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Especialista de Soporte (Revolut Store) - Catalán y Español

Presencial en Barcelona·Añadida hace 3 días

Revolut

164 ofertas abiertas

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Resumen

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Trabajar presencialmente en Barcelona
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Titulación universitaria
«A bachelor's degree (must be able to provide at least a provisional certificate)» — según la oferta.

Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.

Requisitos

Qué buscan

Fluidez en inglés (nivel C1+)
Fluidez en catalán y español (nivel C1+)
Más de 1 año de experiencia en atención al cliente
Título universitario (debe poder aportar al menos un certificado provisional)
Excelentes habilidades de comunicación
Capacidad para explicar cuestiones complejas de una manera fácil y comprensible
Excelentes habilidades analíticas, informáticas y de resolución de problemas
Excelente atención al detalle
Empatía y pasión por ayudar a las personas
Ser una persona proactiva y motivada, con una actitud de gran flexibilidad y capacidad de trabajo en equipo
Residir en Barcelona (este es un puesto presencial)

Se valorará

Experiencia proporcionando atención al cliente presencial
Experiencia en banca, servicios financieros o ventas

El puesto

Nuestro equipo de Atención al Cliente es el primer punto de contacto para millones de personas en todo el mundo, ofreciendo una ayuda rápida y considerada cuando más se necesita. Son la voz de nuestros clientes, trabajando estrechamente con los equipos de producto para mejorar las experiencias y mantener un servicio de nivel excepcional en el corazón de Revolut.

Buscamos un Support Specialist que piense con profundidad para encontrar soluciones y contribuya a la forma en que apoyamos a nuestros clientes cada día.

Este puesto es totalmente presencial en Barcelona y puede incluir turnos de fin de semana, los cuales están compensados.

¿Te gustaría dar forma a lo que sigue en las finanzas? Pongámonos en contacto.

Qué harás

Brindar un excelente servicio al cliente en la Revolut Store en el corazón de Barcelona
Representar a Revolut en todo momento
Colaborar con miembros de equipos internacionales para resolver cualquier incidencia de los clientes

Sobre Revolut

Revolut es una empresa global de tecnología financiera que ofrece una alternativa a la banca digital, proporcionando una gama de servicios que van desde el gasto diario y el cambio de divisas hasta el comercio de criptomonedas y acciones. Fundada en 2015, la empresa ha crecido rápidamente para atender a más de 50 millones de clientes en todo el mundo, posicionándose como un neobanco líder y una superapp financiera. Su escala abarca múltiples mercados en Europa, América y más allá, con una plantilla de varios miles de empleados a nivel global.

Revolut ha establecido una presencia significativa en España, con oficinas en Madrid y Barcelona, contratando en funciones de ingeniería, producto, ventas y cumplimiento normativo. La empresa es conocida por su cultura de ritmo rápido y alta autonomía, y está reclutando activamente talento internacional, lo que la convierte en un empleador relevante para profesionales que buscan reubicarse en España. Los puestos en España abarcan áreas como cumplimiento de delitos financieros, gestión de productos y ventas, ofreciendo a los contratados internacionales la oportunidad de trabajar en un entorno verdaderamente global y de habla inglesa.

Sector: Fintech
Fundación: 2015
Plantilla: 5,000–10,000
Sede: London, UK
En España: Madrid
Web: revolut.com

Datos prácticos

Revolut es una empresa remota-first, que ofrece flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar, lo que resulta atractivo para contrataciones internacionales.
La empresa cuenta con una sólida fuerza laboral internacional, con el inglés como idioma de trabajo, lo que la hace accesible para quienes no hablan español.
Revolut ofrece un paquete integral de reubicación y patrocinio de visados para puestos elegibles.
La oficina en España es un centro clave para el cumplimiento de delitos financieros y puestos de producto, ofreciendo trayectorias profesionales especializadas.
El entorno de alto crecimiento de la empresa proporciona una rápida progresión profesional y opciones sobre acciones para los empleados.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

La gente merece más de su dinero. Más visibilidad, más control y más libertad. Desde 2015, Revolut tiene la misión de ofrecer precisamente eso. Nuestra potente gama de productos —que incluye gastos, ahorros, inversiones, cambios de divisa, viajes y mucho más— ayuda a nuestros más de 80 millones de clientes a sacar más partido a su dinero cada día.

A medida que continuamos nuestro crecimiento ultrarrápido, dos cosas son esenciales para nuestro éxito: nuestra gente y nuestra cultura. En reconocimiento a nuestra excepcional experiencia de empleado, hemos sido certificados como Great Place to Work™. Hasta ahora, contamos con más de 13.000 personas trabajando en todo el mundo, desde nuestras oficinas y de forma remota, para ayudarnos a cumplir nuestra misión. Y estamos buscando a más personas brillantes. Personas que amen crear productos excelentes, redefinir el éxito y convertir la complejidad de un mundo caótico en la simplicidad de una solución hermosa.

Construir una super app financiera global no es suficiente. Nuestros Revoluters son una prioridad, y por eso en 2021 lanzamos nuestro marco inaugural de D&I, diseñado para ayudarnos a prosperar y crecer cada día. No hacemos esto solo porque sea lo correcto. Lo hacemos porque sabemos que buscar talento diverso y crear un lugar de trabajo inclusivo es la forma de crear productos y servicios excepcionales e innovadores para nuestros clientes. Por ello, animamos a personas con diversos orígenes y experiencias a que soliciten unirse a este equipo multicultural y trabajador.

Información adicional

Las estafas de empleo están en aumento. Por favor, ten en cuenta estas pautas al solicitar cualquier puesto vacante.

• Solicita el puesto únicamente a través de los canales oficiales de Revolut. No utilizamos ningún servicio o plataforma de terceros para nuestro reclutamiento.

• Comprueba siempre los correos electrónicos que recibas. Asegúrate de que todas las comunicaciones se realicen a través de correos electrónicos oficiales de Revolut, con un dominio @revolut.com.

No solicitaremos pagos ni información financiera personal durante el proceso de contratación. Si alguien te pide esto, es una estafa. Denúncialo inmediatamente.

Al enviar esta solicitud, confirmo que toda la información facilitada por mí en esta solicitud de empleo y cualquier documento adicional adjunto a la misma es verdadera según mi leal saber y entender, y que no he ocultado deliberadamente ningún hecho relevante. Confirmo que he comunicado, si procede, cualquier empleo anterior con Revolut. Acepto que, si alguna de la información facilitada por mí en esta solicitud es de alguna manera falsa o incorrecta, mi solicitud puede ser rechazada, cualquier oferta de empleo puede ser retirada o mi empleo con Revolut puede ser rescindido de forma fulminante o puedo ser despedido. Al enviar esta solicitud, acepto que mis datos personales serán tratados de acuerdo con el Aviso de Privacidad para Candidatos de Revolut

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