Atención al Cliente con Francés

• - Incorporación a una empresa con proyecto estable - Jornada parcial de mañana en las oficinas en el centro de Barcelona - Opción de teletrabajo 1 día despúes de los meses de training - Descuentos en productos de la marca y ventas especiales para empleados.

• - Experiencia previa en Customer Service, Atención al Cliente o Administración Comercial. - Experiencia gestionando pedidos, reposiciones, incidencias y seguimiento de clientes. - Contacto habitual con clientes internacionales, preferiblemente del mercado francés. - Nivel alto o nativo de francés para comunicación escrita y oral. - Manejo de herramientas informáticas como Excel, SAP, ERP o plataformas de gestión similares.

¿Te gustaría formar parte de una reconocida marca de moda femenina con presencia internacional y un firme compromiso con la calidad, el diseño y la atención al cliente? Si cuentas con experiencia en Customer Service o gestión administrativa comercial, hablas francés con fluidez y te motiva trabajar en un entorno cercano, estable y dinámico, esta puede ser una excelente oportunidad para incorporarte a Nice Things y dar soporte al mercado francés, colaborando directamente con tiendas, puntos de venta y clientes en un proyecto con proyección y recorrido.

• - Gestión de pedidos y reposiciones para los puntos de venta del mercado francés. - Atención al cliente y resolución de incidencias relacionadas con entregas, mercancía y logística. - Soporte a aproximadamente 100 puntos de venta, 3 tiendas físicas y 4 corners de Galeries Lafayette en Francia. - Gestión administrativa y seguimiento de operaciones mediante Excel, SAP y plataformas internas. - Coordinación diaria con clientes franceses, garantizando un servicio ágil, resolutivo y orientado a la satisfacción del cliente.