Jefe de Desarrollo de Producto

• Has desarrollado y lanzado al menos tres productos de consumo físicos vendidos a consumidores de EE. UU., siendo responsable de la comprensión del cliente, las decisiones de producto y oferta, y los resultados. Al menos uno vendido principalmente online (DTC, Amazon u otro marketplace).

• Al menos cinco años en una empresa de productos de consumo, marca o minorista que venda a consumidores de EE. UU.

• Al menos un producto que hayas detenido, rediseñado o contra el cual hayas argumentado debido a lo que aprendiste sobre el cliente.

• Un método real para aprender por qué la gente compra (entrevistas, encuestas, pruebas de concepto y precio, revisión y social listening) y comprendes lo que cada método puede y no puede decirte.

• Sabes cómo deciden los compradores estadounidenses online: imágenes, reseñas, valoraciones, anclajes de precio, comparación y prueba social.

• Oficio en desarrollo de producto: especificaciones, materiales, muestras, estándares de calidad y trabajo con fábricas, incluidas las del extranjero.

• Criterio comercial: precio, coste y margen razonados en conjunto.

• Has liderado al menos a tres personas y has elevado la calidad de su trabajo.

• Ya utilizas IA en tu investigación o trabajo de producto, con una persona supervisándola.

• Inglés escrito claro: la escritura es una gran parte de este trabajo.

Estamos contratando a un Head of Product Development para nuestro cliente, una empresa de bienes de consumo multimarca dirigida por su fundador que vende productos físicos a hogares de EE. UU.

Puesto de jefe de departamento de reciente creación que reporta directamente al CEO. Serás el responsable de todo el proceso, desde la comprensión del cliente hasta un producto real a la venta: decidir qué construir, especificarlo, gestionarlo a través de la fabricación en el extranjero, fijar su precio y rendir cuentas sobre su rendimiento tras el lanzamiento.

• Comprensión del cliente. Quién compra cada producto y por qué: segmentos, ocasiones de compra, percepción de precio y calidad, señales de confianza y los motivos por los que la gente se queja o devuelve los productos. Información obtenida de reseñas, comportamiento de búsqueda, contenido en redes sociales, encuestas, entrevistas y pruebas, y mantenida actualizada.

• Desarrollo de nuevos productos. Decidir qué construir a continuación: qué sigue adelante, qué espera y qué se detiene, con la evidencia que respalda cada decisión.

• Diseño de producto y oferta. Materiales, construcción, especificaciones, embalaje, combinación de tamaños y colores, y posicionamiento de precio.

• El ciclo de vida del producto. Mejora continua de cada producto activo: rastrear el feedback negativo hasta su causa raíz, estándares de calidad, nuevos tamaños y colores, y decisiones de relanzamiento o descontinuación.

• El bucle de resultados. Lo que se predijo frente a lo que realmente sucedió en cada lanzamiento.

• El equipo. Establecer prioridades para los analistas de producto y el coordinador de sourcing/producción, revisar su trabajo y dirigir qué deben estar haciendo las herramientas de investigación y puntuación.

Totalmente remoto. Se requiere coincidencia horaria de 9 AM a 1 PM Eastern; flexible el resto del tiempo.

• Tu trayectoria es en gestión de software o productos digitales.

• Has realizado trabajo de marketing o de marca en productos desarrollados por otra persona.

• Tu experiencia es solo en sourcing o merchandising, sin ser responsable de la decisión sobre el cliente y la oferta.

• Tu experiencia en desarrollo de productos es únicamente para mercados fuera de los Estados Unidos.