Asesor de Atención al Cliente — Barcelona — Francófono

• Contrato indefinido a tiempo completo bajo derecho español;

• Formación al incorporarte al puesto;

• Perspectivas de evolución interna;

• Entorno internacional y multicultural.

¿Tienes ganas de vivir en Barcelona y, al mismo tiempo, desarrollar tu carrera en la atención al cliente?

¿Sueñas con expatriarte a España? ¿Te gusta escuchar, asesorar y encontrar soluciones? ¿Buscas un contrato indefinido en una empresa internacional donde puedas evolucionar?

¡Entonces esta oportunidad es para ti!

En tu día a día, acompañarás a una clientela francófona por teléfono, correo electrónico o chat:

• Respondiendo a las solicitudes de los clientes;

• Escuchando y comprendiendo sus necesidades;

• Brindándoles respuestas claras y soluciones adaptadas;

• Asegurando el seguimiento de las solicitudes hasta su resolución;

• Actualizando la información en la herramienta CRM;

• Velando por su satisfacción y por la calidad del servicio.

Las misiones precisas podrán variar según la empresa asociada a la que te incorpores.

• Barcelona: playa, sol y ambiente internacional;

• Un equipo dinámico y multicultural;

• Un entorno de trabajo agradable;

• Beneficios complementarios según la empresa asociada.

¡No hace falta haber trabajado antes en atención al cliente!

Buscamos ante todo perfiles capaces de:

• mostrar motivación, paciencia y dinamismo;

• utilizar el teléfono y las herramientas digitales con soltura;

• mantener una buena relación con los clientes y mostrar vocación de servicio;

• escuchar, analizar una solicitud y proponer una solución;

• aprender y progresar;

• considerar una experiencia profesional en España.

Dominas el francés a un nivel profesional. Se prevé una formación completa desde tu llegada para permitirte adaptarte rápidamente.

A igualdad de competencias, se estudiarán todas las candidaturas, especialmente las de personas con discapacidad.

Si deseas vivir en Barcelona, trabajar en francés y desarrollar verdaderas competencias en atención al cliente, no esperes más: ¡postúlate ahora mismo!