Redactor de Documentación de Producto

En remoto desde España·Añadida hoy

Fundraise Up

19 ofertas abiertas

Qué ofrecen

  • 3500 € - 4000 € al mes

    Bruto, según indica la oferta.

  • Totalmente en remoto

    Según la oferta.

Qué piden

  • Trabajar en inglés

    Se requiere inglés, según la oferta.

  • Ruso

    La oferta pide ruso o lo valora.

  • Tener 3+ años de experiencia

    Puesto de nivel Mid.

Lo más probable es que necesites inglés para inscribirte.Esta oferta se ha traducido automáticamente al español,.

El puesto

Nadie lee la documentación por diversión; la leen porque algo en el producto aún no es obvio, y depende de ti cerrar esa brecha antes de que se den por vencidos. Como Product Writer en nuestro equipo de Documentación, serás el responsable del conjunto de documentación orientada al cliente: el artículo que exige cada lanzamiento, los artículos publicados que están activos y el contenido antiguo que queda desactualizado silenciosamente. El comportamiento del producto proviene de nuestro equipo de producto de habla rusa; acudirás a la fuente, descubrirás cómo funciona realmente el producto y lo redactarás en inglés para que un cliente pueda actuar en consecuencia; no se trata solo de describir una funcionalidad, sino de asegurarse de que nada quede sin aclarar. No se te entregará un manual de instrucciones terminado: ayudarás a escribirlo, trabajando estrechamente con el Manager de Product Documentation a medida que construyes tu camino hacia la plena autonomía.

Qué harás

  • Convertir una especificación de funcionalidad en un artículo publicado que entre en vigor el mismo día en que se lanza la versión; sin retrasos entre el lanzamiento y la publicación.
  • Trabajar directamente con nuestro equipo de producto de habla rusa para descubrir cómo se comporta realmente una funcionalidad, haciendo las preguntas de seguimiento que la especificación no responde, y luego redactarlo en inglés con la voz y estructura de Fundraise Up.
  • Partir de un borrador de IA y realizar el trabajo real: comprobar cada afirmación con el producto, encontrar dónde el borrador no se sostiene y editar hasta que no queden preguntas abiertas.
  • Gestionar la cola de comentarios sobre la documentación activa: leer el informe, encontrar el problema real, corregir el artículo y cerrarlo.
  • Refactorizar y reescribir el contenido antiguo que ya no cumple con nuestro estándar editorial, según lo permita la carga de lanzamientos.
  • Producir y mantener actualizados los pantallazos, las grabaciones de pantalla y los breves tutoriales que requiere cada lanzamiento.
  • Colaborar con colegas de habla inglesa de otros departamentos para identificar lagunas en la documentación existente.

En Fundraise Up, la IA es una herramienta por defecto, no experimental. Esperamos que cada miembro del equipo utilice activamente la IA en su trabajo diario, identifique dónde la IA puede cambiar la forma de abordar los problemas en su función y aumente su fluidez a medida que las herramientas evolucionan.

Cómo trabajarás

  • Ubicación: Remoto, España

Requisitos

Qué buscan

  • Más de 3 años de experiencia redactando documentación técnica o de producto, o contenido tecnológico.
  • Capacidad demostrada para gestionar la documentación de principio a fin: asumes la responsabilidad de la precisión y la claridad, no solo de entregar un borrador.
  • Inglés escrito casi nativo (C1/C2): prosa limpia y precisa, y una voz coherente en un amplio conjunto de artículos.
  • Ruso operativo: suficiente para obtener información sobre el comportamiento del producto directamente de un equipo de habla rusa y presionar por los detalles que falten, no solo para traducir lo que se te entregue.
  • Cómodo con el material técnico: capaz de leer una especificación técnica, seguir el comportamiento básico de una API y escribir sobre ello con precisión.
  • Cómodo produciendo vídeo: puedes grabar, editar y entregar un tutorial claro con grabación de pantalla, no solo escribir sobre uno.
  • Autosuficiente: aplicas un estándar sin necesidad de supervisión constante y mejoras el trabajo antiguo para cumplirlo.
  • Cómodo en un entorno de ritmo rápido donde el contexto cambia de un lanzamiento a otro y las prioridades pueden cambiar día a día.

Se valorará

  • Experiencia más profunda con REST APIs y documentación orientada a desarrolladores.
  • Experiencia en edición: liderar o contribuir a un proceso editorial.
  • Experiencia en product marketing o UX writing.
  • Experiencia trabajando en una organización de producto o ingeniería bilingüe (ruso/inglés).

Prosperarás aquí si...

