Representante de Atención al Cliente (inglés)
ConcentrixHace 2 días
Un Representante de Atención al Cliente gestionará llamadas entrantes y resolverá las demandas de los usuarios para una marca de ropa deportiva.
19,6 mil €Híbrido en Barcelona
El portal de empleo de España
Más de 90.000 ofertas activasIngeniero de Soporte Remoto (inglés)
Híbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace 2 días
Concentrix
203 ofertas abiertas
Resumen
Detalles del puesto
20.000 € al año
Bruto, según indica la oferta.
Jornada completa
Según la oferta.
Híbrido
Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.
Requisitos
Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Estar cerca de Barcelona para los días híbridos
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Titulación universitaria
«Strong technical background with bachelor's degree in Science/Engineering - preferably Mechanical, Industrial or Electrical Engineering - or equivalent» — según la oferta.
Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.
Salario y beneficios
Qué ofrecen
Creemos en desbloquear tu potencial. Te beneficiarás de una formación integral, acceso a las últimas tecnologías y apoyo continuo para ayudarte a tener éxito y crecer. En el camino, construirás conexiones significativas, incluso "amigos para toda la vida".
En este puesto, ofrecemos beneficios que te ayudan a mantener tu estilo de vida único:
- Jornada completa, 39 horas/semana, contrato indefinido
- Horario de turno: de lunes a viernes de 12:00 a 21:00
- Paquete salarial: salario base de 20.000 euros brutos/año + hasta 4.000 euros brutos/año en bonos, seguro médico privado, tarjeta restaurante
- Excelente ubicación de la oficina en Barcelona, con modelo de trabajo híbrido
- Formación totalmente remunerada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programas de desarrollo profesional y cursos especializados
Requisitos
Qué buscan
- Un nivel nativo o fluido de inglés
- Sólida formación técnica con licenciatura en Ciencias/Ingeniería - preferiblemente Ingeniería Mecánica, Industrial o Eléctrica - o equivalente
- Capacidad para trabajar de forma colaborativa en un entorno étnica, lingüística y culturalmente diverso
- Excelentes habilidades organizativas; capacidad para priorizar el trabajo en consecuencia
Se valorará
- Experiencia en un puesto de atención al cliente (soporte presencial, soporte remoto o similar)
- Experiencia en productos de artes gráficas y tecnologías relacionadas
- Capacidad para seguir y leer diagramas eléctricos / electrónicos
- Experiencia en tecnología de fabricación aditiva, software de modelado 3D - Magics (Materialize) y NetFabb (Autodesk) y/o flujos de trabajo de impresión 3D
Si sientes que no cumples con todos los requisitos, te animamos a que te postules de todos modos. Haremos todo lo posible para emparejarte con el trabajo adecuado, ya sea este u otro puesto.
El puesto
Título del puesto:
Remote Support Engineer - (inglés) - Híbrido - High Tech - HD01
Descripción del puesto
Qué harás
En el núcleo de todo lo que hacemos está el compromiso con las personas: nuestros clientes, sus consumidores, nuestros equipos, nuestras comunidades y nuestro planeta.
Como Remote Support Engineer, tú:
- Proporcionarás soporte experto en impresoras 3D industriales
- Resolverás de forma remota problemas técnicos de hardware y/o software y problemas de aplicaciones para nuestros clientes
- Activarás una interacción presencial (envío de piezas y/o de un FSE) en caso de que el problema no pueda solucionarse de forma remota
- Mantendrás informados a los clientes sobre el estado de su caso
- Documentarás el historial del caso y las interacciones con el cliente. Uso de SW (CRM) para garantizar un traspaso adecuado al equipo de campo, el seguimiento del historial del producto/caso y la elaboración de informes
- Contribuirás a mantener el Sistema de Gestión del Conocimiento (KMS) compartiendo el conocimiento con el resto de la organización
- Asistirás a los agentes del Care Center y a los clientes en temas como características del producto, especificaciones, información de piezas y compatibilidad, rutinas de mantenimiento, programas educativos y aspectos técnicos en general, según el derecho del cliente
- Asistirás a los Field Service Engineers durante la resolución de problemas in situ en caso de necesidad
R1768101
Ubicación:
ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129
Requisitos de idioma:
Inglés (Requerido), francés, alemán
Tipo de jornada:
Jornada completa
Sobre Concentrix
Concentrix es un líder global en soluciones y tecnología de experiencia del cliente (CX), que ofrece servicio al cliente, ventas, marketing y soporte administrativo a grandes marcas en sectores como tecnología, comercio minorista, banca y hostelería. Con más de 300.000 empleados en todo el mundo y operaciones en más de 70 países, la empresa es uno de los mayores proveedores de BPO del mundo, con sede en Tempe, Arizona, EE. UU.
En España, Concentrix opera importantes centros en Barcelona y otras ciudades, empleando a miles de profesionales multilingües para atender a clientes internacionales. La empresa es un destino principal para expatriados y contrataciones internacionales debido a su alta demanda de hablantes nativos de alemán, francés, neerlandés, sueco, noruego, finés, polaco y otros idiomas. La cultura laboral enfatiza roles híbridos y presenciales, con oportunidades de crecimiento profesional en ventas, servicio al cliente y soporte técnico, lo que la convierte en un punto de entrada atractivo para quienes se trasladan a España.
- Sector
- BPO
- Fundación
- 2006
- Plantilla
- 100,000+
- Sede
- Tempe, USA
- En España
- Barcelona
Datos prácticos
- Concentrix contrata activamente para roles multilingües en España, con un fuerte enfoque en alemán, francés, neerlandés y lenguas nórdicas, lo que la convierte en un empleador principal para profesionales internacionales.
