Representante de Desarrollo de Ventas (inglés nativo)

Lodgify está creciendo rápido y queremos que seas la voz que llegue primero. Como nuestro próximo Sales Development Representative, pasarás la mayor parte de tu tiempo realizando llamadas salientes, pero con una ventaja: cada mes, te entregamos un nuevo lote de leads cualificados, propietarios de alquileres vacacionales y gestores de propiedades, además de todo lo que necesitas saber sobre su negocio. Sin prospección en frío, sin buscar contactos, solo conversaciones reales, entendiendo cómo aportar valor a nuestros clientes. También gestionarás tu parte de chat en vivo entrante, convirtiendo ese interés en demostraciones de ventas de alto valor para que nuestros Sales Specialists cierren los acuerdos.

Y esto es solo el principio: los SDR en Lodgify suelen ascender a Sales Specialists en un plazo de 1 a 1,5 años, a veces antes 😉 según el mérito y el rendimiento. Solo en los últimos 9 meses, 8 SDR han sido promocionados, y nuestro equipo de SDR está alcanzando actualmente un promedio del 107% de su objetivo.

• Realizar llamadas salientes a nuestros leads cualificados —propietarios de alquileres vacacionales y gestores de propiedades— equipados con el contexto de negocio que necesitas para entender qué es lo que les importa y ofrecer un valor real desde la primera conversación.

• Interactuar con clientes potenciales en tiempo real a través de nuestra plataforma de chat en la web, respondiendo preguntas sobre la plataforma y reservando demostraciones de producto.

• Realizar breves llamadas de descubrimiento para detectar las necesidades operativas de los gestores de propiedades y explicar cómo Lodgify puede ayudar a hacer crecer su negocio de alquiler.

• Programar demostraciones de producto cualificadas para los Sales Specialists, proporcionando notas detalladas para garantizar un traspaso sin interrupciones.

• Mantener registros de prospectos precisos y actualizados en nuestro CRM para que el seguimiento del pipeline y la colaboración en equipo funcionen sin problemas.

• Gestionar objeciones con confianza, comunicando claramente la propuesta de valor de Lodgify y los beneficios principales de la plataforma.

• Colaborar con Marketing y Sales Operations para probar y perfeccionar los mensajes de contacto, las secuencias de correo electrónico y la segmentación de leads.

• Seguir desarrollando tus habilidades de ventas y tus conocimientos sobre el producto mediante coaching continuo, retrospectivas de equipo e investigación del sector.

• Tienes al menos 1 año de experiencia laboral constante en un entorno profesional (la experiencia en ventas es bienvenida, pero lo que más importa es el deseo de crecer y tener sólidas habilidades de comunicación).

• Posees un nivel de inglés nativo, junto con fluidez en español.

• Te sientes cómodo cogiendo el teléfono y llamando a personas que no esperan tu llamada. No se necesita experiencia previa en "prospección", solo confianza en las llamadas salientes.

• Aportas energía e iniciativa; participas, compartes ideas y aportas dinamismo al equipo en lugar de esperar a que te lo pidan.

• Sientes curiosidad por la tecnología de alquiler a corto plazo, la gestión de propiedades y los modelos de negocio SaaS.

• Tienes una fuerte mentalidad de responsabilidad (ownership); manteniéndote organizado, haciendo un seguimiento de tu actividad diaria y cumpliendo con tus propios compromisos.

• Disfrutas de la escucha activa y haces preguntas reflexivas para descubrir los verdaderos puntos de dolor y las necesidades de negocio de un prospecto.

• Eres resiliente y orientado a objetivos, y mantienes una mentalidad de crecimiento al gestionar objeciones o cambios de prioridades.

• Te desenvuelves bien en un entorno colaborativo donde se valora el trabajo en equipo multidisciplinar y el intercambio de conocimientos.

• Trabajar de forma constante con tu asignación mensual de leads proporcionados para alcanzar las conversiones de clientes objetivo.

• Mantener tiempos de respuesta rápidos y altas tasas de conversión en las conversaciones de chat web entrantes.

• Dominar la propuesta de valor de la plataforma de Lodgify, los manuales de gestión de objeciones y el flujo de trabajo del CRM en tus primeros 60 días.

• Contribuyes activamente con energía e ideas durante las reuniones de equipo y los experimentos de contacto, ayudando a mejorar al equipo en general.

La comisión no tiene límite: los mejores profesionales recientemente han ganado entre el 150% y el 200% de su objetivo en un mes determinado.