Responsable de Revisión de Inglés a Esloveno para Contenido de UI, Marketing y Producto

• Experiencia: De 3 a más de 5 años en "Localization Quality Assurance" (LQA), roles de "Senior Language Lead" o de gobernanza de la calidad
• Gestión de clientes y partes interesadas: Experiencia directa como principal punto de contacto para los "Language Managers" de los clientes, gestionando procesos formales de arbitraje o escalada y facilitando la resolución de conflictos
• Marcos de auditoría de calidad: Experiencia profunda y práctica con marcos de evaluación de localización, incluyendo RQE, LQE, rúbricas de errores y mapeo de severidad
• Análisis de guías de estilo y expectativas: Capacidad para analizar cambios en las guías de estilo, identificar expectativas implícitas del cliente y mapear la tolerancia por tipo de contenido (por ejemplo, Marketing frente a Legal frente a UI)
• Facilitación de reuniones: Experiencia práctica en coaching individual, sesiones de "shadowing", mesas redondas de alineación e informes mensuales de calidad estructurados
• Enfoque analítico: Capacidad para realizar un seguimiento de las concentraciones de errores, la deriva de la severidad y las puntuaciones de alineación, así como para convertir los patrones de justificación en mejoras de la guía de estilo
• Idioma: Esloveno de nivel nativo e inglés de nivel profesional

• Preferible: Experiencia previa en el soporte de grandes programas de localización tecnológica y en el trabajo con herramientas de calibración o alineación

Este puesto ofrece una asociación a largo plazo con equipos globales en productos de gran visibilidad. Te beneficiarás de un volumen de proyecto constante, una incorporación integral y formación continua, así como acceso a recursos lingüísticos establecidos.

Si esto te suena como la oportunidad adecuada, nos encantaría saber de ti.

Buscamos un "Review Lead" de inglés a esloveno con experiencia para que actúe como responsable de la calidad lingüística y experto lingüístico principal de cara al cliente para un importante cliente tecnológico global. Serás el responsable de la interpretación de los estándares de calidad del cliente en el idioma local y te asegurarás de que el "Post-Editing Lead", los "Post Editors" y los "Reviewers" trabajen todos bajo el mismo entendimiento compartido de lo que es "bueno". Serás el principal punto de contacto para el "Language Manager" del cliente en cuestiones de calidad, arbitraje y escaladas, y fomentarás la coherencia, la gobernanza de la calidad y la mejora continua en contenidos de interfaz de usuario (UI), marketing, producto, informativos, legales y de soporte.

• Analizar requisitos: Revisar cada actualización de la guía de estilo y del glosario, evaluar qué categorías de calidad y tipos de contenido afectan y registrar los cambios. Hacer un seguimiento de lo que el "Language Manager" del cliente corrige realmente y de lo que dice en las llamadas de calibración y calidad, no solo de lo que queda por escrito.
• Transmitir expectativas: Organizar mesas redondas de alineación periódicas con la comunidad lingüística y publicar un resumen mensual de calidad estructurado que cubra el rendimiento, las áreas de mejora prioritarias, las actualizaciones de la guía de estilo y los errores notables y resultados de arbitrajes.
• Gestionar la calidad de la revisión de forma activa: Entrenar a los "Reviewers" individualmente utilizando ejemplos específicos, realizar sesiones de observación ("shadowing") y ofrecer formación basada en datos de alineación reales.
• Mejorar el estándar: Convertir los patrones de justificación recurrentes en propuestas de guías de estilo bien razonadas y compartir patrones entre diferentes idiomas con el "Quality Manager" de Welocalize.
• Mantener la alineación con el cliente: Tratar las decisiones del "Language Manager" como el estándar, plantear inquietudes con pruebas en el foro adecuado y aspirar a que haya menos sorpresas con el tiempo.
• La puntuación del servicio de revisión del idioma local, incluyendo la auditoría RQE y el rendimiento de la alineación
• El entendimiento compartido de la calidad por parte de la comunidad
• La integridad del registro de arbitraje, garantizando que cada arbitraje enviado al cliente sea válido y esté bien documentado
• La relación de trabajo con el "Language Manager" del cliente, incluyendo aclaraciones, escaladas y seguimiento de expectativas

• Ubicación: Remoto (basado en uno de los países aprobados a continuación)
• Volumen previsto: Aproximadamente 24 horas al mes
• Tipo de empleo: Freelance / Contrato independiente
• Tipo de tarea: Soporte de "Language Lead"
• Tipos de contenido: UI, Marketing, Informativo, Legal, Producto, Soporte
• Par de idiomas: Inglés a esloveno

Argentina, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Croacia, República Checa, Dinamarca, Egipto, El Salvador, Finlandia, Francia, Alemania, Ghana, Grecia, Guatemala, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Kenia, Lituania, Malasia, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Nigeria, Noruega, Perú, Filipinas, Polonia, Portugal, Qatar, Rumanía, Arabia Saudita, Singapur, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Tailandia, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos y Vietnam.