Credit Manager - Spain

En Bondora, nuestra misión es sencilla: hacer que las finanzas sean fáciles, transparentes y accesibles para todos.

Fundada en 2008, hemos ayudado a más de 700.000 clientes en toda Europa a pedir préstamos e invertir sin esfuerzo a través de nuestros fiables productos digitales.

Como empresa de tecnología financiera en rápido crecimiento, estamos alcanzando nuevas metas con una visión audaz. Estamos en proceso de adquirir una licencia bancaria, lo que abrirá un mundo de posibilidades para nuestros clientes. Esta transición nos permitirá expandir nuestros préstamos a más países de la UE y ampliar nuestra gama de productos para ofrecer aún más valor.

¡Únete a nosotros en este viaje y construyamos juntos el futuro de las finanzas!

Como Credit Manager para España, desempeñarás un papel clave en la configuración y protección del rendimiento del riesgo crediticio de Bondora en el mercado español. Serás responsable de la estrategia de suscripción (underwriting), el seguimiento de la cartera y los resultados de préstamos responsables de principio a fin. La colaboración es crucial. Trabajarás estrechamente con los equipos de Country Manager, Producto, Data Science, Customer Experience, Legal, Collections y Finanzas para transformar los datos de la cartera en decisiones que protejan tanto la rentabilidad como el cumplimiento normativo. El puesto combina experiencia en riesgo crediticio, rigor analítico y juicio comercial, y te otorga una influencia real sobre la trayectoria del negocio de préstamos de Bondora en España.

Imprescindible: Sólidos conocimientos prácticos en la gestión del riesgo crediticio de consumo y estrategia de suscripción, habilidades avanzadas de Excel y SQL, y el criterio para asumir la responsabilidad personal de las decisiones crediticias, los cambios de política y el cumplimiento normativo. Se valorará muy positivamente la experiencia en crédito al consumo en España.

El éxito en este puesto se determina por un sólido juicio crediticio, rigor analítico y una gobernanza disciplinada sobre las decisiones que afectan al riesgo y la rentabilidad de la cartera. El candidato ideal contará con:

• Comprender y diagnosticar el mercado: desarrollar una comprensión detallada del producto de préstamo de Bondora, el flujo de suscripción, el recorrido del cliente y los objetivos del país. Combinar datos de la cartera, evidencia del embudo (funnel), comentarios de los clientes, revisiones manuales de casos y análisis de segmentos para identificar problemas de rendimiento, errores de cálculo, patrones de fraude y oportunidades.
• Monitorizar y explicar el rendimiento crediticio: crear y utilizar cuadros de mando, informes y bases de datos para realizar el seguimiento del embudo de solicitudes, la aceptación, la aceptación de ofertas, la utilización de límites, los motivos de rechazo, el FPD, las tasas de recuperación, la PD, la rentabilidad y otros indicadores acordados. Investigar desviaciones, explicar sus causas y escalar los problemas materiales con prontitud junto con las acciones recomendadas.
• Evaluar la rentabilidad y el valor de los datos: utilizar modelos de flujo de caja y de valor de vida del cliente (lifetime value) para evaluar la rentabilidad de los préstamos y de los clientes, y orientar las decisiones crediticias. Supervisar el uso de datos de terceros, maximizar el valor de los proveedores existentes y proponer fuentes de datos adicionales cuando apoyen los objetivos del país.
• Establecer prioridades y mantener la hoja de ruta: traducir los objetivos acordados del país en una hoja de ruta a corto plazo de hasta tres meses y un registro claro de propuestas. Priorizar las iniciativas según el impacto esperado, la confianza, el esfuerzo, el riesgo y las dependencias, y mantener al Country Manager y a los equipos multidisciplinares alineados en cuanto a prioridades, requisitos, bloqueos y entregas.
• Implementar cambios en la estrategia crediticia: configurar y lanzar los cambios aprobados en Taktile, ajustes del sistema, reglas de política, límites, parámetros de solvencia y otros componentes de decisión. Mantener registros de cambios, documentación de procesos y registros de políticas para que las decisiones y los resultados sigan siendo trazables.
• Apoyar el desarrollo de modelos y análisis: aportar experiencia crediticia y de negocio durante todo el desarrollo de los scorecards y modelos. Realizar de forma independiente análisis multivariantes utilizando las herramientas y métodos acordados con Data Science, y cuestionar los resultados de los modelos, los supuestos, la estabilidad y el uso operativo.
• Probar y optimizar: diseñar, implementar y evaluar experimentos controlados y pruebas A/B, midiendo tanto los efectos previstos como los adversos. Traducir los resultados en decisiones y cuestionar regularmente las reglas de política y los ajustes de solvencia para mejorar la rentabilidad ajustada al riesgo.
• Mantener el control y la responsabilidad humana: garantizar que las políticas crediticias, los procedimientos, los cambios y los resultados cumplan con la regulación de préstamos responsables, la política interna y el apetito de riesgo del país. Documentar la base de la decisión, las aprobaciones, el plan de seguimiento y la subsanación cada vez que un resultado se desvíe de las expectativas.

