Ingeniero de Soporte de Aplicaciones (Post-Venta)

• Formación académica: Grado en ingeniería eléctrica, informática o ingeniería mecánica
• Se requiere experiencia previa de más de 5 años en funciones relacionadas; se valorará positivamente el trabajo con herramientas de diseño eléctrico en el ámbito del diseño de envolventes y automatización
• Experiencia en implementación y soporte posventa, e ingeniería de aplicaciones
• Experiencia en la prestación de soporte técnico, formación, soporte de campo o soporte de ingeniería de aplicaciones para aplicaciones de software. Se valorará muy positivamente la experiencia en implementación
• Se valorará experiencia demostrada en programación (.net platform/ VBScript / Python) o gestión de proyectos
• Capacidad para viajar un 25% de media, con picos de hasta el 50%
• Experiencia documentando requisitos y proponiendo soluciones, preferiblemente en el sector eléctrico o de automatización, con cualquier software de CAD eléctrico. Ejemplos: AutoCAD, AutoCAD Electrical, Zuken E3.series, SEE Electrical, EPLAN, SolidWorks Electrical.
• Se valorará experiencia trabajando con bases de datos relacionales estándar como MS SQL, Oracle, SQLite.

• Inglés y español fluidos. El portugués es una gran ventaja.

• Beneficios para apoyar la vida de nuestros empleados

Transparencia salarial

La escala salarial de nVent se basa en el rango previsto de salario base para este puesto y la ubicación laboral del empleado. El salario del empleado dentro de este rango se basará en una combinación de factores que incluyen conocimientos, habilidades, capacidades, experiencia, educación y rendimiento.

Rango de compensación bruta anual:

47.000,00 € - 70.600,00 €

Dependiendo del puesto ofrecido, el empleado puede ser elegible para otras formas de compensación, como incentivos a corto o largo plazo, que son discrecionales y se rigen por los términos de los documentos del plan aplicable.

En nVent, valoramos a nuestra gente y su salud y bienestar. Ofrecemos un amplio paquete de beneficios con programas significativos para los empleados a tiempo completo que cumplan los requisitos.

• Apoyo integral de salud, seguridad y bienestar
• Atención sanitaria integral, incluyendo seguro médico privado y seguro de vida
• Plan de compra de acciones para empleados para participar en el éxito de la empresa
• Programa de recompensa y reconocimiento para celebrar sus logros
• Beneficios de escolarización
• Tiempo libre retribuido, incluyendo tiempo retribuido para eventos vitales clave y hitos familiares
• Beneficios por ocasiones especiales para la expansión de la familia mediante matrimonio y nacimiento

En nVent, conectamos y protegemos a nuestros clientes con soluciones eléctricas inventivas. Las personas son nuestro activo más valioso. La inclusión y la diversidad significan que celebramos y fomentamos la autenticidad de cada uno porque entendemos que la singularidad impulsa el crecimiento.

Buscamos personas que pongan su innovación al servicio de nuestro éxito y del suyo propio. Únase a una organización que garantiza un mundo más seguro conectando y protegiendo a nuestros clientes con soluciones eléctricas inventivas.

• Comprender los retos que afrontan los clientes potenciales, los clientes y el sector en relación con las aplicaciones de software basadas en CAD eléctrico
• Atender los problemas de los clientes por teléfono, correo electrónico, chat y en persona
• Supervisar el progreso de los casos de clientes remitidos a proveedores y terceros
• Crear e impartir formación en soluciones de software y servicios profesionales (online y presencial) para las implementaciones de los clientes
• Redactar blogs, vídeos, podcasts y seminarios web para educar a los usuarios y proporcionar herramientas de autoayuda
• Sugerir mejoras en los procesos de diseño y fabricación de los clientes en el mercado de sistemas de control eléctrico
• Crear nuevas definiciones de soluciones para hacer frente a los retos de los clientes mediante aplicaciones de diseño y fabricación eléctrica
• Impulsar el éxito del cliente mediante interacciones y experiencias excelentes