Responsable de Operaciones

Nos importa la persona, no la etiqueta. Dicho esto, ciertos perfiles suelen producir el tipo de

persona que prospera aquí:

• Entornos de alta presión y alta ambigüedad: Consultoría MBB, banca de inversión, startups en etapas tempranas (Series A a C donde una persona desempeñaba diez funciones), programas académicos de élite (IESE, Bocconi, Oxbridge, Ivy League, politécnicos de alto nivel), ingeniería competitiva o investigación. Los caminos no convencionales son bienvenidos si puedes demostrar la intensidad
• Capacidad extrema de cambio de contexto: Te moverás entre tareas legales, financieras, operativas, tecnológicas y comerciales en el mismo día. A veces en la misma hora
• Nativo de la IA: Ya utilizas herramientas de IA a diario para multiplicar tu rendimiento. Tienes opiniones sobre qué modelos son buenos para cada cosa. Esto no es negociable en una empresa de IA
• Con conocimientos de programación es un plus
• Idiomas: Se requiere inglés
• Ética de trabajo: Este equipo trabaja duro. Las semanas de 60 horas no son inusuales durante los periodos de mayor actividad. Somos honestos al respecto desde el principio porque no es para todo el mundo
• Aprendizaje implacable: Te encontrarás constantemente con dominios de los que no sabes nada. La expectativa es que lo comprendas, rápido y con un alto nivel de calidad

🌞 Beneficios

🧩 Impacto: Sé parte de nuestro viaje como startup desde el primer día, desempeñando un papel clave en nuestro crecimiento y construyendo algo significativo desde cero.

💳 Tarjeta Factorial: ¡Compensación flexible para transporte y restaurantes!

🏢 Gran oficina en Barcelona: trabajo ubicado en uno de los mejores barrios, ¡con una gran vista de la ciudad!

🏠 Estamos basados en Barcelona y trabajamos en persona; no como una limitación, sino por diseño: colaboración estrecha y aprendizaje rápido en uno de los hubs tecnológicos más emocionantes de Europa.

Si quieres estar en el centro del futuro agéntico del software, esta es una oportunidad única.

Supersonik | Barcelona (presencial)

Este no es un rol de operaciones tradicional. No hay un manual de procedimientos, ni un equipo establecido en el que encajar, ni un alcance definido. Serás la mano derecha de la persona que gestiona operaciones, legal, cumplimiento, coordinación financiera y todo lo transversal en una startup de IA que vende a clientes corporativos. Si eso suena caótico, lo es. Si eso suena emocionante, sigue leyendo.

No habrá dos semanas iguales. Aquí tienes una muestra real del trabajo:

• Responsabilizarte de y mejorar las herramientas internas que hacen funcionar la empresa, en las áreas de RR. HH., reclutamiento, IT y gestión de dispositivos. Tú eres el administrador y el responsable: mantienes las herramientas configuradas, seguras y adoptadas, y sigues mejorándolas.
• Evaluar nuevas herramientas, realizar pilotos con el equipo y elegir las mejores basándote en evidencias. Después, gestionar los proveedores, contratos, renovaciones y el gasto asociado, para que solo paguemos por lo que realmente utilizamos.
• Apoyar la parte de RevOps: mantener el CRM saludable y sus datos limpios, cerrar brechas en los procesos y cuidar la infraestructura de outbound.
• Contribuir a la elaboración de informes y análisis: crear los cuadros de mando y los análisis que muestren cómo está funcionando el negocio y dónde debe centrarse el equipo.
• Ayudar a nuestro equipo de implementación a entregar de forma más rápida y constante: identificar los cuellos de botella entre el cierre de un acuerdo y el cliente en funcionamiento, y estandarizar los traspasos y los pasos repetibles, para que la empresa escale sin que la entrega se convierta en una limitación.
• Crear automatizaciones (n8n, Salesforce flows, integraciones de API) siempre que eliminen el trabajo manual y, ocasionalmente, aplicaciones web internas cuando las herramientas comerciales no se ajusten.
• Apoyar la parte de cumplimiento (GRC): ayudarnos a obtener y mantener nuestras certificaciones al día, desde la recogida de evidencias hasta la coordinación de auditorías.
• Ayudar a construir la base de conocimientos operativos y los SOP de la empresa.

También te encargarás del apoyo al reclutamiento, el análisis de datos, la integración de herramientas de IA y cualquier otra cosa que llegue a tu mesa. El hilo conductor: cosas que necesitan un responsable y no lo tienen.

• Personas que necesiten que se les entregue una estructura. Si esperas a que alguien defina tus prioridades, esto no funcionará
• Personas que delegan los problemas hacia arriba en lugar de resolverlos
• Personas que optimizan para obtener títulos o territorio
• Personas que tratan el "ese no es mi trabajo" como una frase válida
• Personas que se sienten cómodas. Si buscas previsibilidad, una gran empresa te servirá mejor