Engineering Manager - Golang [Telesales]

• Más de 1 año de experiencia gestionando equipos de ingeniería en entornos de ritmo rápido, preferiblemente en fintech con stack de Go
• Gestión de contratación, desarrollo, rendimiento y entregas, junto con sólidas habilidades de colaboración cross-functional y capacidad para establecer alianzas
• Una sólida formación técnica y experiencia en desarrollo, que te permita participar en discusiones arquitectónicas y validar las soluciones técnicas del equipo
• Más de 4 años de experiencia como desarrollador Go
• Comodidad trabajando con requisitos de negocio poco definidos: capacidad para establecer prioridades de forma independiente y defenderlas con argumentos claros
• Nivel de inglés B1 o superior para una comunicación efectiva con un equipo internacional

• Trabajo flexible desde una de nuestras oficinas o en remoto
• Sanidad Cobertura
• Presupuesto para formación: clases de idiomas, formación profesional y certificaciones
• Presupuesto de bienestar: reembolsos para salud mental y actividades físicas
• Política de vacaciones: 20 días de vacaciones anuales y baja por enfermedad retribuida

• Apoyo para la reubicación a uno de nuestros hubs: Chipre, Serbia, Georgia, España, con asistencia para el empleado y su familia

Buscamos un Engineering manager para liderar nuestro equipo de Telesales.

Este equipo se dedica a tareas relacionadas con la adquisición de clientes mediante ventas telefónicas. El equipo permite el funcionamiento de varios call centers, proporcionando un entorno web operativo y capacidades de telefonía a los agentes de ventas. Telesales es responsable de las herramientas web para la captación de clientes, las estrategias de llamadas de leads, la evaluación del rendimiento de los agentes y más. También está previsto desarrollar una plataforma basada en la solución del equipo, por lo que tendrás la oportunidad de influir directamente en el resultado final.

Este rol se centra principalmente en liderar y hacer crecer a las personas, manteniendo y perfeccionando un equipo que ya funciona bien, así como en ser proactivo con el negocio. En la práctica, esto significa que actuarás como manager y mentor del equipo: desarrollando ingenieros, definiendo procesos y garantizando la calidad de las entregas, manteniendo al mismo tiempo la suficiente cercanía con el código para tomar decisiones técnicas fundamentadas y contribuir ocasionalmente a la implementación.

• Liderar el equipo: gestionar las entregas, priorizar las nuevas funcionalidades demandadas por el negocio, contribuyendo al desarrollo según sea necesario
• Desarrollar el talento: proporcionar feedback, facilitar el crecimiento de los compañeros, apoyar al equipo y actuar como mentor
• Supervisar el rendimiento del equipo, garantizando la entrega de proyectos a tiempo y alineada con los objetivos de negocio
• Resolver retos complejos y garantizar soluciones de alta calidad
• Definir la arquitectura, el diseño y la implementación de servicios backend en Golang