Ingeniero de Soporte Técnico (Sistemas de Almacenamiento de Energía por Batería)

• Experiencia en el sector: Tener experiencia laboral en BESS a escala de servicios públicos.

• Conocimientos técnicos: Estar familiarizado con PCS (Sistemas de Conversión de Potencia) de gran capacidad, BMS, EMS. Tener conocimientos básicos de distribución de energía de media y alta tensión y capacidad para solucionar de forma independiente fallos a nivel de sistema.

• Comprensión normativa: Estar familiarizado con las normativas de seguridad para grandes instalaciones de almacenamiento de energía.

• Idiomas: alemán e inglés fluidos.

• La cualificación DGUV Stufe 2 (Electricista cualificado para sistemas de alta tensión en entornos profesionales) es una gran ventaja.

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Ubicación: Magdeburgo, Alemania
Tipo de contrato: Jornada completa

• Soporte técnico de posventa: En línea con la estrategia global de la empresa, resolver diversos problemas técnicos que surjan durante la puesta en marcha y el funcionamiento de los Sistemas de Almacenamiento de Energía mediante Baterías (BESS) a escala de servicios públicos en Magdeburgo, garantizando la alta disponibilidad y estabilidad de los sistemas.

• Mantenimiento de la relación con el cliente: Mantener una comunicación profesional con empresas de servicios públicos, IPP y contratistas EPC. Comprender rápidamente sus requisitos técnicos, gestionar los comentarios relacionados con el rendimiento (por ejemplo, la eficiencia de ida y vuelta, el estado del sistema) y mejorar la satisfacción de las cuentas clave.

• Resolución de problemas de productos: Asistir al equipo local de posventa en el análisis y la resolución de problemas de calidad complejos en soluciones de almacenamiento de energía en contenedores, incluyendo cadenas de baterías, unidades de refrigeración líquida y sistemas de supresión de incendios. Formular soluciones eficaces y realizar el seguimiento de su progreso.

• Formación y orientación técnica: Proporcionar a los clientes locales y a los equipos de O&M (Operación y Mantenimiento) formación técnica sobre el funcionamiento de sistemas de alta tensión, el uso de EMS y los protocolos de respuesta ante emergencias.

• Comentarios y sugerencias: Recopilar datos de campo sobre el rendimiento de los BESS y la interacción con la red para proporcionar información valiosa al departamento de I+D de la empresa en relación con la integración de sistemas y las estrategias de gestión de la energía.

• Gestión de piezas de repuesto: Coordinar con el almacén la logística de componentes a gran escala (por ejemplo, módulos de conversión de potencia, grupos de baterías) y gestionar la reparación o sustitución de unidades dañadas in situ.