Pasante de Analista de Proyectos Junior

• Apoyar proyectos comerciales y relacionados con procesos dentro del Global Client Group.

• Colaborar con otras funciones corporativas, incluyendo Global Merchant & Network Services y Controllership, para supervisar y optimizar los procesos internos y las iniciativas relacionadas con los clientes.

• Apoyar la gestión del proceso de análisis de satisfacción Net Promoter Score (NPS) para clientes B2B, desde la preparación hasta la implementación de contenidos y estrategias específicas diseñadas para optimizar las tasas de respuesta.

• Asistir en las actividades diarias de gestión de clientes.

• Elaborar informes internos y externos, así como materiales comerciales.

• Servir de enlace con Operaciones y otros equipos internos para dar soporte a los requisitos de los clientes y a la entrega de proyectos.

• Desarrollar habilidades de gestión de proyectos y de gestión de stakeholders dentro de un entorno multinacional de ventas y gestión de procesos.

• Obtener experiencia en actividades de desarrollo de clientes B2B, incluyendo la gestión de relaciones con los clientes, revisiones de cuentas, presentaciones comerciales, negociación, precios competitivos, requisitos de cumplimiento, y oportunidades de cross-selling y upselling.

• Desarrollar conocimientos sobre los principales productos y soluciones de American Express Global Commercial Services, incluyendo Corporate Card, BTA, vPayment, BIP y Purchasing Account.

Ubicación: Madrid

Fecha de inicio: 10 de noviembre

Duración: 12 meses

Horas: 35 horas semanales

Junto con tu prácticas, estarás inscrito en un programa coordinado por la Fundación Universidad Empresa (FUE). Este programa permitirá a los estudiantes centrarse en la productividad, la gestión adaptativa y la innovación, para aplicar sus conocimientos teóricos en un entorno real, colaborando directamente en la gestión y optimización de procesos comerciales. El estudiante desarrollará habilidades esenciales en gestión de proyectos, análisis de datos y negociación, que son críticas para su futura integración en el mercado laboral.

Para inscribirse en el programa, el candidato debe haber completado el grado o estar próximo a presentar el proyecto final de grado, o el proyecto final de grado más un máximo de 9 ECTS.

Si eres estudiante de grado, tu universidad deberá aceptar que puedes comprometerte a 35 horas semanales; por favor, asegúrate de consultar esto con tu universidad antes de solicitar el puesto.

• Support commercial and process-related projects within the Global Client Group.

• Collaborate with other corporate functions, including Global Merchant & Network Services and Controllership, to monitor and optimise internal processes and client-related initiatives.

• Support the management of the Net Promoter Score (NPS) satisfaction analysis process for B2B clients, from preparation through implementation of targeted content and strategies designed to optimise response rates.

• Assist with day-to-day client management activities.

• Produce internal and external reports and commercial materials.

• Liaise with Operations and other internal teams to support client requirements and project delivery.

• Develop project management and stakeholder management skills within a multinational sales and process management environment.

• Gain exposure to B2B client development activities, including customer relationship management, account reviews, commercial presentations, negotiation, competitive pricing, compliance requirements, and cross-selling and upselling opportunities.

• Develop knowledge of key American Express Global Commercial Services products and solutions, including Corporate Card, BTA, vPayment, BIP and Purchasing Account.

Location: Madrid

Starting Date: 10th November

Duration: 12 Months

Hours: 35 hours per week

Alongside your internship you will be enrolled on programme coordinated by Fundación Universidad Empresa (FUE). This programme will allow students to focus on productivity, adaptive management and innovation, to apply their theoretical knowledge in a real-world setting, collaborating directly on the management and optimization of commercial processes. The student will develop essential skills in project management, data analysis, and negotiation, which are critical for future integration into the labor market.

To enroll the programme, the candidate must have completed the degree or due to submit the final degree project, or the final degree project plus 9 ECTS max.

If you are an undergraduate student, your university will need to agree that you can commit to 35hours per week, please ensure you check this with your university prior to applying.