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Técnico de Soporte al Cliente

Presencial en Santander·Jornada completa·Añadida hace 5 días (comprobada el 19 oct)

Agencia

Randstad España

5560 ofertas abiertas

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Resumen

Salario: 17.094 € al año
Modalidad: Presencial, Santander
Contrato: Contrato de duración determinada, jornada completa

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Experiencia previa: Imprescindible haber trabajado previamente como Técnico/a de Campo para estar familiarizado/a con la operativa y la resolución de incidencias in situ.

Conocimientos técnicos

Destreza y soltura en tareas de sustitución hardware y ensamblaje de componentes.

Nociones básicas de sistemas operativos Windows.

Conocimientos básicos de redes para configuraciones sencillas de conectividad.

Aptitudes: Capacidad de aprendizaje, autonomía en los desplazamientos/intervenciones y orientación al servicio al cliente.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato temporal por sustitución de permiso de paternidad

Incorporación a un gran proyecto: Formar parte de la estructura de soporte de una multinacional referente en el sector tecnológico como Indra.

Formación inicial a cargo de la empresa: Capacitación previa (principalmente online) adaptada al entorno de trabajo y a los procedimientos específicos del proyecto.

Entorno dinámico y variado: Trabajo diario que combina la interacción con diferentes tecnologías (microinformática, sector bancario y comercial).

Desarrollo profesional: Adquisición de experiencia técnica polivalente y fortalecimiento de competencias en soporte informático de campo.

El puesto

¿Tienes experiencia trabajando como Técnico/a de Campo y buscas nuevas oportunidades profesionales?

En Randstad, seleccionamos profesionales para Indra, compañía líder en tecnología y consultoría. Si te tienes experiencia en resolución de incidencias y te gustan los entornos dinámicos, ¡esta oportunidad es para ti!

Qué harás

En tu día a día como Técnico/a de Campo, realizarás tareas de soporte de Nivel 1 y Nivel 2:

Intervenciones de hardware e infraestructura: Sustitución de equipos completos o componentes/módulos en portátiles, PCs, monitores, impresoras multifunción y periféricos habituales.

Soporte en Periferia Bancaria: Mantenimiento y sustitución en cajeros automáticos, recicladores, impresoras financieras, escáneres, lectores de cheques y de códigos de barras.

Soporte en entorno Retail: Intervenciones en TPVs, terminales de pago, impresoras de tickets, cajones portamonedas, pantallas táctiles y electrónica de red básica (servidores de oficina, routers y switches).

Configuración y maquetación: Carga de maquetas de software a través de pendrive USB proporcionado por la empresa y ajustes específicos para dejar los equipos 100% operativos.

Gestión sobre el puesto de usuario: Resolución de incidencias en equipos individuales de usuario y dispositivos compartidos de oficina (sin intervenciones en CPDs).

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.

Sector: Agencias de empleo
Web: randstad.es

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