Responsable de Práctica: AWS

El Practice Lead para AWS es un líder práctico dedicado a ayudar a los clientes a sacar el máximo partido de las bases de datos de código abierto que se ejecutan en AWS y del ecosistema AWS más amplio que las rodea (EKS, Aurora, RDS, ElastiCache, MSK y similares). Aunque el enfoque principal son los entornos de bases de datos, el Lead proporciona orientación arquitectónica en toda la infraestructura circundante siempre que esta afecte al rendimiento, al coste o a la fiabilidad de la base de datos.

Como referente reconocido en la materia, el Practice Lead se mantiene a la vanguardia de la evolución de la plataforma AWS, ofreciendo asesoramiento estratégico y asistencia directa en implementaciones y migraciones complejas.

Este es un rol dedicado específicamente a AWS. Es posible que en el futuro establezcamos prácticas equivalentes para otros hiperescaladores (Azure, GCP), pero por ahora, el alcance está centrado intencionadamente en AWS, y buscamos una experiencia profunda y real en ese ecosistema en lugar de una cobertura superficial en tres nubes a la vez.

Nuestra filosofía: encontrarnos con el cliente donde se encuentre

Este rol se basa en una idea sencilla: nos encontramos con los clientes donde se encuentren, y para un número grande y creciente de ellos, ese lugar es AWS. El Practice Lead debe optar por defecto por las soluciones de AWS siempre que sean la opción natural y adecuada para el cliente, y debe mostrar un entusiasmo genuino por ello, no un apoyo a regañadientes. Al mismo tiempo, "opción natural" es una frase con un significado real en este contexto. Si un servicio de AWS totalmente gestionado no es la opción correcta para los requisitos de coste, portabilidad o técnicos de un cliente determinado, el Practice Lead debe decirlo claramente y recomendar el mejor camino, incluso si ese camino consiste en utilizar código abierto autogestionado o con soporte de Percona.

El trabajo no consiste en imponer AWS a los clientes que no lo necesitan, ni tampoco en alejar a la gente de AWS por una preferencia reflexiva por el código abierto. Consiste en ofrecer a los clientes una recomendación directa y con base técnica, y dejar que la respuesta correcta prevalezca. Esa es nuestra forma de poner en práctica el valor de anteponer al cliente a Percona.

• Defensa del cliente: Actuar en el mejor interés del cliente. Defenderás la experiencia de Percona y, cuando encaje, el software y los servicios de Percona, pero el resultado para el cliente siempre es lo primero, independientemente de qué herramientas o funciones de la plataforma lo ayuden a conseguirlo.

• Crecimiento de los clientes existentes: Este rol no trata solo de captar nuevos clientes. Una parte importante del trabajo consiste en cuidar la base de clientes actuales de Percona en lo que respecta a AWS, en dos direcciones. Primero, los clientes que ya operan en entornos AWS hoy en día: ayudarles a obtener más valor de esa configuración, ya sea mediante el ajuste del rendimiento, la optimización de costes o la adopción de servicios adicionales de AWS o de Percona que aún no utilicen. Segundo, los clientes que no están en AWS hoy en día pero que se están migrando activamente hacia allí: asegurar que esa transición se realice sin problemas, que el soporte y los servicios de Percona se trasladen con ellos y que no perdamos terreno con un cliente solo porque su infraestructura esté cambiando.

• Influencia en productos y alianzas: Actuar como asesor estratégico para los equipos internos de Percona con el fin de mejorar nuestro software y servicios para los clientes que operan en AWS. Trabajarás estrechamente con nuestro equipo interno de Cloud Partnership en nuestra relación formal con AWS (movimientos de co-venta, programas de socios, estrategias conjuntas de salida al mercado), mientras que tú posees la profundidad técnica y la credibilidad que hacen que esa alianza sea valiosa en primer lugar.

• Crecimiento del negocio: Este es un rol orientado a resultados. El éxito se mide por los ingresos y la rentabilidad de la práctica de AWS, su contribución a las suscripciones de Percona (Soporte, Servicios Gestionados, etc.), los ingresos por alianzas y la satisfacción general del cliente.

• Liderazgo de pensamiento: Impulsar la presencia de Percona en el espacio de las bases de datos de código abierto y AWS mediante la creación de contenido, el networking profesional y la participación como ponente en conferencias del sector y eventos específicos de AWS (re:Invent y similares).

• Diseño de servicios: Diseñar ofertas y paquetes de servicios profesionales, como evaluaciones de migración, revisiones de optimización de costes y auditorías de arquitectura, diseñados para tener un alto impacto en el mercado y una adopción exitosa por parte del cliente.

• Capacitación de ventas y marketing: Actuar como Solutions Architect "Super Experto" durante los ciclos de preventa. Trabajarás estrechamente con Marketing en campañas técnicas y capacitarás al equipo de Ventas para ganar acuerdos que incluyan componentes significativos de AWS.

• Construcción de la práctica: A medida que el negocio crezca, serás responsable de contratar y mentorizar a un equipo dedicado para expandir la práctica de AWS.

Practice Lead: AWS

En Percona, creemos que un mundo abierto es un mundo mejor. Nuestra misión es permitir que todo el mundo innove libremente, proporcionando el mejor software de bases de datos de código abierto, soporte y servicios. Hacemos que las bases de datos y las aplicaciones funcionen mejor mediante una combinación única de experiencia y software de código abierto creado con la comunidad para ti. Nuestros equipos técnicos son expertos en MySQL, MongoDB, PostgreSQL y MariaDB.

¡Percona se enorgullece de tener una plantilla exclusivamente remota y distribuida globalmente; tenemos colegas en más de 50 países! Ofrecemos una cultura colaborativa y altamente comprometida donde tus ideas son bienvenidas y tu voz es escuchada.

Nuestro personal recibe beneficios generosos que incluyen horarios de trabajo flexibles y varios programas de tiempo libre remunerado, todo el equipo para tu oficina remota, fondos para el desarrollo profesional (formación externa, certificaciones, conferencias), asignaciones de conectividad continua y la oportunidad de participar en nuestro plan de incentivos de capital. También tenemos beneficios que apoyan un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal, como The Percona Adventure Team, Work-from-Anywhere, FlowDays, FryDays y flexibilidad general. También apoyamos la responsabilidad social a través de nuestro programa de voluntariado PAVE y Women Transforming Technology.

Si te encanta la idea de trabajar en una empresa tecnológica de alto crecimiento que es una de las mejores del sector y es conocida mundialmente como líder en el espacio de las bases de datos de código abierto, ¡hablemos!

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