Subdirector/a de Housekeeping

• Mínimo de 2 años de experiencia como supervisor/a de limpieza o subgerente de limpieza.
• Capacidad para desenvolverse en entornos de ritmo rápido y gran volumen, manteniendo la calma mediante la resolución rápida y eficaz de problemas bajo presión.
• Debe ser una persona hospitalaria, accesible, apasionada por el servicio al cliente y respetuosa con los colegas y huéspedes.
• Debe ser capaz de demostrar competencia según lo descrito en el programa de formación y en el Club School.
• Debe tener disponibilidad para trabajar en turnos y horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos según sea necesario.
• Capacidad para seguir instrucciones, trabajar en equipo y de forma autónoma.

Beneficios...

En Soho House, el/la Assistant Housekeeping Manager apoya la prestación de una experiencia excepcional para los miembros y huéspedes, manteniendo los más altos estándares de limpieza, organización y presentación en todas las áreas del Club. Trabajando estrechamente con el Housekeeping Manager, supervisarás las operaciones diarias del equipo de limpieza, asegurando que cada espacio refleje el lujo y la atención al detalle que se esperan en el Club.

Funciones principales...

• Apoyar al Housekeeping Manager en la supervisión de las operaciones diarias de limpieza en todas las áreas, incluyendo espacios públicos, salones de miembros, vestuarios, zonas de spa y áreas de servicio (back-of-house).
• Supervisar y coordinar los horarios del personal de limpieza para garantizar siempre la cobertura adecuada.
• Realizar inspecciones periódicas para asegurar que los estándares de limpieza, presentación y mantenimiento se cumplan de forma constante.
• Responder con prontitud a las solicitudes de huéspedes/miembros, resolviendo cualquier incidencia de limpieza de manera eficiente y cortés.
• Ayudar en la gestión de inventarios de suministros de limpieza, lencería, amenities para huéspedes y equipamiento, asegurando el control de costes y el mínimo desperdicio.
• Apoyar en la contratación, incorporación y formación del personal de limpieza.
• Asegurar que el equipo esté plenamente informado sobre las prioridades diarias, solicitudes especiales y los estándares del Club.
• Comunicarse eficazmente con otros departamentos (Front Office, Events, Maintenance) para coordinar la prestación del servicio.
• Crear turnos de personal eficientes, gestionar los costes laborales y reducir las horas extraordinarias innecesarias para mantener la excelencia operativa.
• Mantener y hacer cumplir los estándares de apariencia, cumplimiento, seguridad y profesionalidad en todo el equipo.

Lo que buscamos...

El lugar...

Situada en el Barrio Gótico, frente a Port Vell, la Casa cuenta con un Club privado para nuestros Miembros. El Health Club ofrece opciones innovadoras para el cuidado de nuestro cuerpo y mente. También disponemos de 56 habitaciones, una sala de cine privada y nuestro emblemático restaurante Cecconi's.

El puesto...