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Especialista de Soporte IT

Híbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 2 días

Seguía abierta cuando la comprobamos el 8 oct

Red Points

5 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Jornada completa
Según la oferta.
Híbrido
Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Estar cerca de Barcelona para los días híbridos
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Beneficios

Seguro médico privado
Según la oferta: pagado por la empresa o mediante retribución flexible.
Retribución flexible
Parte del sueldo en servicios con ventaja fiscal, según la oferta.

Habilidades

Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.

Requisitos

Qué buscan

Buen conocimiento de GSuite y Active Directory.
Experiencia en el uso de sistemas de tickets, como Jira Service Desk.
Experiencia trabajando con entornos OS X/Windows/Linux a nivel profesional.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto escrita como hablada, en inglés y español.
Experiencia como técnico de soporte IT trabajando en entornos cambiantes.
Disposición para aprender
Buenas habilidades de gestión del tiempo y de priorización

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Un equipo amable, diverso e internacional.
Contarás con un excelente Seguro Médico Privado, totalmente cubierto por la empresa.
23 días laborables de vacaciones al año, más los festivos locales.
Contrato indefinido.
Los viernes tenemos horario reducido. Y todos los días laborables durante agosto.
También tendrás disponible la desgravación fiscal / "Retribución Flexible".
¡Ofrecemos un descuento en los increíbles gimnasios DIR!
Tenemos una política de referidos con un esquema de bonificaciones muy atractivo.
Tenemos un modelo híbrido, con horario de entrada flexible.
En la oficina, ofrecemos fruta fresca y una gran variedad de diferentes tipos de leche, café, té y cereales.
¡También organizamos afterworks mensuales y eventos internos con ponentes invitados que nos permiten compartir buenos momentos juntos y aprender algo nuevo!

El puesto

Buscamos un ingeniero de IT Support que asista a nuestros equipos con sede en nuestra oficina de Barcelona. Este puesto es responsable de proporcionar soporte técnico, asesoramiento y asistencia a los usuarios finales con problemas técnicos, de hardware y de sistemas de software. Trabajarás mano a mano con nuestro equipo de tecnología, siempre con equipos internos.

Qué harás

Realizar el seguimiento del inventario, el mantenimiento y la resolución de problemas de portátiles/estaciones de trabajo (entorno mixto principalmente Mac, Windows e incluso algo de Linux) y sus periféricos.
Gestionar y administrar nuestras principales herramientas: ServiceDesk, Google Suite, Active Directory, LDAP, Proxmox, Zoom.us, Slack…
Colaborar en la definición y mejora de las estrategias globales de IT, desde la adquisición de dispositivos y licencias hasta redes, seguridad y SSO.
Implementación y administración de software.
Configuración de VPN a través de OpenVPN con autenticación por certificado SSL.
Diagnosticar y resolver problemas relacionados con redes (VPN, TCP-IP, WAN, LAN…) tanto de forma presencial como remota en nuestras oficinas, así como otros recursos conectados: salas de reuniones AV/VC, impresoras...
Administración y configuración de copias de seguridad.
Documentación de procedimientos y de los problemas más comunes en la plataforma Confluence.
Gestión de incidencias en el entorno Jira, creando tareas, subtareas y fechas de entrega.
Gestión básica de redes, VLANs, DNS, Firewall, WiFi, DHCP.
También proporcionarás soporte multimedia en los eventos de nuestra empresa.

Proceso de selección

Si crees que este es el paso adecuado para ti y encajas con la descripción, ¡simplemente postúlate! ¡Nos pondremos en contacto contigo!

Sobre Red Points

Red Points es un líder global en verificación de identidad digital y protección de marca, especializado en detectar y eliminar productos falsificados, contenido pirateado y actividad fraudulenta en mercados en línea, redes sociales y aplicaciones móviles. La empresa presta servicios a grandes marcas y plataformas en todo el mundo, combinando tecnología impulsada por IA con equipos de investigación expertos para proteger los ingresos y la integridad de la marca. Con un fuerte enfoque en la innovación, Red Points opera como una empresa SaaS de rápido crecimiento en el ámbito de la ciberseguridad y la propiedad intelectual.

Red Points fue fundada en Barcelona y mantiene allí su sede global, lo que la convierte en un actor destacado en el ecosistema tecnológico de España. La empresa se ha expandido internacionalmente con oficinas en Estados Unidos y otras regiones, pero Barcelona sigue siendo su núcleo principal para ingeniería, producto y operaciones. Para los profesionales internacionales, Red Points ofrece un entorno de trabajo dinámico y multicultural, con el inglés como idioma de trabajo común, y la oportunidad de trabajar con tecnología de vanguardia en una ciudad que es un importante centro tecnológico europeo.

Sector: Cybersecurity
Fundación: 2011
Plantilla: 250–500
Sede: Barcelona, Spain
En España: Barcelona
Web: redpoints.com

Datos prácticos

Barcelona es un importante centro tecnológico europeo con una gran comunidad internacional, lo que facilita la instalación de los expatriados.
Red Points ofrece un entorno de trabajo multicultural con empleados de diversas nacionalidades, y el inglés se utiliza comúnmente en el lugar de trabajo.
La empresa ofrece oportunidades de crecimiento profesional en un sector de ciberseguridad en rápido crecimiento, con puestos en éxito del cliente, ventas, ingeniería y más.
España ofrece un clima y un estilo de vida favorables, y Barcelona es conocida por su alta calidad de vida y su vibrante cultura.
Red Points tiene un fuerte enfoque en la innovación y la tecnología, proporcionando a los empleados exposición a herramientas avanzadas de IA y aprendizaje automático.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Red Points es la solución más utilizada para recuperar ingresos digitales.

Más de 1.000 empresas confían en nuestra plataforma para combatir la falsificación, la piratería, la suplantación de identidad y el abuso de la distribución. Aprovechan Red Points para recuperar los ingresos que les pertenecen por derecho.

Con más de 270 profesionales y oficinas en Nueva York, Barcelona, Pekín y Salt Lake City, Red Points ha transformado una industria tradicionalmente liderada por proveedores de servicios con una solución escalable y rentable.

Forma parte del cambio: ¡únete a nuestra misión para hacer de Internet un lugar más seguro!

Información adicional

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. Animamos a todos los candidatos, independientemente de su raza, religión o creencias (si las hubiera), color, nacionalidad, origen étnico o nacional, género, identidad de género, embarazo y maternidad, orientación sexual, edad, estado civil o de pareja de hecho, o discapacidad.

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