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Responsable de Postventa Maquinaria Obra Pública

Presencial en Madrid·Añadida hace 4 meses (comprobada el 15 oct)

Agencia

Michael Page España

2387 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Madrid
Contrato: Contrato indefinido
Inglés: Obligatorio
Formación: FP de Grado Medio

Habilidades

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato indefinido en una empresa consolidada
Salario competitivo
Oportunidad de desarrollo profesional
Entorno laboral colaborativo y orientado al crecimiento profesional.
Proyectos desafiantes y de alto impacto en el sector.

El puesto

Buscamos un/a Responsable de Postventa para liderar y optimizar el servicio postventa de maquinaria pesada, asegurando la satisfacción del cliente, la rentabilidad del área de asistencia técnica y recambios y la continuidad operativa de los equipos.

Importante compañía maquinaria obra pública
Desarrollo profesional en una compañía lider en el sector

Qué harás

Gestionar y coordinar el equipo de postventa para garantizar un servicio eficiente y de calidad.
Supervisar y optimizar los procesos de resolución de incidencias técnicas y recambios.
Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización.
Coordinar la logística de repuestos y servicios técnicos, asegurando tiempos de entrega adecuados.
Analizar y reportar indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con el área de postventa.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones innovadoras.
Colaborar estrechamente con otros departamentos como producción e ingeniería para garantizar un servicio integral.
Estar al día con las tendencias del sector Industrial / Manufacturing y aplicar las mejores prácticas en el área de postventa.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

Formación en Ingeniería o preferentemente Industrial, Mecánica o similar o FP.
Inglés nivel fluido.
Experiencia previa en gestión de equipos y gestión del area de postventa preferiblemente en compañias de maquinaria pesada.
Habilidad para gestionar proyectos y resolver problemas de manera eficiente.
Capacidad de comunicación efectiva y orientación al cliente.
Disponibilidad para viajar
Dominio de herramientas de gestión y análisis de datos.

Sobre Michael Page España

Michael Page es una consultora de reclutamiento global y parte de PageGroup, una de las firmas líderes en reclutamiento profesional a nivel mundial. La empresa se especializa en la colocación de profesionales de nivel medio y alto en una amplia gama de sectores, incluyendo tecnología, ingeniería, finanzas, ventas y recursos humanos. Con una fuerte presencia en España, Michael Page opera oficinas en las principales ciudades y ofrece servicios como búsqueda ejecutiva, contratación temporal y soluciones de externalización.