- La empresa ofrece modelos de trabajo híbridos y presenciales, con muchos puestos basados en Barcelona, un centro importante para el talento expatriado.
- Concentrix proporciona apoyo de reubicación y formación específica por idioma para muchos puestos, facilitando la transición de los empleados internacionales.
- La empresa tiene una gran presencia en España, con múltiples oficinas en Barcelona y un número significativo de puestos en servicio al cliente y ventas para marcas globales de tecnología y moda.
- La progresión profesional es común, con oportunidades de pasar a roles de líder de equipo, calidad o formación después de la experiencia inicial con clientes.
En sus propias palabras
Sobre la empresa y el equipo
¿Estás listo para unirte a un equipo innovador y de rápido crecimiento? Somos un líder mundial en tecnología y servicios, impulsando las marcas del futuro. En más de 70 países, apoyamos a algunas de las empresas más conocidas del mundo —las que utilizas cada día— ayudándoles a transformar sus negocios a través de tecnología de vanguardia y soluciones integradas.
Si buscas crecer, aprender e inspirarte, esta es tu oportunidad.
Como Remote Support Engineer con base en Barcelona, formarás parte de un equipo dinámico de agentes de cambio que están moldeando el futuro de marcas globales.
Información adicional
En Concentrix, invertimos en nuestra gente porque sabemos que cuando tú prosperas, nuestros clientes y sus consumidores también lo hacen.
Si esto suena como el siguiente paso adecuado en tu carrera, nos encantaría saber de ti. Solicita hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 agentes de cambio en todo el mundo eligen a Concentrix como su empleador preferido.
Concentrix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo para todos los candidatos y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones profesionales, sin distinción de raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad o cualquier otra clasificación protegida por las leyes nacionales aplicables.
Etiquetas
Representante de Ventas Inbound (Francófono)
ConcentrixHace 2 días
Representante de Ventas Inbound para impulsar el crecimiento mediante la atención a clientes y soluciones personalizadas. Ofrece salario competitivo, bonos y seguro médico.
20,9 mil €Híbrido en València
Representante de Desarrollo de Ventas (hablante de neerlandés)
ConcentrixHace 5 días
Como Sales Development Representative, impulsarás el ciclo de ventas y cultivarás relaciones con clientes de tecnologías cloud. El puesto ofrece salario base más bonos y seguro médico privado.
25 mil €Híbrido en Benalmádena Costa
Representante de Desarrollo de Ventas (hablante de finés)
ConcentrixHace 5 días
Este puesto consiste en impulsar el ciclo de ventas y fomentar relaciones con clientes para tecnologías cloud. Ofrece un salario competitivo, seguro médico privado y formación completa.
25 mil €Híbrido en Benalmádena Costa
Como Sales Development Representative, impulsarás el ciclo de ventas y cultivarás relaciones con clientes de tecnologías cloud. El puesto ofrece salario base, bonos y seguro médico privado.
25 mil €Híbrido en Benalmádena Costa
Representante de Desarrollo de Ventas (hablante de sueco)
ConcentrixHace 5 días
Como Sales Development Representative, impulsarás ciclos de ventas y cultivarás relaciones con clientes para tecnologías cloud. El puesto ofrece salario base más bonos y seguro médico privado.
25 mil €Híbrido en Benalmádena Costa
Especialista en Experiencia del Cliente (hablante de francés)
ConcentrixHace 6 días
Este puesto consiste en realizar llamadas de seguimiento y soporte para una marca automotriz premium. Ofrece un salario competitivo, seguro médico privado y formación completa.
19,6 mil €Barcelona
Especialista en Renovaciones (Mercado Árabe)
ConcentrixHace 6 días
Como Renewal Specialist, impulsarás el ciclo de ventas y fomentarás las relaciones con los clientes para el mercado árabe.
25 mil €Híbrido en Benalmádena Costa
Especialista en Renovaciones (Mercado Portugués)
ConcentrixHace 6 días
Como Renewal Specialist, gestionarás el ciclo de ventas y fomentarás las relaciones con los clientes para el mercado portugués.
25 mil €Híbrido en Benalmádena Costa
Representante de Atención al Cliente de Moda (hablante de francés)
ConcentrixHace 3 días
Este puesto consiste en ofrecer un soporte al cliente excepcional para una marca de moda de lujo mediante teléfono, correo electrónico y chat.
19,6 mil €Barcelona
Representante de Ventas (Portugués)
ConcentrixHace 3 días
Como Sales Representative, gestionarás una cartera de socios para impulsar su crecimiento y rentabilidad. Se ofrece salario competitivo, bonos y seguro médico privado en Barcelona.
20,1 mil €Híbrido en Barcelona
Gestor de Cuentas (Portugués)
ConcentrixHace 4 días
Como Account Manager, gestionarás el pipeline de socios e impulsarás los ingresos mediante la identificación de oportunidades y el cierre de acuerdos.
22,1 mil €Híbrido en Barcelona
83 mil €
🇬🇧60 mil €
🇬🇧🇬🇧
🇬🇧 🇪🇸
22 mil € - 23 mil €
🇬🇧🇬🇧
🇬🇧
🇬🇧
🇬🇧 🇪🇸
🇬🇧
Hace 1 sem.
Especialista de Soporte Técnico, Hospitality - Alemán
En remoto, Barcelona
🇬🇧
🇬🇧