Experto en Datos Digitales (Product Owner)

¿Qué buscamos?

¿Quieres saber si este trabajo es para ti? Estas son algunas de las cualidades que más valoramos para este puesto. Y si encajas... ¡no dudes en inscribirte!

Máster o grado con entre 3 y 6 años de experiencia gestionando proyectos complejos.

Capacidad para traducir el feedback del cliente en mejoras de nuestros recorridos digitales.

Afinidad por la IT: comprender cómo los recorridos del cliente se conectan con el entorno IT subyacente, incluyendo las dependencias técnicas de componentes propiedad de otras Tribes; y comunicarte con los desarrolladores y arquitectos de IT y, cuando sea necesario, cuestionar sus propuestas.

Sólidas habilidades de presentación efectiva.

Excelentes habilidades de comunicación. Capacidad para comunicarse tanto con audiencias técnicas como no técnicas.

Un inglés sólido es imprescindible.

Colaboración remota: ser experto en colaborar con miembros del equipo en diferentes zonas horarias y contextos culturales.

Sensibilidad intercultural y empatía: ser consciente de las diferencias culturales dentro del equipo offshore fomenta un entorno de trabajo positivo y armonioso.

Adaptabilidad: ser flexible y capaz de adaptarse a circunstancias cambiantes y a las diferencias de zona horaria.

Priorización: sólidas habilidades de priorización para asegurar que el equipo se centre en entregar resultados de alto impacto.

Gestión de riesgos: identificar riesgos potenciales en una estructura offshore e implementar medidas para mitigarlos para garantizar una ejecución de proyecto más fluida.

Gestión de plazos: gestionar eficazmente el tiempo y los plazos para mantener el desarrollo en marcha y entregar el producto dentro de los cronogramas previstos.

Gestión de stakeholders: involucrar y gestionar a los stakeholders de forma eficaz para obtener resultados de proyecto exitosos.

Resolución de problemas: sólidas habilidades de resolución de problemas para abordar los desafíos y obstáculos que puedan surgir.

¿Quieres saber si este puesto está hecho para ti? Estas son algunas de las cualidades que más valoramos para este rol. Y si encajas con ellas... ¡no dudes en presentar tu candidatura!

• Titulación de grado o máster y entre 3 y 6 años de experiencia gestionando proyectos complejos.
• Capacidad para transformar el feedback de la clientela en mejoras de nuestros recorridos digitales.
• Afinidad con IT: comprender cómo los recorridos de cliente se conectan con el entorno tecnológico subyacente, incluidas las dependencias técnicas de componentes gestionados por otras Tribus; además de comunicarse y, cuando sea necesario, cuestionar constructivamente a desarrolladores/as y arquitectos/as IT.
• Sólidas habilidades de presentación y comunicación eficaz.
• Excelentes habilidades de comunicación. Capacidad para comunicarse tanto con audiencias técnicas como no técnicas.
• Nivel alto de inglés imprescindible.
• Colaboración remota: capacidad para colaborar eficazmente con miembros del equipo en diferentes zonas horarias y contextos culturales.
• Sensibilidad intercultural y empatía: ser consciente de las diferencias culturales dentro de los equipos offshore favorece un entorno de trabajo positivo y armonioso.
• Adaptabilidad: flexibilidad para adaptarse a circunstancias cambiantes y a las diferencias horarias.
• Priorización: sólidas habilidades para priorizar y asegurar que el equipo se centra en generar resultados de alto impacto.
• Gestión de riesgos: identificar riesgos potenciales en entornos offshore e implementar medidas para mitigarlos, garantizando una ejecución más fluida de los proyectos.
• Gestión de plazos: administrar eficazmente el tiempo y los plazos para mantener el desarrollo en marcha y entregar el producto dentro de los calendarios establecidos.
• Gestión de stakeholders: involucrar y gestionar eficazmente a las partes interesadas para lograr resultados exitosos en los proyectos.
• Resolución de problemas: sólidas habilidades de resolución de problemas para afrontar los desafíos y obstáculos que puedan surgir.

