Responsable de Producto para Servicios en la Nube

Requisitos que son importantes para nosotros

Requisitos básicos

• Más de 5 años de experiencia en Product Management, Product Strategy, Product Leadership, negocio de la nube o roles estrechamente relacionados.
• Sólida experiencia profesional en infraestructura en la nube, hosting, IaaS, virtualización, servicios de centros de datos, plataformas de infraestructura o productos técnicos adyacentes.
• Sólida comprensión técnica de varias de las siguientes áreas: virtualización, cómputo, almacenamiento, redes, copias de seguridad, recuperación ante desastres, automatización de infraestructura, aprovisionamiento, seguridad o operaciones en la nube.
• Experiencia liderando un área de producto más allá de la entrega, incluyendo estrategia de mercado, rendimiento comercial, precios, empaquetado, adopción o ingresos.
• Sólido conocimiento de los mercados tecnológicos B2B y capacidad para conectar las decisiones de producto con los resultados comerciales.
• Experiencia trabajando directamente con clientes o socios y convirtiendo el feedback del mercado en estrategia de producto.
• Capacidad para operar con comodidad con stakeholders de alto nivel, incluyendo conversaciones de nivel CEO, ganándose al mismo tiempo la credibilidad de los equipos técnicos de Ingeniería e Infraestructura.
• Mentalidad analítica sólida. Comodidad trabajando con ingresos, márgenes, adopción, cohortes, churn, uso, casos de negocio y datos de mercado.
• Capacidad para identificar la causa raíz de un problema de negocio en lugar de recurrir inmediatamente a la creación de una nueva funcionalidad.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para crear alineación entre Producto, Ingeniería, Ventas, Marketing, Partner Success, Finanzas y Operaciones.
• Inglés fluido y español profesional.
• Disponibilidad para viajar para reunirse con socios, equipos y clientes en nuestros mercados.

• Experiencia previa trabajando para un proveedor de la nube, empresa de hosting, proveedor de infraestructura, plataforma MSP o negocio de nube soberana.
• Experiencia trabajando con MSP, VAR, ISV, revendedores de TI, distribuidores u otras empresas dentro del canal de TI.
• Experiencia compitiendo contra AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, OVHcloud, Hetzner, IONOS o proveedores de infraestructura regionales.
• Experiencia gestionando productos con economía de infraestructura: capacidad, inversión en hardware, utilización, margen o consideraciones de coste de servicio.
• Experiencia con plataformas de nube multi-inquilino (multi-tenant) y modelos de negocio de socios o revendedores.
• Responsabilidad previa sobre un P&L, unidad de negocio, línea de producto, objetivo de ingresos o KPI comercial.
• Experiencia expandiendo un producto técnico en múltiples países o mercados.
• Formación que combine profundidad técnica con responsabilidad comercial o estratégica.

El desafío

Buscamos un Product Lead para Cloud Services que se haga responsable de la dirección comercial y de producto de uno de los pilares de Plenit: los servicios de infraestructura que nuestros socios utilizan para ofrecer tecnología a sus clientes.

Este no es un rol de Product Manager tradicional.

No pasarás la mayor parte de tu tiempo gestionando un backlog o traduciendo tickets para Ingeniería. Nuestros squads de ingeniería cuentan con un fuerte liderazgo técnico cercano a la ejecución. Tu trabajo es mantenerte un nivel por encima y un paso por delante: entender hacia dónde se dirige el mercado, qué necesitan nuestros socios, dónde está la oportunidad de ingresos, qué está haciendo la competencia y convertir todo eso en prioridades claras de producto y negocio.

Reportarás directamente al CEO y actuarás como el responsable último del negocio de Cloud Services.

Si la empresa establece un objetivo para que Cloud Services genere un determinado nivel de ingresos, tú serás el responsable de decidir cómo llegamos allí.

Eso significa entender si la respuesta reside en una nueva capacidad de producto, un cambio de precios, un mejor empaquetado, una mayor adopción en México, una brecha competitiva, un problema de habilitación de socios, un problema de fiabilidad o algo que aún no hayamos identificado.

