Servicio al Cliente - Mercado español con catalán o euskera - Industria Farmacéutica
Asesor de Servicio al Cliente para la industria farmacéutica en Barcelona. El puesto implica atender llamadas, resolver incidencias y gestionar pedidos.
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Más de 90.000 ofertas activasPresencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 6 días (comprobada el 8 oct)
210 ofertas abiertas
19.624 € al año
Bruto, según indica la oferta.
Jornada completa
Según la oferta.
Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Trabajar presencialmente en Barcelona
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Se valora
Esta oferta se escribió originalmente en inglés.
Tus cualificaciones
Acogemos a agentes de cambio de diversos orígenes que sean curiosos, adaptables y estén comprometidos a ofrecer experiencias de cliente "WOW".
- Tendrás un nivel fluido o serás bilingüe en inglés.
- Tener entre 1 y 3 años de experiencia en atención al cliente, ventas internas o soporte por chat (especialmente en tecnología o electrónica).
- Tener pasión por la tecnología y los productos HP, o experiencia con ellos.
- Comunicarte con claridad y empatía, tanto de forma escrita como oral.
- Sentirte cómodo trabajando ante la cámara y presentando productos.
- Tener habilidades con herramientas CRM (preferiblemente Microsoft Dynamics) y plataformas de ventas digitales.
- Ser una persona amable, proactiva, positiva y cómoda trabajando para alcanzar objetivos de ventas.
- Ser alguien que sabe trabajar en equipo y que prospera en entornos dinámicos.
¿No cumples con todos los requisitos? No te preocupes. Damos la bienvenida a candidatos de todos los perfiles y te animamos a que te postules. Haremos todo lo posible para emparejarte con la oportunidad adecuada.
Requisitos de idioma:
Inglés (Requerido)
Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder de lo que viene y, al mismo tiempo, desarrollar "amistades para toda la vida". Te ofreceremos toda la formación, las tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitarás para triunfar.
Desafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables, creando experiencias de cliente que van más allá de lo esperado. Por eso, invertimos significativamente en nuestra gente, nuestra infraestructura y nuestras capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y de TI.
En este puesto, ofrecemos beneficios que ayudan a respaldar tu estilo de vida único:
- Contrato indefinido a tiempo completo, 39 horas/semana: de lunes a viernes de 11:00 a 20:00
- Salario de 19.623,94 euros brutos/año + hasta 3.000 euros brutos/año en bonus
- Excelente ubicación en Barcelona
- Formación totalmente pagada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programas de desarrollo profesional, clases de idiomas y cursos especializados
¡Experimenta la mejor versión de ti mismo!
En Concentrix, invertimos en nuestros agentes de cambio porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes también prosperan.
Si todo esto te parece el siguiente paso perfecto en tu trayectoria profesional, queremos saber de ti. ¡Inscríbete hoy y descubre por qué más de 440.000 agentes disruptivos en todo el mundo llaman a Concentrix su "empleador de elección".
Título del puesto:
Sales Chat Advisor (inglés) - Presencial - Sector High Tech - HE03
Descripción del puesto
Descripción del puesto
En todo lo que hacemos, creemos en actuar correctamente para y por las personas: nuestros clientes, sus consumidores, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.
Como Sales Chat Advisor en nuestro equipo, tú:
- Interactuarás con clientes B2B a través de chat en vivo, correo electrónico y plataformas de mensajería para entender sus necesidades y recomendar los productos HP adecuados.
- Realizarás demostraciones de productos y funciones de HP mediante videollamadas.
- Convertirás las conversaciones de chat entrantes y salientes en leads cualificados y ventas, ayudando a aumentar las ventas y la cuota de mercado.
Identificarás oportunidades de upselling y cross-selling basadas en los perfiles de los clientes.
- Ofrecerás un excelente servicio al cliente respondiendo a las consultas de forma eficiente y segura.
- Mantendrás un conocimiento experto de la oferta de HP, las tendencias del mercado y la competencia.
- Gestionarás los registros del CRM con precisión, registrando todas las interacciones y etapas del pipeline.
Apoyarás en campañas de marketing, redacción de guiones, traducciones y desarrollo de material de formación.
- Ayudarás con los informes de inventario, merchandising y apoyo ocasional en rodajes, incluyendo posibles tareas fuera del horario laboral.
- Gestionarás múltiples conversaciones de forma profesional en un entorno de ritmo rápido.
Ubicación:
ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129
Tipo de jornada:
Jornada completa
Concentrix es un líder global en soluciones y tecnología de experiencia del cliente (CX), que ofrece servicio al cliente, ventas, marketing y soporte administrativo a grandes marcas en sectores como tecnología, comercio minorista, banca y hostelería. Con más de 300.000 empleados en todo el mundo y operaciones en más de 70 países, la empresa es uno de los mayores proveedores de BPO del mundo, con sede en Tempe, Arizona, EE. UU.
En España, Concentrix opera importantes centros en Barcelona y otras ciudades, empleando a miles de profesionales multilingües para atender a clientes internacionales. La empresa es un destino principal para expatriados y contrataciones internacionales debido a su alta demanda de hablantes nativos de alemán, francés, neerlandés, sueco, noruego, finés, polaco y otros idiomas. La cultura laboral enfatiza roles híbridos y presenciales, con oportunidades de crecimiento profesional en ventas, servicio al cliente y soporte técnico, lo que la convierte en un punto de entrada atractivo para quienes se trasladan a España.
¿Te apasiona encontrar tu próxima gran oportunidad? Somos un líder mundial en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas —las que utilizas cada día— a mejorar sus negocios mediante tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.
Si buscas crecer e inspirarte, como Sales Chat Advisor en Barcelona (Presencial), formarás parte de nuestro equipo de agentes de cambio que están impulsando las marcas del futuro en el sector tecnológico.
Concentrix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
Estamos orgullosos de estar unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo para todos los candidatos y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones profesionales, sin distinción de raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad o cualquier otra clasificación protegida por las leyes nacionales aplicables.
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