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Asesor de Servicio Postventa

Presencial en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 8 días

Jarmauto

6 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Jornada completa
Según la oferta.

Requisitos

Trabajar presencialmente en Madrid
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Carnet de conducir B
Según la oferta.
FP de Grado Medio
«Formación de Grado Medio o Superior. Valorable Grado de Automoción.» — según la oferta.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Remuneración competitiva en función de experiencia y competencias.
Variables según consecución de objetivos.
Jornada completa.
Oportunidad de desarrollo personal y profesional.
Excelente ambiente de trabajo.

Si estás interesado en unirte a una empresa líder, en continuo crecimiento, y crees que cumples con los requisitos eres la persona que buscamos.

El puesto

Se precisa Asesor de Servicio Postventa

Qué harás

Gestión del proceso de reparación completo: planificación, información y seguimiento; comunicación y gestión activa de clientes en plazos; gestión de CRM y plataformas de gestión digitales; gestión documental.
Fidelización de la cartera de clientes.
Planificación de tareas y gestión del tiempo.
Proactividad para realizar contratos mantenimiento, extensión de garantía, financiación, seguros, conectividad de vehículos.
Entrega de vehículos.
Formación continua: producto, electrificación, digitalización, skills.
Mentalidad abierta para adoptar nuevas tecnologías, metodologías y tendencias.
Recepción y atención de llamadas.
Foco en la mejor experiencia de cliente y en estándares de calidad.

Habilidades:

Alto grado de responsabilidad.
Capacidad de organización y gestión.
Gran afán de superación.
Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Trabajo en equipo.
Capacidad de negociación.
Orientación a resultados.

Requisitos:

Formación de Grado Medio o Superior. Valorable Grado de Automoción.
Experiencia previa y demostrable en ventas.
Carné de conducir tipo B.
Conocimiento de nuevas tecnologías y digitalización: CRM, herramientas web, plataformas digitales, Redes Sociales.

Sobre Jarmauto

Jarmauto es un grupo de concesionarios oficiales de Audi y Volkswagen con sede en Madrid, España. Vende vehículos nuevos, de ocasión y de km 0, y gestiona talleres, recambios y servicios de renting.

Sector: Car Dealership
En España: Madrid, Rivas-Vaciamadrid
Web: jarmauto.es

Datos prácticos

Jarmauto es un grupo de concesionarios oficiales de Audi y Volkswagen que opera en la zona de Madrid desde 1989
El grupo gestiona actualmente 9 instalaciones equipadas: 4 instalaciones de venta y posventa de Audi y 2 instalaciones de venta de Volkswagen con 3 centros de posventa
Sus ubicaciones se encuentran en la ciudad de Madrid (incluyendo Calle Ayala, Glorieta Santa María de la Cabeza y Calle Isaac Peral) y en Rivas-Vaciamadrid (Avenida de la Técnica)
Las vacantes anunciadas en su página de empleo incluyen mecánicos (Oficial de Primera/Tercera Mecánica), chapista, asesor comercial, asesor de servicio posventa y agente de call center

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