y el desarrollo profesional.
Más de 9.000 empresas —desde startups emergentes hasta marcas globales— utilizan nuestra plataforma para enviar miles de millones de correos electrónicos, notificaciones push, mensajes in-app y SMS cada día. Customer.io impulsa la comunicación automatizada que la gente realmente quiere recibir. Ayudamos a los equipos a enviar mensajes más inteligentes y relevantes utilizando datos de comportamiento en tiempo real.
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