Técnico de Soporte IT (Soporte de Campo) con inglés alto

¿Por qué elegir Experis? En Experis no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional acompañada y adaptada a ti:
Contrato indefinido
23 días de vacaciones
Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más
Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería... ¡y todo ello desgrava en IRPF!
Programa "Tráete a un amigo": si nos recomiendas a alguien y se incorpora, ¡recibes una bonificación!
Te proporcionamos el equipo necesario para trabajar
Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales para seguir creciendo

En Experis, parte del Grupo Manpower, buscamos talento para impulsar la transformación digital de nuestros clientes. Si eres una persona proactiva, con ganas de crecer profesionalmente y aportar valor en proyectos innovadores, ¡queremos conocerte!

Buscamos un/a perfil de técnico de soporte con inglés alto para incorporarse en un importante proyecto en modalidad presencial en Madrid.

Funciones:

Soporte a usuarios (presencial, remoto, teléfono y email).
Gestión de incidencias y activos con ServiceNow.
Soporte a Windows 11, macOS y dispositivos iOS.
Instalación y configuración de equipos (IMACs, imágenes, Autopilot).
Soporte a Microsoft 365, MFA, Active Directory y videoconferencia (MTR).
Gestión de inventario, salas de formación, impresoras (Lexmark) y proveedores.
Soporte básico de redes, servidores y data center (remote hands).
Atención a usuarios VIP y elaboración de informes básicos.

Requisitos:

1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios.
Experiencia en entornos Microsoft (Office 365, Windows, AD, MFA).
Conocimientos de macOS e iOS.
Uso de herramientas de soporte remoto.
Gestión de incidencias con proveedores.
Inglés técnico alto.

Requisitos deseables:

Conocimientos básicos de Linux.
Experiencia con usuarios VIP.
Soporte básico a servidores y data center.
Experiencia en control de SLAs.