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Técnico de Soporte IT/Help Desk

Presencial en Barcelona·Añadida hace más de 5 años

Esta oferta se publicó hace 5 años

Seguía abierta cuando la comprobamos el 7 oct

Cross Border Talents

81 ofertas abiertas

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Resumen

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Trabajar presencialmente en Barcelona
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Tener 3+ años de experiencia
Puesto de nivel Mid.

Habilidades

Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

El salario y las comisiones son negociables.

El puesto

Estamos contratando a un candidato para el puesto de Técnico de Soporte Técnico/Help Desk que prestará apoyo a los empleados internos ayudando a identificar y resolver diversas solicitudes. Esto incluye proporcionar help desk a los usuarios finales locales y generar tickets con el nivel de escalada de IT correspondiente, realizando el seguimiento de los mismos.

El técnico de IT debe tener conocimientos tanto de software como de hardware y debe tener capacidad de pensamiento crítico y de resolución de problemas.

Ubicación: Barcelona

Qué harás

- Proporcionar soporte técnico y formación a los usuarios finales para todos los servicios relacionados con hardware y software de IT.

- Instalar, configurar y monitorizar software y hardware (aplicaciones, impresoras, etc.)

- Administración de accesos y permisos de usuario (principalmente Active Directory y Office 365)

- Instalar y dar soporte al sistema operativo Windows.

- Gestionar los procesos de Onboarding y Offboarding de los empleados.

- Gestionar y mantener el inventario de activos de IT (Hardware y Software)

- Negociar y comprar Hardware y Software a proveedores locales.

- Trabajar con nuestro equipo global para la escalada de tickets y proyectos de back-office.

- Realizar resolución de problemas y reparaciones.

- Garantizar el cumplimiento de todos los requisitos reglamentarios para los sistemas de IT.

Requisitos

- Más de 3 años de experiencia demostrada como técnico de IT Help Desk o un rol similar

- Sólidas habilidades de resolución de problemas técnicos de hardware y software

- Experiencia con entornos Microsoft (incluyendo Win+Office)

- Experiencia con otros softwares de terceros

- Conocimientos y experiencia en Networking

- Excelentes capacidades de organización y coordinación

- Motivado y capaz de trabajar con una supervisión mínima

- Alta orientación al servicio y gran capacidad de trato con el cliente, junto con excelentes habilidades de comunicación

- Inglés de alto nivel - verbal y escrito

- Capacidad de autoaprendizaje

- Experiencia trabajando con soluciones de ticketing - ventaja

Sobre Cross Border Talents

Cross Border Talents es una agencia de reclutamiento y selección de personal especializada en la adquisición de talento multilingüe, principalmente para puestos de tecnología, ventas y atención al cliente en toda Europa. Con sede en Lisboa, Portugal, la empresa conecta a profesionales internacionales con empleadores de diversos sectores, como marketing digital, soporte de TI y ventas, con un fuerte enfoque en puestos que requieren habilidades lingüísticas específicas. Operan como proveedores de soluciones de talento, gestionando el reclutamiento para empresas que necesitan equipos multilingües, especialmente en centros como Barcelona y Málaga.

En España, Cross Border Talents tiene una presencia significativa, con numerosas ofertas de empleo en Barcelona, Madrid, Valencia y Málaga, que atienden a una amplia gama de idiomas europeos como alemán, neerlandés, francés y lenguas nórdicas. Su cultura laboral se centra en la movilidad internacional y el desarrollo profesional, lo que los convierte en un socio relevante para profesionales que buscan mudarse a España. Ofrecen oportunidades en diversos sectores, incluidos soporte técnico, marketing digital y ventas, a menudo con la posibilidad de trabajo remoto, lo que resulta atractivo para contrataciones internacionales que buscan establecerse en España.

Plantilla: 50–200
Sede: Lisbon, Portugal
En España: Barcelona, Madrid, Valencia y 1 más
Web: cbtalents.com

Datos prácticos

Cross Border Talents se especializa en colocar a profesionales multilingües, lo que facilita que los candidatos internacionales encuentren puestos que se ajusten a sus habilidades lingüísticas.
Tienen una fuerte presencia en Barcelona, con muchos puestos que ofrecen apoyo para la reubicación de candidatos que se mudan a España.
La empresa trabaja con grandes empresas tecnológicas globales, brindando oportunidades para trabajar en productos conocidos como Google Ads.
Muchos puestos son compatibles con el trabajo remoto, lo que ofrece flexibilidad para las contrataciones internacionales.
Cubren una amplia gama de idiomas, incluidos alemán, neerlandés, francés y lenguas nórdicas, lo que es ideal para quienes no hablan español.

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