El portal de empleo de España

Técnico/a de Help Desk en Barcelona

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 13 días (comprobada el 4 nov)

Agencia

Synergie España

1008 ofertas abiertas

Inscribirme

Nuestro resumen

Salario: 10,50 € la hora
Modalidad: Presencial, Barcelona
Contrato: Duración determinada, jornada completa

Habilidades

Synergie España busca este perfil en varias ubicaciones. Esta vacante es en Barcelona.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

✅ Crecimiento profesional: oportunidad de especializarte en un entorno tecnológico innovador.
✅ Estabilidad laboral: proyecto sólido con visión de futuro en Barcelona.
✅ Entorno colaborativo: trabajarás con un equipo experto dispuesto a apoyarte en tu desarrollo.

Si quieres impulsar tu carrera en el soporte técnico y aportar valor real, ¡inscríbete ahora!

El puesto

Si te apasiona resolver retos tecnológicos y ayudar a las personas a sacar el máximo partido de sus herramientas digitales, este es tu lugar. Te integrarás en un entorno dinámico donde tu capacidad de análisis marcará la diferencia en la experiencia del usuario.

Tu misión será convertir cada incidencia técnica en una solución eficiente, asegurando que la operatividad tecnológica sea fluida y satisfactoria para todos los usuarios.

Atenderás y resolverás las consultas técnicas de los usuarios, proporcionando soluciones rápidas y efectivas.
Gestionarás las incidencias a través de la herramienta de ticketing, asegurando un seguimiento detallado de cada caso.
Diagnosticarás fallos de software y hardware para determinar la mejor vía de resolución.
Colaborarás con otros equipos técnicos para escalar problemas complejos y optimizar los procesos de soporte.

Requirements

Lo que te ayudará a empezar con buen pie:

Formación técnica en informática o sistemas: te dará la base necesaria para comprender y resolver incidencias con criterio.
Experiencia previa en soporte técnico: te permitirá gestionar las prioridades y los tiempos de respuesta con soltura.

Y sumarás puntos si:

Tienes habilidades comunicativas excepcionales: te ayudarán a transmitir soluciones técnicas de forma sencilla y cercana al usuario/a.
Posees capacidad de autoaprendizaje: te permitirá adaptarte rápidamente a nuevas herramientas y actualizaciones de software.

Soporte técnico de primer y segundo nivel, gestión de tickets, diagnóstico de hardware y software, sistemas operativos y atención al usuario.

Sobre Synergie España

Synergie es una empresa global de staffing y reclutamiento con sede en París, Francia, y una fuerte presencia en toda Europa. En España, operando como Synergie España, ofrece soluciones de fuerza laboral en una amplia gama de sectores, incluyendo logística, producción industrial, procesamiento de alimentos, comercio minorista y roles técnicos. Con una red de oficinas en todo el país, conecta a quienes buscan empleo con puestos temporales, permanentes y especializados, desde operarios de almacén y conductores hasta ingenieros y especialistas legales.

Para profesionales internacionales, Synergie España ofrece un punto de entrada directo al mercado laboral español, particularmente en roles operativos de alta demanda. La extensa red local de la empresa y sus alianzas con empleadores en toda España la convierten en una opción práctica para quienes buscan oportunidades de trabajo inmediatas. Si bien los roles suelen ser prácticos y requieren conocimientos de español, la escala de la empresa y su presencia establecida proporcionan una vía confiable para la reubicación y el empleo en España.