  • Prefieres descubrir dónde falla un borrador antes que publicar algo que simplemente parece terminado.
  • Buscas la propiedad de un cuerpo de trabajo, no una cola de tickets definidos por otra persona.
  • Optas por escribir de forma sencilla en lugar de escribir de forma impresionante.
  • Te sientes cómodo manteniendo varios temas no relacionados en tu cabeza el mismo día y pasando de uno a otro sin perder la precisión.
  • Utilizas la IA para pensar más rápido, no como un sustituto para revisar tu propio trabajo.
  • Prefieres hacer una pregunta aclaratoria más que publicar algo de lo que no estés seguro.
  • Buscas una estructura plana y sin política: simplemente hacer un gran trabajo con personas a las que les importan las mismas cosas.
  • Buscas una contribución sostenida y significativa, no una línea rápida en el currículum.

Idiomas

  • Idioma: Equipo de habla rusa; se requiere fluidez en inglés (C1)

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • El rango de compensación para este puesto es de 3.500 € - 4.000 € brutos al mes.
  • La compensación final se determinará en función de la experiencia relevante, las habilidades, las cualificaciones, la alineación con los requisitos del puesto y la ubicación.
  • Seguro médico privado para el empleado y su familia
  • 23 días de vacaciones pagados al año
  • 11 festivos pagados al año
  • 5 días de baja por enfermedad pagados por la empresa
  • Cursos de aprendizaje de inglés
  • Formación profesional relevante
  • Gimnasio o piscina
  • Asistencia para la configuración de la oficina en casa: la empresa ofrece ayuda para la compra de mobiliario (silla de oficina, escritorio, monitor) y otros artículos para crear un espacio de trabajo cómodo
  • Co-working
  • Trabajo remoto.

Sobre Fundraise Up

Fundraise Up es una empresa de SaaS que ofrece una plataforma integral de recaudación de fondos para organizaciones sin fines de lucro, permitiéndoles aceptar donaciones en línea. La suite de productos de la empresa incluye formularios de donación, donaciones recurrentes, crowdfunding y herramientas de gestión de donantes, todo diseñado para aumentar la eficiencia de la recaudación de fondos. Fundada en 2015 y con sede en Brooklyn, Nueva York, Fundraise Up ha crecido para servir a miles de organizaciones sin fines de lucro en todo el mundo, procesando miles de millones de dólares en donaciones anualmente.

En España, Fundraise Up ha establecido una presencia para apoyar a su creciente base de clientes europeos, con un equipo que incluye roles de ingeniería, producto y marketing. La cultura remota de la empresa y su enfoque en el trabajo impulsado por una misión la convierten en una opción atractiva para profesionales internacionales, especialmente aquellos con experiencia en SaaS, fintech o tecnología para organizaciones sin fines de lucro. Ofrecen beneficios competitivos y un entorno laboral diverso e inclusivo, con roles que van desde ingeniería backend hasta gestión de productos.

Sector
SaaS
Fundación
2015
Plantilla
100–500
Sede
Brooklyn, USA

Datos prácticos

  • Empresa remota: Fundraise Up opera con una cultura remota, lo que significa que puedes trabajar desde cualquier lugar de España, no solo desde una oficina central.
  • Equipo global: Colaborarás con colegas en diferentes zonas horarias, ofreciendo la oportunidad de trabajar en un entorno diverso e internacional.
  • Producto para el bien: La misión de la empresa se centra en ayudar a organizaciones sin fines de lucro, lo que puede ser atractivo para profesionales que buscan un trabajo con propósito.
  • Stack tecnológico moderno: Fundraise Up utiliza un stack SaaS moderno, ofreciendo exposición a tecnologías actuales en pagos, fintech e infraestructura en la nube.
  • Etapa de crecimiento: Como scale-up, la empresa ofrece oportunidades para tener un alto impacto en el producto y los procesos a medida que continúa expandiéndose.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Somos Fundraise Up, una plataforma global de recaudación de fondos creada para que las donaciones a organizaciones sin fines de lucro sean rápidas, fluidas y accesibles para todos. Cada mes, nuestra tecnología impulsa decenas de millones de dólares en donaciones en todo el mundo. Nos centramos en la innovación que impacta directamente en los resultados: tiempos de carga más rápidos, mayores tasas de conversión, soporte de pagos globales y un diseño centrado en la accesibilidad.

Nuestra plataforma cuenta con la confianza de muchas de las organizaciones sin fines de lucro líderes en el mundo, incluyendo UNICEF, la Alzheimer's Association y una amplia gama de ONG globales. Con una calificación de 4,9/5 en las principales plataformas de reseñas de software, somos reconocidos no solo por nuestro impacto, sino por la calidad del producto que entregamos.

Información adicional

**Ten en cuenta: Toda la correspondencia oficial de Fundraise Up se originará exclusivamente desde el dominio @fundraiseup.com. Actúa con cautela y asegúrate de la autenticidad de los correos electrónicos que afirmen ser de nuestra empresa.

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los empleados. No discriminamos por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, origen nacional, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la legislación aplicable en los países donde operamos.

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