Ingeniero de Ventas

• Entorno de trabajo flexible: trabaja desde donde quieras, siempre que tengas una conexión a internet de calidad
• Horario de trabajo flexible: maximiza la productividad y el equilibrio entre la vida laboral y personal mientras te adaptas a las necesidades de los clientes y la colaboración del equipo
• Presupuesto tecnológico: trabaja con las herramientas más actualizadas y las plataformas de IA líderes para ayudarte a innovar, aprender y dar lo mejor de ti
• Progresión profesional basada en habilidades: avanza en función del impacto, la contribución y el rendimiento, en lugar de la antigüedad
• Una cultura verdaderamente gratificante: trabaja con personas de todo el mundo que están en la cima de su carrera

Buscamos un Sales Engineer con experiencia demostrada y pasión por ayudar a los clientes a obtener un mayor valor de las soluciones tecnológicas. Trabajando de forma colaborativa con los equipos de ventas y de producto de Soracom, actuarás como un socio técnico de confianza para los clientes a lo largo de todo su ciclo de vida.

Un enfoque clave de este rol es profundizar y hacer crecer las relaciones con los clientes existentes mediante la identificación de nuevos casos de uso, la expansión de despliegues, la introducción de servicios adicionales de Soracom y la ayuda a los clientes para pasar con éxito de la prueba de concepto a la producción y a una adopción más amplia. También apoyarás la adquisición de nuevos clientes mediante el descubrimiento técnico, el diseño de soluciones, demostraciones y otras actividades de preventa.

Las medidas de éxito incluyen la expansión y adopción por parte del cliente, el upselling y cross-selling, la satisfacción del cliente, la progresión exitosa de la prueba de concepto a la producción, la adquisición de nuevos clientes y la contribución al éxito general del equipo de ventas y del negocio.

• Liderar la relación técnica con los clientes a lo largo de todo su ciclo de vida, desde el descubrimiento de preventa y la prueba de concepto hasta la incorporación (onboarding), el despliegue en producción, la adopción y la expansión.
• Colaborar con el equipo de ventas para identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes, incluyendo nuevos casos de uso, dispositivos adicionales y la adopción de servicios adicionales de Soracom, y proporcionar la experiencia técnica necesaria para hacer progresar estas oportunidades.
• Desarrollar relaciones de confianza con los responsables técnicos de los clientes y actuar como asesor técnico, utilizando un profundo conocimiento técnico y experiencia en la materia para comprender su arquitectura, sus retos y sus requisitos futuros.
• Liderar el descubrimiento técnico y el diseño de soluciones tanto para clientes existentes como para clientes potenciales, traduciendo los requisitos comerciales y técnicos en las soluciones adecuadas de Soracom.
• Diseñar y realizar demostraciones específicas para el cliente, presentaciones, discusiones de arquitectura y pruebas de concepto que comuniquen claramente cómo la tecnología de Soracom puede abordar las necesidades del cliente.
• Guiar a los clientes a través de la incorporación técnica, las revisiones de arquitectura y el despliegue en producción, y coordinarse con los equipos internos de soporte e ingeniería para ayudar a resolver los retos técnicos.
• Trabajar estrechamente con los equipos de Producto e Ingeniería para comunicar los requisitos de los clientes, los retos técnicos recurrentes y las oportunidades para futuras mejoras de producto.
• Mantenerse al día con los avances en IoT, telecomunicaciones, nube, redes y tecnologías relacionadas, y actuar como un socio de pensamiento técnico para el equipo de ventas y los clientes.
• Crear materiales técnicos de habilitación de ventas (sales enablement), incluyendo demostraciones, vídeos, documentación y formación, para mejorar la eficacia y la escalabilidad de la organización de ventas.
• Recopilar y documentar inteligencia competitiva y proporcionar información técnica que ayude a fortalecer el posicionamiento de Soracom en los compromisos con los clientes.

Totalmente remoto, con base en el Reino Unido o Europa.