El portal de empleo de España

Representante de Atención al Cliente

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hoy (comprobada el 30 oct)

Agencia

Randstad España

6116 ofertas abiertas

Inscribirme

Nuestro resumen

Salario: 21.141 € al año
Modalidad: Presencial, Barcelona
Contrato: Duración determinada, jornada completa
Inglés: Obligatorio

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Experiencia laboral mínima de un año realizando labores de atención al cliente en departamentos de exportación, preferiblemente dentro de los sectores de transporte marítimo, transitario, logística internacional o transporte de mercancías.

Nivel intermedio de inglés (capacidad para mantener comunicaciones orales y escritas fluidas en el entorno operativo diario).

Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y demostrada capacidad para la resolución de incidencias con criterio y agilidad.

Fuerte orientación al cliente, proactividad y mentalidad enfocada a la consecución de objetivos.

Dominio de herramientas ofimáticas del entorno Microsoft Office (Outlook, Excel, Word).

Capacidad de adaptación, trabajo en equipo y rigor en el cumplimiento de procedimientos operativos.

Se valorará

Para optar a esta posición, buscamos candidatos y candidatas que cumplan con el siguiente perfil:

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Al incorporarte a este proyecto contarás con las siguientes condiciones

Contrato laboral temporal entre 3-6 meses

Salario bruto anual de 21.141,44 euros.

Jornada laboral completa con entrada flexible entre las 8-9:15 y salida entre las 17:00-19:00

El puesto

¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y te apasiona el dinámico sector del comercio exterior y la logística marítima? En Randstad buscamos incorporar a un Customer Service de exportación o Customer Service de exportación con talento, iniciativa y vocación de servicio para incorporarse a un equipo internacional de primer nivel. Si buscas dar un impulso a tu carrera profesional dentro de una compañía referente en transporte global, donde la calidad, la orientación al cliente y el trabajo en equipo son pilares fundamentales, ¡este proyecto es perfecto para ti!

Qué harás

Buscamos a un Customer Service de exportación o Customer Service de exportación para integrarse en un entorno multicultural, colaborativo y en constante crecimiento. En este puesto tendrás la oportunidad de gestionar operativas internacionales clave, interactuar a diario con clientes y delegaciones de todo el mundo y desempeñar un rol esencial en la cadena de suministro marítimo.

Entre tus principales responsabilidades se encuentran

Brindar una atención al cliente cercana y eficiente en todas las consultas vinculadas a envíos de exportación, ofreciendo soporte integral y seguimiento continuo a lo largo de todo el proceso de transporte.

Asegurar el cumplimiento estricto de las políticas internas de la compañía y de la normativa internacional aplicable al transporte marítimo y aduanero.

Gestionar y resolver incidencias de manera proactiva, minimizando tiempos de respuesta e impactos en la operativa logística.

Desempeñar cada una de las tareas asignadas asegurando altos estándares de calidad y precisión documental.

Mantener una comunicación fluida, constante y constructiva tanto con los clientes externos como con los diferentes departamentos internos (operaciones, documentación, ventas y logística).

Velar por la máxima satisfacción del cliente a través de una actitud empática, resolutiva y profesional.

Cómo trabajarás

Centro de trabajo: Barcelona bien comunicado

Proceso de selección

2 pasos1 entrevista

Solicitar el empleo
En revisión · Con a Consultor de Randstad
Preseleccionado
Contacto del consultor
Con a Consultor de Randstad
Uno de nuestros consultores revisará tu candidatura y se pondrá en contacto contigo para informarte sobre los siguientes pasos.
Decisión de la empresa
Con an empresa cliente
Randstad actúa como intermediario conectando candidatos con empresas; en algunos casos, la gestión final de los perfiles y la decisión sobre a quién contactar recaen exclusivamente en la empresa.

Las etapas finales las establece la empresa cliente: la gestión final de los perfiles y la decisión sobre a quién contactar recaen exclusivamente en la empresa.
Randstad no publica plazos; es posible que el estado de tu candidatura no cambie debido al alto volumen de solicitudes o a que la empresa gestiona sus propios tiempos.
Los estados publicados solo llegan hasta la preselección: Randstad no detalla las entrevistas o evaluaciones posteriores.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.