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Supervisor de campo Cartagena

Presencial en Cartagena·Añadida hace 6 días (comprobada el 26 oct)

Plata Card

24 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Horario: Incluye fines de semana
Modalidad: Presencial, Cartagena

Habilidades

Inventario

Requisitos

Qué buscan

Requisitos del puesto:

Experiencia de al menos 1 año en supervisión de equipos, preferiblemente en operaciones o ventas.
Experiencia en ventas cara a cara y/o atención al cliente.
Capacidad para supervisar equipos en una o varias ciudades.
Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
Habilidad para asegurar el cumplimiento de métricas y objetivos establecidos.
Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
Habilidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Beneficios adicionales:

Salario base competitivo
Auxilio de rodamiento
Reconocemos tu esfuerzo a través del bono por desempeño
Prestaciones de ley 100% prestacional
Oportunidad de crecimiento
Oportunidad para participar en la creación de una compañía innovadora

El puesto

¡Únete a Banco Plata, forma parte de la revolución financiera que inicia su expansión en Colombia! Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria en México y estamos entrando en una etapa de crecimiento, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande!

Al integrarte como Supervisor en campo te asegurarás de la calidad del servicio prestado por los agentes embajadores a través del correcto liderazgo, garantizando el cumplimiento de los indicadores de performance. Adicional debe realizar la correcta gestión administrativa de su equipo garantizando tasas bajas de rotación.

Qué harás

Responsabilidades del puesto:

Acompañar a los embajadores en campo, proporcionando mentoría y apoyo continuo. Realizar reportes y seguimientos para asegurar que los embajadores alcancen sus metas y cumplan con los KPIs establecidos.
Supervisar las actividades diarias de los embajadores, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos. Proporcionar capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.
Planificar y coordinar las actividades del equipo, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos y objetivos. Mantener una comunicación constante con otros departamentos para coordinar esfuerzos y optimizar recursos.
Realizar análisis periódicos del rendimiento del equipo y de las operaciones, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas. Implementar prácticas de mejora continua para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.
Reportar incidencias al departamento de Recursos Humanos, asegurando una comunicación fluida y oportuna sobre cualquier problema que afecte la operación del equipo. Generar informes detallados sobre los resultados y el desempeño del equipo.
Gestionar la recepción y entrega de tarjetas, asegurando un control preciso del inventario para evitar faltantes y garantizar la disponibilidad continua.

Cómo trabajarás

Lunes a Sábado

Ubicación

Cartagena

Sobre Plata Card

Plata Card es una empresa fintech mexicana que ofrece soluciones de pago digital y crédito, principalmente a través de una aplicación móvil y una tarjeta física. La empresa se centra en la inclusión financiera, ofreciendo productos de crédito a segmentos desatendidos en México. Opera con un enfoque impulsado por la tecnología, construyendo su propio software e infraestructura de datos para gestionar el riesgo, la atención al cliente y el desarrollo de productos.

En España, Plata Card ha establecido un importante centro de tecnología y operaciones en Madrid, donde contrata para roles en ingeniería, datos, riesgo y soporte de TI. La cultura de la empresa enfatiza la automatización, la toma de decisiones basada en datos y el desarrollo ágil. Para los profesionales internacionales, la oficina de Madrid ofrece oportunidades para trabajar en una fintech de rápido crecimiento con enfoque latinoamericano, que a menudo requiere habilidades en español, pero también valora la diversa experiencia técnica.

Fundación: 2018
Plantilla: 500–1,000
Sede: Ciudad de México, México
En España: Madrid

Datos prácticos

La oficina de Plata Card en Madrid es un centro tecnológico clave, que ofrece roles en ingeniería, datos y TI, lo que puede brindar oportunidades para que profesionales internacionales trabajen en un entorno de habla hispana.
La empresa se centra en la inclusión financiera, lo que puede resultar atractivo para profesionales interesados en un trabajo fintech con impacto.
Muchos roles requieren dominio del español, pero algunos puestos técnicos pueden estar abiertos a hablantes de inglés, dependiendo del equipo.
La empresa utiliza stacks tecnológicos modernos como Golang y almacenamiento de datos en la nube, ofreciendo exposición a tecnologías actuales.
Como fintech en crecimiento, puede haber oportunidades de avance profesional y de asumir responsabilidades significativas desde el principio.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo.
Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.

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