El tiempo que pasas en el trabajo, los retos que afrontas o las lecciones que aprendes son muy importantes, pero... ¿qué pasa con tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te satisfaga en todos los sentidos, y por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle.

¡Echa un vistazo a lo que te espera!

Balance That Works.

Ponemos el equilibrio a trabajar para que tú también puedas hacerlo. Priorizando las necesidades de nuestros clientes, las del equipo y las tuyas propias, acordamos cuándo venir a ING MAD y cuándo trabajar mejor desde casa. Más tiempo juntos cuando importa, más libertad cuando la necesitas.

Ticket restaurante.

Recibe tu ayuda para comidas de la forma que mejor te convenga: a través de una tarjeta de comida o directamente en tu nómina, lo que te ofrece mayor flexibilidad y comodidad para gestionar tus necesidades diarias.

Más que una oficina.

En nuestras oficinas puedes encontrar consultorio médico, peluquería, gimnasio, Employee Concierge (para ayudarte con tus recados) ¡y mucho más!

Seguro de salud y de vida.

Te ayudamos a proteger lo que más te importa, incluyéndote a ti y a tu familia directa.

Retribución flexible.

Disfruta de acceso a servicios como cheques guardería, transporte público y apoyo a la formación, así como otros beneficios a través de nuestro modelo de retribución flexible.

El desplazamiento, más fácil.

Nuestro servicio de lanzadera gratuito conecta diferentes zonas de Madrid con ING MAD, ayudando a que tu trayecto a la oficina sea más cómodo y conveniente.

Beneficios bancarios.

Préstamos con condiciones bancarias preferenciales.

Condiciones hipotecarias especiales tras 6 meses trabajando en el banco.

¡Y puedes beneficiarte de nuestro plan de pensiones tras 1 mes con nosotros!

Nuestro enfoque de bienestar 360º apoya a los empleados en su bienestar financiero, físico, mental y social.

Servicio de fisioterapia in situ.

Una sólida cultura de bienestar, que incluye acceso a Wellhub, comunidades deportivas y actividades.

Redes de empleados: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG.

Programa de trabajo remoto internacional.

El tiempo que pasas en el trabajo, los retos a los que te enfrentas o los aprendizajes que obtienes son muy importantes, pero... ¿qué hay de tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te llene en todos los sentidos, y por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle.

¡Descubre lo que te está esperando!

Ponemos el equilibrio en valor, para que tú también puedas hacerlo. Con las necesidades de nuestros/as clientes/as en primer lugar, el equipo y tú acordáis cuándo venir a ING MAD y cuándo trabajar mejor desde casa. Más tiempo juntos cuando importa, más libertad cuando la necesitas.

Tarjeta restaurante.

Recibe tu ayuda para comidas de la manera que mejor se adapte a ti: mediante una tarjeta de comida o directamente en tu nómina, ofreciéndote mayor flexibilidad y comodidad para gestionar tus necesidades diarias

En nuestras oficinas puedes encontrar servicio médico, peluquería, gimnasio, Employee Concierge (para ayudarte con tus gestiones) y mucho más.

Seguro de salud y de vida.

Te ayudamos a proteger lo que más te importa, incluyéndote a ti y a tu familia más cercana.

Disfruta de acceso a servicios como cheques guardería, transporte público y apoyo para formación, así como de otros beneficios a través de nuestro modelo de retribución flexible.

Desplazamientos más fáciles.

Nuestro servicio gratuito de lanzadera conecta distintas zonas de Madrid con ING MAD, ayudando a que tus desplazamientos a la oficina sean más cómodos y convenientes.

Préstamos especiales con condiciones más beneficiosas.

Condiciones especiales en hipotecas tras 6 meses trabajando en el banco.

