Supervisor (hablante de inglés) - Industria de Alta Tecnología

Recibimos a nuestros "game-changers" con los brazos abiertos: personas de diversos orígenes, curiosas y con ganas de aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir más allá del "WOW" para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y quiénes somos.

Concentrix es tu opción ideal si:
- Eres bilingüe o tienes un nivel avanzado de inglés

- Tienes más de 3 años de experiencia laboral demostrable en un puesto de ventas
- Te apasiona la experiencia del cliente y el impulso de los resultados del equipo
Tienes experiencia en operaciones y construcción de estrategias
- Tienes un excelente historial de coaching
- Tienes un historial de desarrollo y retención de grandes empleados
- Tienes experiencia maximizando los ingresos mediante las mejores prácticas
- Tienes experiencia trabajando con Salesforce.com o un CRM similar
- Tienes experiencia encontrando soluciones como responsable

Requisitos de idioma:

Inglés (Requerido)

Desafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables creando experiencias de cliente que van más allá del "WOW". Por eso, invertimos significativamente en nuestra gente, nuestra infraestructura y nuestras capacidades para asegurar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y de TI.

- Contrato indefinido a tiempo completo, 39 horas/semana: de lunes a viernes de 09:00 a 18:00

- Salario 27.000 euros brutos/año + hasta 4.000 euros brutos/año en bonus más seguro médico privado, tarjeta ticket restaurant de 1.540 euros e incentivo por superación de objetivos de 10k - 12 k

- Disfruta de una fantástica ubicación de oficina en Barcelona con oportunidades de trabajo híbrido

- Formación totalmente remunerada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás

- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados

¡Experimenta la mejor versión de ti mismo!

En Concentrix, invertimos en nuestros "game-changers" porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus consumidores también prosperan.

Si todo esto te parece el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional, queremos saber de ti. ¡Inscríbete hoy y descubre por qué más de 440.000 "game-changers" en todo el mundo llaman a Concentrix su "empleador preferido".

Título del puesto:

Supervisor (English-speaking) - Híbrido - Industria High Tech HS03

Descripción del puesto

¿Buscas tu próximo paso profesional? Somos un líder mundial en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro. Ayudamos a marcas reconocidas —las que utilizas cada día— a mejorar sus negocios mediante tecnología y soluciones integradas en más de 70 países.

Si buscas crecer e inspirarte, como Supervisor en Barcelona (Presencial), formarás parte de nuestro equipo de "game-changers" que impulsan las marcas del futuro en tecnología, moda, salud y más.

Crecimiento profesional y desarrollo personal

Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder de lo que viene y, al mismo tiempo, desarrollar "amigos para toda la vida". Te ofreceremos toda la formación, las tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitarás para triunfar.

Lo que harás en este puesto
En todo lo que hacemos, creemos en actuar correctamente para y por las personas: nuestros clientes, sus consumidores, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.

Como Supervisor en nuestro equipo, tú:

- Liderarás al equipo para alcanzar objetivos de negocio específicos y cumplir con los objetivos de rendimiento asignados semanal/mensual/trimestralmente, garantizando una alta satisfacción del cliente
- Proporcionarás previsiones de ventas precisas y continuas, y asegurarás que los datos registrados en el CRM sean exactos y estén actualizados
- Actuarás como facilitador para eliminar obstáculos y ayudar al equipo a resolver desafíos para apoyar las oportunidades de venta
- Supervisarás e impulsarás el tiempo de llamada y la productividad del equipo, y realizarás revisiones de rendimiento semanales y sesiones de coaching semanales con todos los miembros del equipo
- Analizarás datos, rendimiento y tendencias de la experiencia del cliente para desarrollar estrategias de ventas y mejores prácticas para clientes o territorios específicos

- Te mantendrás al día sobre los avances en servicios al cliente y en el mercado, y asegurarás que el equipo esté informado sobre las últimas tendencias y el mercado
- Mantendrás un nivel equilibrado de comunicación con el Director de Ventas y el cliente externo para asegurar que se fomente y desarrolle una relación estratégica con el cliente
- Trabajarás con el contacto del cliente en la elaboración de informes y previsiones
- Asegurarás la comprensión del equipo para alcanzar los objetivos del plan operativo, los objetivos de ventas y los objetivos de rendimiento del cliente (CPT)
- Trabajarás con el contacto del cliente en la elaboración de informes y previsiones
- Coordinarás los incentivos del equipo y los Fondos de Incentivos de Rendimiento de Ventas (Sales Performance Incentive Funds)
Colaborarás y construirás relaciones comerciales con todos los socios para asegurar que se cumplan las expectativas del cliente

Tipo de jornada:

Jornada completa

Ubicación:

ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129