Responsable Global de Procesos de Ventas

• Experiencia demostrada de entre 8 y 10 años en la propiedad y optimización de procesos de ventas globales en el dominio L2O o L2C. 

• Conocimiento de las principales metodologías de ventas (por ejemplo, MEDDICC, Challenger, SPIN, BANT). 

• Éxito demostrado en la implementación de procesos de CRM consistentes a nivel global. 

• Familiaridad con técnicas modernas de modelado de procesos (por ejemplo, design thinking, storyboarding). 

• Capacidad para evaluar y gestionar el impacto de la automatización de procesos en los equipos de ventas. 

• Profundo conocimiento experto en el dominio de CRM, incluyendo Sales Cloud, CPQ, compensación de incentivos, analítica, gestión del ciclo de vida de los contratos y más. 

• Compromiso de alinear las prácticas con los mejores estándares de la industria. 

• Gran capacidad de gestión de stakeholders e influencia en equipos globales y diversos. 

• Capacidad para generar consenso e impulsar la ejecución en entornos ambiguos. 

• Orientación a la entrega, con una trayectoria de traducción de los requisitos de negocio en resultados accionables. 

• 48 100 a 68 500 euros brutos al año. La posición dentro del rango dependerá de criterios objetivos, incluyendo la experiencia, las habilidades y consideraciones de equidad interna. Estamos comprometidos con la igualdad salarial y la transparencia retributiva. Las decisiones sobre la remuneración se toman utilizando criterios objetivos y neutros en cuanto al género.
• Una oportunidad de bono no garantizada, y sujeta a los términos del plan aplicable de NIQ, la elegibilidad del puesto, el rendimiento y el cumplimiento del plan.
• Un entorno de trabajo dinámico con oportunidades de interactuar con empresas locales y globales.
• Horarios de trabajo flexibles y opciones de trabajo híbrido.
• Programas integrales de incorporación (onboarding) y formación interna.
• Acceso a plataformas de aprendizaje.
• Eventos para el personal y de equipo.
• Entorno de trabajo flexible
• Tiempo libre para voluntariado
• LinkedIn Learning
• Programa de Asistencia al Empleado (EAP)

Como Global Process Owner (Sales Process), desempeñarás un papel fundamental en la configuración y optimización del proceso de ventas de extremo a extremo (Lead-to-Order / Quote-to-Cash) en toda nuestra organización comercial global. Esta posición estratégica es responsable de impulsar la simplificación, armonización e integración de los procesos de ventas, asegurando que sean escalables, estandarizados y estén alineados con nuestra estrategia comercial. 

Reportarás al Lead Sales Process Owner (Head of Sales Process) y trabajarás estrechamente con otros responsables de procesos, product owners, analistas de negocio técnicos y partes interesadas transversales para ofrecer una experiencia de ventas digital fluida que mejore la productividad de los vendedores, la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. 

• Propiedad de procesos y gobernanza: Liderar el diseño, la optimización y la gobernanza de los procesos y políticas de ventas globales, asegurando la alineación con los objetivos de negocio y la escalabilidad en las distintas regiones. 

• Colaboración transversal: Colaborar con las partes interesadas de Ventas, Marketing, Operaciones Comerciales, Finanzas, IT y proveedores externos para definir y mantener la hoja de ruta tecnológica para la transformación de las ventas digitales. 

• Simplificación y estandarización de procesos: Armonizar y reducir la complejidad en los flujos de trabajo centrados en el cliente para ofrecer procesos de ventas consistentes e integrados en todas las regiones y segmentos. 

• Sales enablement: Impulsar mejoras en la eficiencia de los vendedores y en la experiencia del cliente mediante la optimización de procesos y plataformas, con un enfoque en mejorar la eficiencia del vendedor, la experiencia del cliente y la eficacia operativa. 

• Experiencia en diseño de procesos: Aplicar metodologías avanzadas (por ejemplo, Lean Six Sigma) para diseñar procesos de alto rendimiento que reflejen la dinámica de ventas del mundo real y para ofrecer mejoras cuantificables en el rendimiento de los procesos y los resultados de negocio. 

• Gestión del cambio: Apoyar las iniciativas de formación y gestión del cambio para integrar eficazmente los nuevos procesos en la empresa. 

• Procesos de ventas globales claramente definidos y documentados, así como la arquitectura técnica de soporte. 

• Plena alineación empresarial con el estado objetivo y las herramientas de soporte. 

• Adopción e integración exitosa de los nuevos procesos a través de iniciativas de cambio y formación.