Tendrás una gran exposición en toda la empresa y en el mercado. Trabajarás directamente con el CEO, Ventas, Partner Success, Marketing, Finanzas, Operaciones, Ingeniería, equipos de Infraestructura, equipos de país y nuestros socios.

Los Engineering Team Leads se mantendrán cerca de los squads y la ejecución. Tú te asegurarás de que reciban los problemas adecuados para resolver, con el contexto, las prioridades, la lógica de negocio y la comprensión del cliente correctos detrás de ellos.

Para hacerlo bien, necesitas entender genuinamente la infraestructura en la nube. No necesitas ser la persona que configura el hipervisor, pero deberías ser capaz de sentarte con los responsables de Infraestructura e Ingeniería, discutir sobre cómputo, almacenamiento, redes, virtualización, copias de seguridad, aprovisionamiento o capacidad, entender las compensaciones y tomar decisiones de producto sólidas a partir de ellas.

Resultados e impacto esperados

• Liderar la estrategia de producto y de negocio para la cartera de Cloud Services de Plenit, alineada directamente con la estrategia de la empresa y los objetivos de ingresos definidos con el CEO.
• Traducir los objetivos comerciales en iniciativas concretas de producto, precios, empaquetado, adopción, geográficas y de go-to-market.
• Comprender la economía del negocio de Cloud Services: ingresos, crecimiento, márgenes, adopción, tasas de adjunción (attach rates), abandono (churn), consumo, penetración de socios y rentabilidad.
• Construir y mantener un conocimiento profundo del mercado de infraestructura en la nube, incluyendo hyperscalers, proveedores de nube soberana, competidores regionales, plataformas centradas en MSP y modelos de infraestructura emergentes.
• Identificar continuamente dónde debe competir Plenit, dónde debemos diferenciarnos y dónde la simplicidad puede convertirse en una ventaja estratégica.
• Mantenerse cerca de los MSP, ISV, VAR y revendedores de TI. Entender cómo empaquetan los servicios de infraestructura, cómo ganan dinero, qué piden sus clientes y qué les impide hacer crecer su negocio de la nube.
• Diagnosticar el rendimiento del negocio en los distintos mercados. Si Cloud Services tiene un rendimiento inferior al esperado en España, México u otra geografía, entender por qué e impulsar la respuesta adecuada en Producto, Ventas, Partner Success, Marketing, Precios u Operaciones.
• Identificar y dar forma a nuevas capacidades de Cloud Services en áreas como cómputo, virtualización, almacenamiento, redes, copias de seguridad, recuperación ante desastres, seguridad, aprovisionamiento, automatización y gestión de infraestructura.
• Definir apuestas y prioridades de producto claras para los squads de ingeniería e infraestructura, asegurando que los equipos comprendan el problema de negocio y el resultado deseado antes de que comience la ejecución.
• Trabajar estrechamente con los Engineering e Infrastructure Team Leads, quienes se encargarán de la ejecución detallada del producto a nivel de squad, proporcionándoles el contexto de mercado, la visión del cliente, las prioridades de negocio y los criterios de éxito claros.
• Liderar la inteligencia competitiva para la cartera de Cloud Services. Entender qué alternativas están evaluando los socios, por qué ganamos, por qué perdemos y qué necesitamos cambiar.
• Colaborar con Ventas y Partner Success en oportunidades estratégicas, conversaciones importantes con socios, acuerdos perdidos, bloqueadores de adopción y oportunidades de expansión.
• Trabajar con los equipos de Marketing y GTM para asegurar que el posicionamiento, el empaquetado, el mensaje y la habilitación reflejen con precisión el valor y la diferenciación del producto.
• Definir y realizar el seguimiento de los KPIs que determinan si Cloud Services tiene éxito, no solo el uso del producto, sino también los resultados comerciales y de negocio.
• Elaborar casos de negocio para inversiones importantes en productos y ayudar a decidir dónde debe Plenit asignar la capacidad de ingeniería e infraestructura.
• Proteger la simplicidad de la experiencia de Plenit. La infraestructura es intrínsecamente compleja; nuestro producto debe absorber esa complejidad en lugar de transferirla a nuestros socios.
• Ayudar a que nuestros socios pasen de ser operadores de infraestructura a convertirse en socios tecnológicos para sus clientes.