Técnico/a de Atención al Cliente
Este puesto supervisa y apoya al equipo de atención al cliente en diversos segmentos. Ofrece un contrato indefinido en un importante resort temático.
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Más de 87.000 ofertas activasPresencial en Tarragona·Añadida hace 1 mes
25 ofertas abiertas
Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Francés
La oferta pide francés o lo valora.
Trabajar presencialmente en Tarragona
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Formación en Turismo o similar.
Inglés y francés nivel alto y valorables otros idiomas.
Informática a nivel de usuario.
Valorable conocimientos previos sistemas gestión hoteles (Opera).
Experiencia previa en puestos/funciones relacionadas.
Contrato fijo-discontínuo.
Si te gusta la emoción, eres entusiasta, dinámico/a y sientes pasión por el cliente, súmate a nuestro equipo. Te ofrecemos la posibilidad de crecer y desarrollarte profesionalmente en una empresa líder en el sector turístico, con 3 parques, 9 hoteles y un centro de convenciones. Un proyecto comprometido desde el punto de vista social, medioambiental y de buen gobierno. Por ello, impulsamos programas de salud, beneficios y formación para nuestro equipo y tenemos un firme compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión, formando parte de una empresa que dispone de certificación b-corp.
Contamos con diveros puestos diferentes para los que se requieren diferentes idiomas (Inglés y Francés), estos son:
- Customer care: gestión de las reservas de los clientes, así como resolución de dudas e incidencias cuando sea necesario entre otras funciones.
- Customer service: Resolución de las diferentes dudas e incidencias que puedan surgir a los clientes durante su estancia en nuestras instalaciones. Venta de entradas, tickets express...etc.
- Recepción: Gestión de las diferentes habitaciones. Realización de check in/chec out. y resolución de las incidencias de los clientes durante su estancia en el hotel.
- Botones: Acogida y acompañamiento del cliente durante su estancia.
PortAventura World es un destino líder de entretenimiento y resorts en el sur de Europa, que opera una cartera de parques temáticos, hoteles y un centro de convenciones en la región de Costa Daurada, en España. La empresa gestiona varias atracciones distintas, incluyendo PortAventura Park, Ferrari Land y Caribe Aquatic Park, junto con múltiples hoteles temáticos, lo que lo convierte en uno de los complejos turísticos más grandes de Europa. Como parte de la industria global de entretenimiento y hospitalidad, atrae a millones de visitantes anualmente y emplea a una fuerza laboral significativa en sus operaciones.
Para profesionales internacionales, PortAventura World ofrece un entorno laboral dinámico en un importante centro turístico español. La presencia de la empresa en España es su núcleo, con su sede y operaciones principales ubicadas en Vila-seca, cerca de Salou y Tarragona. La cultura laboral está arraigada en el sector de la hospitalidad y el entretenimiento, y la empresa contrata internacionalmente para roles en ingeniería, operaciones y servicios al huésped, lo que la convierte en un empleador relevante para aquellos que buscan construir una carrera en la industria turística de España.
o explora Junior·Parques Temáticos y Atracciones·Cataluña·Theme Park