Proyecto de Evaluador Experto - Francés

• Habilidades de escucha activa: Interactuar con los interlocutores con atención, buscar aclaraciones, proporcionar feedback y demostrar empatía para comprender profundamente su mensaje.
• Comunicación eficaz y empatía: Expresar claramente pensamientos, emociones y necesidades respetando las perspectivas de los demás, comunicándose de forma asertiva pero respetuosa.
• Proactividad: Anticiparse y prepararse para futuras necesidades u obstáculos para abordarlos de manera eficiente antes de que surjan.
• Adaptabilidad cultural: Navegar por las diferencias en valores, comportamientos y estilos de comunicación para fomentar interacciones eficaces en diversos contextos culturales.
• Cultivo de la seguridad psicológica: Crear una atmósfera en la que las personas se sientan seguras para expresarse, asumir riesgos y compartir ideas sin miedo a las críticas.
• Habilidades de investigación: Explorar metódicamente fuentes en línea para extraer datos, información o conocimientos relevantes para temas específicos y contrastar la información.
• Se requiere más de 1 año de experiencia en calificación
• Comprensión de las metodologías de etiquetado de datos, anotación y evaluación - Requerido

• Se valorará positivamente contar con una formación académica en ciencias sociales o en funciones de calidad

Como Expert Rater (ER), te especializarás en proporcionar apoyo y orientación a los Raters. Serás fundamental para mejorar los conocimientos y habilidades de otros Raters, con un enfoque particular en el desarrollo de su experiencia en la calificación. Tus responsabilidades incluyen facilitar las rondas de prueba de los clientes, comprender las plantillas y los flujos de trabajo, transmitir las expectativas de calidad al resto del equipo de Raters y supervisar activamente el progreso y los entregables para cumplir con las expectativas del cliente. Además, desempeñarás un papel clave en el coaching y la mentoría de los Raters, asegurando que adquieran las habilidades necesarias para mejorar la precisión de la calificación y la toma de decisiones. Tu experiencia contribuirá a elevar la calidad general de nuestros sistemas publicitarios impulsados por IA.

• Apoyar a los Raters en el desarrollo de sus habilidades, guiándoles en las mejores prácticas para obtener calificaciones precisas y consistentes.
• Garantizar que la selección de anotaciones y la creación de "gold sets" se ajusten a las instrucciones de la plantilla, garantizando resultados imparciales que se alcancen mediante un elaborado consenso impulsado por pares.
• Analizar diversos conjuntos de datos para identificar patrones y tendencias significativos, demostrando competencia en la interpretación y utilización de KPIs para impulsar la toma de decisiones basada en datos.
• Emplear técnicas de cuestionamiento estratégico para recopilar información, mejorar la comprensión y estimular el pensamiento crítico para una resolución de problemas y toma de decisiones eficaz.
• Elaborar materiales escritos como correos electrónicos, preguntas y comentarios específicamente personalizados para la comunicación con el cliente, garantizando claridad y relevancia.
• Facilitar información o conceptos a las audiencias utilizando documentación relevante y estrategias de comunicación claras para alinearse con los objetivos específicos del cliente.
• Colaborar con los equipos de investigación y desarrollo en experimentos destinados a mejorar los datos del cliente.
• Trabajar estrechamente con los clientes y el CEM para realizar rondas de prueba, obtener información sobre sus requisitos y comprender los estándares de calidad esperados.
• Realizar evaluaciones de forma independiente para mantener y mejorar el nivel de competencia o habilidad en proyectos particulares.

Job Title: Expert Rater

Local: francés

Location: España

Hourly Rate: $19.55/hora

Capacity: 30 horas/semana (con la posibilidad de una extensión a 40 horas/semana)

Project Duration: 1 mes

Employment Type: Freelance (con la posibilidad de una extensión a un empleo a tiempo completo basada en el rendimiento y las necesidades del proyecto)

Start Date: 27 de julio

• Se requiere conocimiento del idioma francés
• Conocimiento de inglés B2 - Requerido (comprensión oral y escrita)
• Google Workspace - Competencia intermedia
• Comprensión de las costumbres y normas sociales de EE. UU. y del entorno local del proyecto
• Capacidad para evaluar y discernir el contenido de forma reflexiva y comprender su impacto social
• Comprensión de las estructuras de las encuestas y de las metodologías de recogida de datos