Ejecutivo de Cuentas, SMB Outbound

• Más de 1 año de experiencia relevante y una licenciatura O cualquier combinación equivalente de formación y experiencia.
• Fluidez profesional completa en español y competencia profesional en inglés.
• Una trayectoria demostrable alcanzando objetivos de ventas individuales.
• Orientación a la acción y sentido de la responsabilidad (ownership). Te mueves sin esperar a que te lo pidan y eres un dueño de tus procesos.
• Gran capacidad de priorización. Eres capaz de mirar un pipeline saturado y saber en qué trabajar ahora, qué dejar en espera y por qué.
• Visión comercial y de negocio. Entiendes cómo gana dinero una pequeña empresa y hablas de los pagos en términos de su crecimiento en lugar de hablar de nuestras funcionalidades.
• Calificación rápida y enfocada. Haces las preguntas adecuadas al principio, detectas el encaje real y descalificas sin vacilar cuando no lo hay.
• Comunicación clara y concisa, tanto escrita como presencial. Explicas el valor en términos que llegan a un propietario de negocio ocupado, y gestionas las objeciones con calma y confianza.
• Disciplina con la higiene del pipeline, las etapas precisas, las próximas acciones y la cadencia de seguimiento, incluso en un embudo de gran volumen.
• Comodidad con las herramientas de IA.
• Un excelente compañero en la transferencia de cuentas (handoff). Trabajas siguiendo los manuales (playbooks), pides ayuda pronto y transfieres el contexto completo a Account Management para que el comercio nunca note el cambio.

• Experiencia vendiendo pagos, fintech, e-commerce o SaaS a pequeñas empresas.
• Experiencia vendiendo a través de socios o junto a ellos, como proveedores de pagos, plataformas, agencias o revendedores.
• Experiencia práctica con Salesforce o un CRM comparable.
• Experiencia previa en ventas de alta velocidad o ventas internas (inside-sales).

En PayPal, estamos comprometidos con la construcción de una economía global equitativa e inclusiva. Y no podemos lograrlo sin nuestro activo más importante: usted. Por eso ofrecemos programas integrales basados en la elección para apoyar todos los aspectos del bienestar personal (físico, emocional y financiero), aportando un valor significativo donde más importa. Nos esforzamos por crear una cultura de trabajo flexible y equilibrada con un enfoque holístico de los beneficios, que incluye generosos días libres pagados, cobertura sanitaria para usted y su familia, y recursos para crear seguridad financiera y apoyar su salud mental.

Sobre el puesto

Como Account Representative para SMB (Small & Medium Businesses), serás el responsable de la fase inicial de ese crecimiento. Este es un rol de "hunter" puro: generarás y calificarás tus propias oportunidades, además de los leads que provengan de nuestro motor de marketing y de nuestras plataformas asociadas, y de las oportunidades de recuperación (win-back); venderás la propuesta de PayPal de forma consultiva, cerrarás acuerdos y lograrás que el comercio se active y empiece a transaccionar. Lo harás todo con IA integrada en tu flujo de trabajo diario para la prospección, investigación, priorización y seguimiento, de modo que tu tiempo se dedique a las conversaciones que cierran acuerdos.

Es un entorno de ritmo rápido y gran volumen. Decidir qué priorizar y qué cerrar primero es tan parte del trabajo como la venta en sí. Una vez que se gana y se incorpora a un comercio, se lo entregas a nuestro equipo de Account Management con todo lo necesario para que sigan haciendo crecer ese negocio.

• Interactuar y colaborar con el equipo inmediato.
• Contribuir a las soluciones y sugerir eficiencias.
• Ejercer el juicio en asuntos de importancia.
• Adquirir, gestionar y ampliar las relaciones con pequeños y medianos comercios.
• Priorizar el trabajo y asegurar la realización de las tareas guiándose por las políticas y procedimientos.
• Construir tu propio pipeline: generar oportunidades mediante prospección asistida por IA, junto con leads generados por marketing y referidos por socios, recuperaciones (win-backs), y calificarlos rápidamente.
• Priorizar sin concesiones. Decidir dónde tu tiempo crea más valor y mover los acuerdos adecuados con rapidez.
• Vender de forma consultiva: entender el negocio de cada comercio, diagnosticar lo que necesitan, presentar la propuesta de PayPal en sus propios términos y gestionar las objeciones con confianza.
• Ser responsable del acuerdo de principio a fin y cerrarlo, para luego guiar al comercio en su activación, resolviendo sus dudas y bloqueos para que empiecen a transaccionar con éxito.
• Mantener la higiene del pipeline: etapas precisas, próximos pasos y realizar siempre el pronóstico (forecast) en el CRM.
• Entregar los comercios cerrados (closed-won) a nuestro equipo de Account Management con todo el contexto necesario, para que su crecimiento continúe sin interrupciones.
• Construir y fortalecer relaciones con proveedores de servicios de pago (PSP), plataformas de comercio (CSP) y otros socios cuyos comercios atendemos.

0

PayPal no cobra a los candidatos ninguna tarifa por cursos, solicitudes, revisión de currículums, entrevistas, comprobaciones de antecedentes o incorporación. Al realizar una solicitud directamente, nunca le pediremos que comparta contraseñas, códigos de un solo uso (OTP) o códigos de verificación. Cualquier solicitud de este tipo es una señal de alerta y probablemente parte de una estafa. Toda la comunicación relativa a su solicitud provendrá de dominios de correo electrónico oficiales de PayPal. Si sospecha de alguna actividad fraudulenta, infórmelo de inmediato. Para obtener más información sobre cómo identificar y evitar el fraude en el reclutamiento, visite https://careers.pypl.com/contact-us.

Para la mayoría de los empleados, el modelo de trabajo híbrido equilibrado de PayPal ofrece 3 días en la oficina para una colaboración presencial eficaz y 2 días a su elección, ya sea en la oficina de PayPal o en su espacio de trabajo en casa, garantizando que disfrute por igual de los beneficios y las comodidades de ambos lugares.

• Logro constante de tu objetivo de adquisición de nuevos comercios.
• Un pipeline que generes tú mismo, no uno que dependa únicamente de los leads entrantes (inbound).
• Comercios que se activan, transaccionan y pasan sin problemas a Account Management.
• Al menos una relación con un socio que sea mensurablemente más fuerte gracias a tu gestión.

PayPal

Nuestros empleados son fundamentales para avanzar en nuestra misión, y nos esforzamos por crear un entorno donde todos puedan realizar su mejor trabajo con un sentido de propósito y pertenencia. Pertenecer a PayPal significa crear un lugar de trabajo con un sentido de aceptación y seguridad donde todos los empleados se sientan incluidos y valorados. Estamos orgullosos de contar con una plantilla diversa que refleja a los comerciantes, consumidores y comunidades a los que servimos, y seguimos tomando medidas tangibles para cultivar la inclusión y la pertenencia en PayPal.

Para cualquier solicitud general de consideración de sus habilidades, por favor únete a nuestra comunidad de talento.

Sabemos que la brecha de confianza y el síndrome del impostor pueden dificultar el encuentro con candidatos espectaculares. Por favor, no dude en presentar su solicitud.