Este puesto conlleva la responsabilidad directa de las decisiones de riesgo crediticio y de los resultados regulatorios; si bien se utilizan herramientas de IA para acelerar el trabajo, la responsabilidad en sí misma no puede delegarse ni automatizarse.

• Sólidos conocimientos prácticos en la gestión del riesgo crediticio de consumo, estrategias de suscripción, seguimiento de carteras y préstamos responsables.
• Experiencia en crédito al consumo en España, idealmente incluyendo burós de crédito y datos españoles (ASNEF/Equifax, Experian, CIRBE), datos de banca abierta (open-banking), normas españolas de préstamos responsables y la dinámica española de recuperación y cobros.
• Capacidad para conectar el rendimiento de la cartera, la economía unitaria (unit economics), el comportamiento del cliente y la evidencia operativa con una decisión clara.
• Experiencia práctica implementando o gestionando de cerca reglas de motores de decisión, parámetros de política, límites y experimentos.
• Habilidades avanzadas de Excel y SQL, y confianza en el uso de Tableau u otra plataforma de BI. Python o R serán una ventaja.
• Capacidad para realizar análisis multivariantes, trabajar eficazmente con Data Science y evaluar la calidad de los modelos y su adecuación operativa.
• Comunicación clara, tanto escrita como verbal, buen juicio ante la incertidumbre y capacidad para influir en los equipos de País, Producto, Customer Experience, Legal, Collections, Finanzas y Datos.
• Documentación disciplinada, gobernanza de cambios, escalada y seguimiento.
• Capacidad para utilizar herramientas de IA para acelerar la investigación, el análisis, la documentación y la generación de hipótesis, proporcionándoles el contexto suficiente, comunicando el uso material de la IA y distinguiendo las sugerencias generadas por IA de la evidencia verificada.
• Disciplina para validar los resultados de la IA y de los modelos frente a los datos de origen, la lógica, la política y los cálculos independientes, rechazando resultados poco fiables o sin fundamento, manteniendo al mismo tiempo la responsabilidad personal de todas las decisiones crediticias y su cumplimiento.
• Preparar y presentar un paquete de informes fiable para el comité de crédito de España que cubra las principales tendencias de la cartera, riesgos, explicaciones y acciones recomendadas.
• Proponer, aprobar, desplegar y comenzar a medir al menos un cambio en la estrategia crediticia y un experimento controlado en Taktile.
• Diseñar una política de límites de crédito para clientes recurrentes utilizando las herramientas de modelado de flujo de caja disponibles, con una lógica clara de rentabilidad, riesgo, cumplimiento y seguimiento.
• Establecer una hoja de ruta priorizada de tres meses y un registro de propuestas con el Country Manager y los socios multidisciplinares pertinentes.

Tenga en cuenta: El papel de este Credit Manager se centraría en la expansión en nuestro mercado de España; sin embargo, nuestro ecosistema de equipo de crédito está establecido en Letonia y, por tanto, la preferencia de ubicación es Madrid, España o Letonia.

• Contribuir al ambicioso objetivo de Bondora de alcanzar los 1.000 millones en ingresos. Tus habilidades y esfuerzos impactarán directamente en nuestra trayectoria de crecimiento y darán forma al futuro de nuestra empresa.

• Liderar el rendimiento crediticio en uno de los mercados de crecimiento más prometedores de Bondora.

• Trabajar en todo el sistema de decisión de préstamos, desde los datos y modelos hasta la política, los precios, los límites, la solvencia y los experimentos.

• Únete a un sólido equipo de crédito orientado a los datos con acceso directo a responsables funcionales y directivos del país.

• Nuestros empleados se merecen lo mejor. Reconocemos a nuestra gente con un salario competitivo y un generoso paquete de beneficios (¡5 semanas de vacaciones, compensación de seguro médico privado, subvención para hobbies, apoyo para la salud mental, opciones sobre acciones y mucho más!).

• Proporcionamos un entorno que fomenta tu crecimiento personal y profesional. Como evolucionamos e innovamos constantemente, tendrás infinitas oportunidades (y presupuesto) para ampliar tus habilidades y disparar tu carrera.

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