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Customer Service - Francés

Presencial en San Sebastián de los Reyes·Jornada completa·Añadida hace 4 días (comprobada el 12 oct)

Randstad España

5913 ofertas abiertas

Resumen

Detalles del puesto

  • 25.000 € - 29.000 € al año

    Bruto, según indica la oferta.

  • Contrato de duración determinada

    Jornada completa.

Requisitos

  • Trabajar presencialmente en San Sebastián de los Reyes

    No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Habilidades

Se valora

Requisitos

Perfil requerido:

Experiencia: Mínimo 2-3 años de experiencia en departamentos de Customer Service, Back Office Comercial o Gestión de Clientes (preferiblemente en entornos B2B o industriales).
Dominio de SAP: Experiencia demostrable e imprescindible en el uso de SAP
Idiomas: Imprescindible Frances nivel avanzado (C1) para la gestión del mercado luso, e Inglés nivel medio. Español fluido o nativo.
Habilidades Clave: Alta capacidad de resolución de problemas, empatía, tolerancia al estrés, excelente comunicación verbal y escrita, y fuerte orientación al cliente.
Ofimática: Buen manejo del paquete Office (especialmente Excel).

Salario y beneficios

Qué ofrecemos:

Contrato temporal de 6 meses
Paquete retributivo competitivo
Plan de formación continua y desarrollo dentro de la compañía.

El puesto

¿Buscas un reto estratégico donde tu capacidad de gestión impulse el futuro de la movilidad? ¿Te apasiona la gestión de clientes, la analítica y las herramientas digitales?🚀

Responsabilidades principales:

Gestión Integral de Clientes: Actuar como punto de contacto principal para consultas, recepción de pedidos, plazos de entrega y asesoramiento general, asegurando una atención fluida y profesional para clientes de España y Francia.
Gestión Operativa en SAP:
Grabación de pedidos, seguimiento de albaranes, control de stock, actualización de base de datos de clientes y emisión de facturación básica utilizando SAP (valorable módulo SD).
Resolución de Incidencias: Gestionar de forma ágil y eficaz cualquier reclamación, rotura de stock, retraso logístico o error de facturación.
Coordinación Interna: Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos de Logística, Comercial y Finanzas para asegurar que los pedidos se entregan en tiempo y forma, informando proactivamente al cliente de cualquier variación.
Elaboración de Reportes: Extraer datos del sistema para analizar KPIs del servicio, nivel de incidencias y estado de la cartera de pedidos.

Perfil requerido:

Experiencia: Mínimo 2-3 años de experiencia en departamentos de Customer Service, Back Office Comercial o Gestión de Clientes (preferiblemente en entornos B2B o industriales).
Dominio de SAP: Experiencia demostrable e imprescindible en el uso de SAP
Idiomas: Imprescindible Frances nivel avanzado (C1) para la gestión del mercado luso, e Inglés nivel medio. Español fluido o nativo.
Habilidades Clave: Alta capacidad de resolución de problemas, empatía, tolerancia al estrés, excelente comunicación verbal y escrita, y fuerte orientación al cliente.
Ofimática: Buen manejo del paquete Office (especialmente Excel).

Qué ofrecemos:

Contrato temporal de 6 meses
Paquete retributivo competitivo
Plan de formación continua y desarrollo dentro de la compañía.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.

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Analista Financiero

Randstad EspañaHace 5 días
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