¡Y podrás beneficiarte de nuestro plan de pensiones después de 1 mes con nosotras y nosotros!

Nuestro enfoque de bienestar 360º apoya a las personas empleadas en las áreas de bienestar financiero, físico, mental y social.

Servicio de fisioterapia en las instalaciones.

Redes de personas empleadas: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas y RIÑG.

Programa internacional de trabajo en remoto.

En ING buscamos un Digital Data Expert (con rol de Product Owner)

Buscamos un/a talentoso/a y entusiasta Digital Data Expert (con rol de Product Owner) para unirse a nuestro equipo Cross Domain Data Partners de la Data & AI Tribe en España.

La responsabilidad de este equipo es garantizar la entrega y el cumplimiento de las obligaciones de reporting regulatorio e iniciativas globales, realizando desarrollos de alta calidad basados en la metodología Agile. Hacer que las cosas sucedan, ayudar a otros a tener éxito, estar siempre un paso por delante: ese es nuestro ADN.

En ING buscamos un/a Digital Data Expert (con rol de Product Owner)

Buscamos una persona talentosa y entusiasta para incorporarse como Digital Data Expert (con rol de Product Owner) al equipo Cross Domain Data Partners de la Tribu de Data & AI en España.

La responsabilidad de este equipo es garantizar la entrega y el cumplimiento de las obligaciones de reporting regulatorio y de las iniciativas globales, proporcionando desarrollos de alta calidad basados en la metodología Agile. Hacer que las cosas sucedan, ayudar a otras personas a tener éxito y estar siempre un paso por delante forma parte de nuestro ADN.

Como Digital Data Expert, con rol de Product Owner para las áreas de COO, tendrás las siguientes responsabilidades:

• Como miembro clave de un squad, aportarás un amplio conocimiento sobre los productos, servicios, canales y reporting regulatorio de ING.
• Formarás parte del equipo de entrega para definir requisitos funcionales, participar en las pruebas y proporcionar soporte antes de la puesta en producción (Go-live).
• Controlarás el proceso de reporting de negocio, regulatorio y global; resolverás incidencias en caso de errores; proporcionarás información y apoyo a los equipos de soporte o proveedores.
• Identificarás los productos o servicios que mejor respondan a las necesidades manifestadas por la clientela, utilizando tu experiencia para proponer cantidades y configuraciones de producto. Representarás la voz de la clientela interna, mejorando los procesos.
• Serás responsable de mejorar el servicio con una visión end-to-end, del rendimiento diario, de construir operaciones y servicios de negocio fiables, y de coordinar la relación con partes internas y externas.

Trabajarás con los equipos de Riesgos, Cumplimiento Normativo y Legal para garantizar que nuestros productos y servicios cumplen con la normativa y las políticas aplicables.

Tus responsabilidades clave:

Como Digital Data Expert, con rol de Product Owner para las áreas de COO, tú:

Como miembro clave de un squad, aportarás un amplio conocimiento sobre los productos, servicios, canales y Regulatory Reporting de ING.

Formarás parte del equipo de entrega para definir requisitos funcionales, participar en las pruebas y brindar soporte antes del Go-live.

Controlarás el proceso de reporting de negocio, regulatorio y global, resolverás las incidencias en caso de errores, proporcionarás la información y ayudarás a los equipos de soporte o a los proveedores.

Identificarás los productos o servicios que mejor satisfagan las necesidades declaradas del cliente, utilizarás tu experiencia personal para proponer cantidades y configuraciones de productos. Representarás la voz del cliente interno mejorando los procesos.

Serás responsable de mejorar el servicio con una mentalidad end-to-end, del rendimiento diario, de construir operaciones y servicios de negocio fiables, y de conectarlos con partes internas o externas.

Trabajarás con los stakeholders de Riesgos, Cumplimiento y Legal, para asegurar que nuestros productos y servicios cumplen con la regulación y las políticas.