Responsable Sénior de Relaciones Laborales

Los beneficios adicionales varían según el país y se compartirán durante el proceso de contratación.

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Este es un rol estratégico dentro de la función de People & Culture, responsable de construir e integrar capacidades de mejores prácticas en relaciones laborales (ER) en toda la organización. El Senior Employee Relations Partner se centra en el intercambio de conocimientos, el desarrollo de capacidades y la creación de marcos programáticos de ER y cumplimiento, generando consistencia, escalabilidad y mitigación de riesgos en toda la empresa a medida que Super continúa creciendo y expandiéndose internacionalmente. El puesto no tiene la propiedad directa de todos los casos individuales de ER, sino que actúa como el centro de experiencia que equipa y apoya a los equipos locales de RR. HH. para gestionarlos de forma eficaz.

Lo que implica el rol:

• Diseñar e implementar marcos, políticas y directrices de relaciones laborales para todo el grupo, alineados con las regulaciones laborales locales y las necesidades del negocio.
• Establecer estándares de mejores prácticas en ER y asegurar su aplicación consistente en todos los países y unidades de negocio.
• Adoptar un enfoque programático para las ER, identificando temas, riesgos sistémicos y oportunidades de mejora en toda la organización.
• Liderar el desarrollo, la revisión y el mantenimiento de las políticas de cumplimiento relacionadas con los empleados en todos los temas pertinentes (por ejemplo: conducta, procesos disciplinarios, quejas, acoso, ética, investigaciones, denuncias de irregularidades y condiciones de trabajo).
• Garantizar que las políticas de cumplimiento sean consistentes a nivel global pero adaptables localmente, reflejando las leyes laborales aplicables y los requisitos regulatorios de cada jurisdicción.
• Colaborar estrechamente con el departamento Legal para asegurar que las políticas sean legalmente sólidas, mitiguen los riesgos y estén alineadas con las expectativas regulatorias.
• Establecer modelos claros de gobernanza, propiedad y escalada de políticas, incluyendo orientación sobre su interpretación y aplicación por parte de los equipos de RR. HH. y los responsables de personas.
• Impulsar una comunicación, formación y concienciación eficaces sobre las políticas para asegurar que se comprendan y se apliquen de forma consistente en toda la organización.
• Desarrollar la capacidad de ER y cumplimiento dentro de los equipos de RR. HH. y de liderazgo mediante orientación, kits de herramientas, manuales de procedimientos y formación.
• Actuar como centro de experiencia para temas complejos de ER y cumplimiento, apoyando a los equipos de RR. HH. en lugar de gestionar todos los casos directamente.
• Desarrollar e impartir sesiones de aprendizaje, estudios de caso y orientación práctica para mejorar las competencias de los equipos locales de RR. HH.
• Proporcionar asesoramiento estratégico y apoyo en la escalada de asuntos complejos o de alto riesgo en materia de ER y cumplimiento, sin asumir la propiedad directa de extremo a extremo de los casos individuales.
• Apoyar a los equipos locales de RR. HH. mediante la experiencia y los marcos de trabajo, en lugar de gestionar todos los casos de ER en toda la empresa.
• Monitorizar las tendencias de ER y cumplimiento, las disputas y la exposición al riesgo para identificar y abordar proactivamente posibles problemas sistémicos.
• Utilizar la información obtenida de los casos y de la aplicación de las políticas para mejorar continuamente los marcos, la orientación y la formación.
• Trabajar estrechamente con el Employment Lawyer dentro de la función Legal en asuntos complejos de ER y cumplimiento, interpretación de políticas y validación legal, y expansión internacional hacia nuevas jurisdicciones.